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Manuale STRATEGICO del coach di SUCCESSO
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Le 10 caratteristiche DISTINTIVE del coach
1. Ha un’atteggiamento mentale positivo.
Valori critici
2. È attento ai dettagli che il cliente non vede. 3. È altruista, vuole prendersi cura del cliente. 4. Vuole vincere e non si accontenta.
Competente - Conosce
Coerente
5. È un persuasore e sa come parlare al cliente.
-È
6. È propositivo e sfida costantemente il cliente.
Costante
7. È pratico e non si perde in chiacchiere. 8. È focalizzato verso l’obiettivo.
-È
10. È diretto nella comunicazione.
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un esempio presente e disponibile
Confidente - Ti
9. È chiaro e preciso e ti trasmette sicurezza.
gli strumenti
ascolta attivamente
Coinvolgente - Trasmette entusiasmo
Le 4 domande CHIAVE per farti assumere
1. Che cosa ti preoccupa di più in questo momento vita/business? 2. Che cosa stai cercando di raggiungere quest’anno? 3. Che cosa ci vorrebbe per raddoppiare i tuoi risultati in felicità/business quest’anno? 4. Che cosa hai provato che ti ha deluso e che cosa ti ha dato grandi risultati?
La qualità o la paghi prima o la paghi dopo Anonimo
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Le 6 domande STRATEGICHE da porre alla tua prima sessione
1. Quali sono le 3 cose di cui sei grato nella tua vita? 2. Che cosa hai realizzato di importante nella tua vita? 3. Che cosa hai intenzione di realizzare, ma non hai ancora fatto? 4. Quali sfide stai affrontando? 5. Quali opportunità vedi davanti a te? 6. Che cosa vuoi ottenere nello specifico da questa sessione? Ciò che importa non è la lunghezza della vita, ma la sua profondità. Ralph Waldo Emerson
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Le tue 2 domande guida FONDAMENTALI
Prima di ogni sessione con il tuo cliente poniti sempre queste 2 domande:
1. CHE COSA VOGLIO FARGLI CREDERE Che cosa voglio che creda in modo specifico.
2. CHE COSA VOGLIO FARGLI FARE Che cosa voglio che faccia fin da subito.
La qualità delle tue domande determina la qualità dei tuoi risultati
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5 fattori CRITICI di successo
1. Comunica parlando del futuro in modo positivo. 2. Mettiti al livello del cliente per portarlo più in alto. 3. Fagli capire che tu ci sei. Dagli la tua disponibilità. 4. Verifica i progressi con precisione e comunicali con decisione. 5. Anticipa le obiezioni e non accettare scuse.
La direzione sommata all’azione è ciò che ci rende invincibili Roberto Cerè
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