ESCUELA DE PSICOLOGÍA CARRERA DE: PSICOLOGIA General TEMA: Tarea III
PRESENTADO POR: Dania Luz Sosa Paulino
MATRÍCULA: 13-2345
ASIGNATURA: Gestión Humana I
FACILITADORA: Annery Mariel Hiralo Grullón Grullón
Santiao !e los "a#alleros $e%&#li'a Domini'ana Di c i e mb mb r e ,0 9d e2 01 6
Introducción (l %ro'eso !e sele''ión 'onsiste en una serie !e %asos es%e')*i'os +ue se em%lean %ara !e'i!ir +u, soli'itantes !e#en ser 'ontrata!os (l %ro'eso se ini'ia en el momento en +ue una %ersona %ersona soli'ita soli'ita un em%leo y em%leo y termina 'uan!o se %ro!u'e la !e'isión !e 'ontratar a uno !e los soli'itantes Por otro la!o la 'ontrata'ión en mu'.os !e%artamentos !e %ersonal se interan las *un'iones *un'iones !e !e re'lutamiento y sele''ión en una sola *un'ión +ue +ue %ue! %ue!e e re'i re'i#i #irr el nom# nom#re re !e 'ont 'ontra rata ta'i 'ión ón (n los los !e%artamentos !e %ersonal !e ran!es !imensiones se asina la *un' *un'ió ión n !e 'ont ontrat rata'i a'ión a un erente es%e es%e') ')*i *i'o 'o (n los los m/s m/s %e+ue0os el erente !el !e%artamento !esem%e0a esta la#or
E!li"ue La# di$erente# t%cnica# utili&ada# de #elección de !er#onal e ilu#tre con e'e(!lo#) •
Test %si'olói'o
•
Prue#as !e 'ono'imientos o !e 'a%a'i!a!
•
Test !e a%titu!
•
Test !e %ersonali!a!
•
T,'ni'as !e simula'ión
•
Test %si'olói'o
Las a%titu!es los rasos !e %ersonali!a! y los 'ono'imientos !e las %ersonas se estu!ian me!iante %rue#as %si'olói'as (ltest se #asa en el an/lisis !e una muestra !el 'om%ortamiento !el in!ii!uo eamina!o en 'on!i'iones estan!ariza!as in!i'atia !e sus
a%titu!es
y
'ara'ter)sti'as
%ara
%re!e'ir
su
%ro#a#le
'om%ortamiento en el *uturo en un tra#ao !etermina!o (l test %ue!e !e*inirse 'omo una me!i!a o#etia y est/n!ar !e un es+uema !e 'om%ortamiento
Se trata !e un %ro'e!imiento 'ient)*i'o !e !ianósti'o y me!i!a !e un rea'tio o %rue#a +ue a%li'a!o a un sueto in!i'a el ra!o o )n!ole !e instru''ión a%titu! o manera !e ser
Los tests tienen mu'.o alor si se a%li'an 'on %re'isión y se inter%retan 'orre'tamente (s in!is%ensa#le +ue lo reali'e un e%erto 'on lo +ue ser/ una t,'ni'a muy %re'isa +ue se %resta muy #ien al an/lisis y a las inestia'iones o#etias
To!o test %si'om,tri'o !e#e reunir 'omo m)nimo tres 'on!i'iones *un!amentales ali!ez *ia#ili!a! y ti%i*i'a'ión a6 7ali!ez 8n test utiliza!o %ara sele''ionar en!e!ores %or eem%lo ser/ /li!o si !istinue entre #uenos y malos en!e!ores %ara lo 'ual .ay +ue !eterminar la 'orrela'ión 'on la e*i'a'ia %ro*esional
#6 9ia#ili!a! (s el ra!o !e 'onstan'ia en la me!i!a +ue se eri*i'a si 'oin'i!e la %untua'ión arias e'es !e un mismo in!ii!uo en una misma 'ir'unstan'ia
'6 Ti%i*i'a'ión (l resulta!o !e un test es una %untua'ión !ire'ta %ero 'on ella no se sa#e na!a so#re su sini*i'a!o Para aeriuarlo es %re'iso 'om%ararla 'on las o#teni!as %or la %o#la'ión a la +ue el sueto %ertene'e Aeriuar y or!enar las %untua'iones !e la %o#la'ión es ti%i*i'ar un test
La mayor)a !e los %si'óloos sostiene +ue no !e#e em%learse un &ni'o test %ara %re!e'ir el %osi#le ,ito o *ra'aso !e una %ersona en una tarea :ormalmente un #uen eamen %si'ot,'ni'o 'onsta !e arias %rue#as 'uyos resulta!os interienen !e !i*erente manera en la 'ali*i'a'ión *inal 'on lo 'ual se %re!i'e meor el resulta!o Para 'om#inar los %untos o#teni!os %or una %ersona en arios tests es %re'iso en %rimer luar 'onertir las %untua'iones !ire'tas en ti%i*i'a!as a *in !e .omoeneizarlas y %o!er sumarlas %ara .allar una %untua'ión *inal &ni'a
(ntre las %rue#as es'oi!as se %ue!en alorar m/s unas +ue otras
Si se 'onsi!era +ue en la tarea o#eto !e la sele''ión tienen m/s im%ortan'ia las a%titu!es me!i!as en unas %rue#as +ue en otras es ne'esario esta#le'er !i*erentes 'oe*i'ientes %ara 'a!a test Se multi%li'ar/ %or este 'oe*i'ientela %untua'ión ti%i*i'a!a !e las !i*erentes %rue#as sum/n!olas !es%u,s %ara o#tener la nota !e*initia (ste %ro'eso se !enomina %on!era'ión De la 'orrela'ión entre los tests y el 'riterio !e ali!ez se o#tiene la sini*i'a'ión !e los 'oe*i'ientes 8n 'onunto !e tests %on!era!os es una #ater)a
Pruebas de conocimientos o de capacidad Las %rue#as !e 'ono'imientos o !e 'a%a'i!a! tienen 'omo o#etio ealuar el ra!o !e no'iones 'ono'imientos y .a#ili!a!es a!+uiri!as %or el 'an!i!ato a tra,s !el estu!io !e la %r/'ti'a o !el eer'i'io
Test de aptitud. (stos test se ela#oran es%e')*i'amente %ara sele''ionar la %ersona m/s i!ónea y 'a%az !e interarse en la em%resa en *un'ión !e los %uestos !e tra#ao +ue se ne'esitan 'u#rir
Los test !e a%titu! se !ii!en en !os ran!es ru%os los +ue mi!en la a%titu! intele'tual y los +ue mi!en la a%titu! %r/'ti'a y o%eratia
Test de personalidad. (n *un'ión !e las eien'ias !el %uesto !e tra#ao la %ersonali!a! !el 'an!i!ato ser/ m/s o menos !eterminante en la sele''ión Los tests !e %ersonali!a! intentan etraer a tra,s !e %reuntas !e )n!ole %ersonal los %rin'i%ales rasos !el 'ar/'ter !e un in!ii!uo lo +ue %ermitir/ !e!u'ir su a!a%ta#ili!a! al %uesto !e tra#ao o*erta!o
Hay as%e'tos enerales !e la %ersonali!a! +ue se aloran en %r/'ti'amente 'ual+uier %uesto !e tra#ao la 'a%a'i!a! !e ini'iatia %ersuasión y em%at)a la a!a%ta'ión so'ial a las normas o a los 'am#ios el niel !e ma!urez y res%onsa#ili!a! la motia'ión y la esta#ili!a! emo'ional Las 'ontesta'iones no son malas ni #uenas sim%lemente re*lean el 'ar/'ter !el 'an!i!ato o su *orma !e %ensar ante !etermina!as situa'iones Lo +ue #us'a el sele''iona!or es er si tu %er*il se a!e'ua al %uesto +ue .an !e 'u#rir As) si ne'esitan un 'onsere %ue!e +ue #us+uen a una %ersona !e 'ar/'ter m/s sumiso +ue si %re'isan un !ire'tor 'omer'ial 'uya %ersonali!a! !e#er/ ser m/s aresia Técnicas de simulación. (n el re'lutamiento %or simula'ión no se mi!e a los 'an!i!atos %or el n&mero !e t)tulos 'on los +ue 'uenta si no +ue se tiene en 'uenta a+uellas 'om%eten'ias +ue es 'a%az !e !emostrar "u/les son las 'laes !e este ti%o !e re'lutamiento; •
(l "7 es un elemento se'un!ario !e re*eren'ia %ero no se eal&a !e una *orma &ni'a !e%en!ien!o !e ,ste el +ue la %ersona %ase o no a la siuiente *ase !el %ro'eso !e sele''ión
•
Para a''e!er al %uesto #asta 'on estar motia!o y 'ontar 'on las 'a%a'i!a!es t,'ni'as y .umanas re+ueri!as Para me!ir las .a#ili!a!es !el 'an!i!ato este !e#e !e res%on!er a un 'uestionario online !e unos 2< )tems !on!e no se eal&an la e!a! el seo ni los !i%lomas
Test psicológico Los test %si'olói'os
son
%rue#as !ise0a!as %ara ealuar
'om%eten'ias y .a#ili!a!es 'on'retas +ue se re+uieren en un %uesto !e tra#ao Son instrumentos y .erramientas +ue %oseen un alor !e !ianosti'o y %re!i''ión !e 'om%ortamientos y 'on!u'tas !el !esem%e0o a *uturo "onsi!eran las !i*eren'ias in!ii!uales +ue %ue!en ser *)si'as intele'tuales y !e %ersonali!a! y analizan 'omo y 'uanto aria la a%titu! !el in!ii!uo 'on rela'ión a la %o#la'ión en eneral
E#"ue(atice del !roce#o de #elección * contratación de !er#onal en la# e(!re#a# (oderna# * el u#o de la %tica en el !roce#o de #elección de !er#onal) Paso 1: recepción preliminar de solicitudes. (l %ro'eso !e sele''ión se realiza en !os senti!os la oraniza'ión elie a sus em%lea!os y los em%lea!os %oten'iales elien entre arias em%resas La sele''ión se ini'ia 'on una 'ita entre el 'an!i!ato y la o*i'ina !e %ersonal o 'on la %eti'ión !e una soli'itu! !e em%leo Paso 2: Pruebas de idoneidad. Las %rue#as !e i!onei!a! son instrumentos %ara ealuar la 'om%ati#ili!a! entre los as%irantes y los re+uerimientos !el %uesto Los %uestos !e niel eren'ial son 'on *re'uen'ia !emasia!o 'om%leos y es !i*)'il me!ir la i!onei!a! !e los as%irantes 7ali!a'ión !e %rue#as La ali!ez !e una %rue#a !e intelien'ia sini*i'a +ue las %untua'iones o#teni!as mantienen una rela'ión sini*i'atia 'on el !esem%e0o !e una *un'ión o 'on otro as%e'to releante Paso 3: entrevista de selección. "onsiste en una %l/ti'a *ormal y en %ro*un!i!a! 'on!u'i!a %ara
ealuar la i!onei!a! %ara el %uesto +ue tena el soli'itante (l entreista!or se *ia 'omo o#etio res%on!er a !os %reuntas enerales =%ue!e el 'an!i!ato !esem%e0ar el %uesto; ="ómo se 'om%ara res%e'to a otras %ersonas +ue .an soli'ita!o el %uesto; "onstituye la t,'ni'a m/s am%liamente utiliza!a 8na !e las razones !e su %o%ulari!a! ra!i'a en su *lei#ili!a! Paso 4: verificación de datos y referencias. Las re*eren'ias la#orales !i*ieren !e las %ersonales en +ue !es'ri#en la traye'toria !el soli'itante en el 'am%o !el tra#ao Mu'.os es%e'ialistas %onen tam#i,n en tela !e ui'io este re'urso ya +ue los antiuos su%eriores y %ro*esores !el 'an!i!ato %ue!en no ser totalmente o#etios en es%e'ial 'uan!o !es'ri#en as%e'tos neatios Paso 5: eamen médico. (s 'oneniente +ue el %ro'eso !e sele''ión in'luya un eamen m,!i'o !el soli'itante %or las siuientes razones %ara !ete'tar en*erme!a!es 'ontaiosas %reen'ión !e a''i!entes y %ara el 'aso !e %ersonas +ue se ausentar/n 'on *re'uen'ia (l em%lea!or suele 'ontratar los seri'ios !e una 'l)ni'a es%e'ializa!a en e/menes !e salu! a !i*erentes ru%os !e a!ultos Paso !: entrevista con el supervisor. (l su%erisor inme!iato o el erente !el !e%artamento interesa!o es +uien tiene en <imo t,rmino la res%onsa#ili!a! !e !e'i!ir res%e'to a la 'ontrata'ión !e los nueos em%lea!os "on *re'uen'ia el su%erisor es la %ersona m/s i!ónea %ara ealuar alunos as%e'tos >es%e'ialmente .a#ili!a!es y 'ono'imientos t,'ni'os6 Asimismo %ue!e res%on!er 'on mayor %re'isión a 'iertas %reuntas Paso ": descripción realista del puesto. "uan!o el soli'itante tiene e%e'tatias e+uio'a!as so#re su *utura %osi'ión el resulta!o es neatio Siem%re es !e ran
utili!a! llear a 'a#o una sesión !e *amiliariza'ión 'on el e+ui%o o los instrumentos +ue se an a utilizar Paso #: decisión de contratar. La !e'isión !e 'ontratar al soli'itante se0ala el *inal !el %ro'eso !e sele''ión Pue!e 'orres%on!er esta res%onsa#ili!a! al *uturo su%erisor !el 'an!i!ato o al !e%artamento !e %ersonal
Reali&a una an+li#i# cr,tico del #i-uiente .ideo de "u% /acer * "ue no #e de0e /acer a la /ora de tener una entre.i#ta de tra0a'o) /tt!#:11222)*outu0e)co(12atc/3 $eature4!la*er5e(0edded6.4C7Ir80""5d9 $% &'( )(*(+ )( ,-(/. Prep0rate Previamente Antes !e en*rentar la entreista !e tra#ao 'oniene +ue ?.aas la tarea@ y te tomes el tiem%o en inestiar 'iertos %untos im%ortantes a'er'a !e la em%resa a la +ue est/s a%li'an!o as%e'tos 'omo se'tor a'tii!a! !e la misma los %ro!u'tos +ue !istri#uyen su .istoria 'om%eti!ores entre otras o%'iones +ue 'onsi!eres im%ortantes (sto %o!r)a ser la !i*eren'ia entre o#tener %untos etra 'on tu entreista!or o 'omenzar 'on un %rimer error Pre%ara tu entreista re%asan!o 'a!a uno !e los %untos +ue .as 'olo'a!o en tu 'urr)'ulum ya +ue 'on seuri!a! te %reuntar/n so#re ellos intenta re%asar 'u/les son tus 'uali!a!es y entaas 'om%etitias 'uales son tus o#etios %ro*esionales +ue %ue!es a%ortar a la nuea em%resa 'omo %ue!es !i*eren'iarte !el resto y so#re to!o %or+ue .as !e'i!i!o o%tar a una %laza en la misma
Tu a%arien'ia %ersonal uea un %a%el im%ortante en la misma y !e#es !e 'ui!ar !e ella eliien!o una no'.e antes !e la entreista tu atuen!o el 'ual !e#e !e ser so#rio y 'ómo!o De*initiamente no es un #uen momento %ara ?e%erimentar@ 'on una nuea 'om#ina'ión !e ro%a re'omen!amos mas #ien una estimenta 'lasi'a *ormal y !is'reta uida cada )etalle. Ase&rate y 'on*irma 'a!a !etalle !e tu entreista luar !e la misma .ora !e la entreista y so#re to!o el nom#re tu entreista!or 'ui!an!o 'a!a uno !e estos !etalles %o!r/s eitarte ran!es in'onenientes La %untuali!a! es un %unto me!ular en tu estión %or lo +ue te re'omen!amos estar al menos 15 minutos antes !e la .ora %a'ta!a esto te serir/ %ara tran+ilizarte tomarte el tiem%o %ara er un %o'o a 'er'a !e la em%resa el am#iente la#oral en la misma y so#re to!o !ar una <ima reisión a los !atos im%ortantes !e tu ' $e'omen!amos llear al menos !os 'o%ias !e tu 'urr)'ulum a la entreista !e tra#ao re'uer!a !e#es estar %re%ara!o %ara 'ual+uier im%reisto +ue %ue!a surir (s%era a +ue tu entreista!or !, la %auta %ara el salu!o ini'ial el 'ual %ue!e ariar !e%en!ien!o !e la %ersonali!a! !el mismo %ue!e ser un #eso o un a%retón !e manos el 'ual !e#e !e ser *irme y mantenien!o en to!o momento el 'onta'to isual 'on el mismo "ui!a tu 'omuni'a'ión no er#al un !es'ui!o en al&n esto %ue!e restarnos %untos im%ortantes en un %ro'eso !e sele''ión %or lo +ue te re'omen!amos +ue intentes estar lo m/s relaa!o %osi#le y +ue
en to!o momento tomes en 'uenta este as%e'to esto 'on el *in !e eitar ?tronar los !e!os@ uar 'on el 'a#ello u o so#re esti'ular Muestra 'on*ianza y naturali!a! en tus a''iones re'uer!a +ue el sim%le .e'.o !e estar senta!o en la entreista sini*i'a +ue ya .as su%era!o el %rimer *iltro !e sele''ión muestra *lui!ez en tus %ala#ras y 'u)!ate !e las ?muletillas@ o %ala#ras re%etitias Toma tu tiem%o esto es %re*eri#le a sonar ensaya!o 9inalmente re'uer!a +ue lo m/s im%ortante en una entreista es 'onseuir el tra#ao %or lo +ue no !e#emos !esen*o'arnos y %restas m/s aten'ión en las a'a'iones los #onos los %ermisos ni !em/s $% &'( % )(*(+ )( ,-(/ "on res%e'to a este tema eisten mu'.os *a'tores +ue in*luyen y +ue %ue!en uno a uno restarnos %untos en nuestra entreista %ara eitar +ue 'ometas alunos te men'ionamos los m/s 'omunes
-:o llees a otra %ersona a tu entreista (sto !e*)nitiamente .a#lar/ mal !e t) y !emostrar/ +ue no tienes in!e%en!en'ia ni auto-'on*ianza -:o lleues su!an!o a la entreista intenta llear 'on tiem%o su*i'iente -"ui!a tu %untuali!a! no llean!o m/s !e 15 minutos antes ni mu'.o menos tar!e a tu entreista -:o *umar antes en la re'e%'ión o !urante la entreista -:o .a#les mal !e tu a'tual o antiuo em%lea!or -:o utili'es !emasia!o %er*ume o 'olonia %ue!e ser realmente molesto en mu'.os 'asos
-:un'a 'ontestes una llama!a tele*óni'a !urante el trans'urso !e una entreista -:o uses lentes !e sol mu'.o menos 'omo !ia!ema -(ita %er!er el 'ontrol y las !is'usiones a'er'a !e *&t#ol reliión o %ol)ti'a -:o 'uentes '.istes -:o 'omas !urante la entreista -:o %i!as %ermiso %ara ir al #a0o -:o interrum%as o tutees a tu entreista!or -:o .a#les !e m/s -:o #oste'es -(ite masti'ar '.i'le un l/%iz o la%i'ero -(ita er tu relo en to!o momento -A%aa tu 'elular -$ -$-/. Tan im%ortante 'omo la la#or %reia es el 'ierre !e la entreista %or lo +ue al *inalizar !e#es %e!ir el tra#ao usualmente en esta eta%a el entreista!or suele %reuntarte si tienes aluna !u!a este es el momento i!eal %ara 'onsultar 'uan!o %iensan tomar una !e'ision o 'ual ser/ el siuiente %aso 9inalmente muestra enuino inter,s en la %laza aun y 'uan!o ?sientas@ +ue no te *ue tan #ien la entreista !e tra#ao no se trata !e sentimiento sino m/s #ien !e mi e%erien'ia %ersonali!a! y .a#ili!a!es
Redacte un in$or(e #o0re el !roce#o de inducción al nue.o !er#onal en la e(!re#a cu+le# #on #u# .enta'a# * de#.enta'a# !or "u% #e utili&a * la# alternati.a# de inte-ración (+# utili&ada# en la# or-ani&acione#)
(sta 'on!i'ión est/ )ntimamente rela'iona!a 'on la *orma 'omo se lleen a 'a#o los %roramas !e in!u''ión y entrenamiento en 'a!a una !e sus se''iones y la 'orres%on!iente 'oneión entre ellas
;) De#cri!ción -eneral de un !roce#o de inducción * !lantea(iento# iniciale# (l %ro%ósito *un!amental !e un %rorama !e in!u''ión se&n autores es lorar +ue el em%lea!o nueo i!enti*i+ue la oraniza'ión 'omo un sistema !in/mi'o !e intera''iones internas y eternas en %ermanente eolu'ión en las +ue un #uen !esem%e0o !e %arte suya in'i!ir/ !ire'tamente so#re el loro !e los o#etios 'or%oratios Para +ue un %rorama !e in!u''ión y entrenamiento sea e*e'tio !e#e %ermitir en'ausar el %oten'ial !e la nuea %ersona en la misma !ire''ión !e los o#etios !e la em%resa %or lo tanto se 'onsi!era +ue to!o %ro'eso !e in!u''ión !e#er/ 'ontener #/si'amente tres eta%as +ue an en 'on'or!an'ia 'on la a!e'ua!a %romula'ión y 'ono'imiento !e ,stos •
In!u''ión eneral in*orma'ión eneral %ro'eso %ro!u'tio y las %ol)ti'as enerales !e la oraniza'ión
•
In!u''ión es%e')*i'a orienta'ión al tra#aa!or so#re as%e'tos es%e')*i'os y releantes !el o*i'io a !esem%e0ar
•
(alua'ión ealua'ión !el %ro'eso !e in!u''ión y toma !e a''iones 'orres%on!ientes
(s *un!amental +ue se le !, a este %ro'eso un en*o+ue interal e inter!is'i%linario y +ue se !esarrolle en un am#iente !e e'elente
'omuni'a'ión y %arti'i%a'ión %ara +ue se %ue!an al'anzar los o#etios %lantea!os 11 In!u''ión eneral (n esta eta%a se !e#e #rin!ar to!a la in*orma'ión eneral !e la em%resa +ue se 'onsi!ere releante %ara el 'ono'imiento y !esarrollo !el 'aro >!e%en!ien!o !e ,ste se %ro*un!izar/ en alunos as%e'tos es%e')*i'os6 'onsi!eran!o la oraniza'ión 'omo un sistema Sin em#aro es im%ortante 'onsi!erar +ue to!o el %ersonal !e una em%resa son en!e!ores o %romotores >!ire'tos o in!ire'tos6 !e la misma lo 'ual .a'e +ue sea *un!amental una orienta'ión !e to!os .a'ia una misma imaen 'or%oratia (n esta eta%a se !e#er/ %resentar entre otros la siuiente in*orma'ión •
(stru'tura >oranirama6 eneral !e la 'om%a0)a .istoria misión isión alores 'or%oratios o#etios !e la em%resa %rin'i%ales a''ionistas y !imensión o tama0o !e la em%resa >entas en %esos o tonela!as al a0o6
•
Presenta'ión !el i!eo institu'ional y '.arla motia'ional
•
Pro!u'tos art)'ulos y seri'ios +ue %ro!u'e la em%resa se'tores +ue atien!e y su 'ontri#u'ión a la so'ie!a!
•
"erti*i'a'iones a'tuales %roye'tos en los +ue est/ tra#aan!o la em%resa y %lanes !e !esarrollo
•
As%e'tos relatios al 'ontrato la#oral >ti%o !e 'ontrato .orarios !e tra#ao tiem%os !e alimenta'ión y mar'a'iones
%resta'iones y #ene*i'ios !)as !e %ao !e !es'anso y a'a'iones entre otros6 •
Proramas !e !esarrollo y %romo'ión eneral !el %ersonal !entro !e la oraniza'ión
•
Generali!a!es so#re seuri!a! so'ial relamento interno !e tra#ao
•
Los
sistemas
!e
retri#u'ión
relamentos
r,imen
!is'i%linario y otros as%e'tos !e inter,s institu'ional +ue sean %ertinentes %ara el 'aso •
7arios >7iilan'ia y seuri!a! interna !ota'ión eneral u#i'a'ión
!e
#a0os
'ome!or
y
istieres
sali!as
!e
emeren'ia y otros6 •
Pol)ti'as y 'om%romiso !e la eren'ia o !e la !ire''ión !e la em%resa 'on la salu! y la seuri!a! y 'a%a'ita'ión eneral en salu! o'u%a'ional y seuri!a! in!ustrial
So#re ,ste <imo %unto es im%ortante resaltar +ue la salu! o'u%a'ional es res%onsa#ili!a! !e la em%resa y est/ a 'aro !el %ersonal !iriente %or lo +ue es res%onsa#ili!a! !e los *un'ionarios 'on
niel
'on!i'iones
!e !e
!ire''ión tra#ao
y
'oor!ina'ión
'ontrolar
la
o*re'er
a!o%'ión
a!e'ua!as !e
me!i!as
%reentias en el !esarrollo !e las a'tii!a!es la#orales y elar %or la 'o#ertura total !el %ersonal a su 'aro De iual *orma la 'om%a0)a !e#e atri#uirle tanta im%ortan'ia a la seuri!a! 'omo a la %ro!u''ión a la 'ali!a! y al 'ontrol !e los
'ostos ya +ue se trata !e 'onen'er al tra#aa!or !e +ue ,l es res%onsa#le !e la seuri!a! !e su tra#ao 12 In!u''ión es%e')*i'a (n esta eta%a se !e#e #rin!ar to!a la in*orma'ión es%e')*i'a !el o*i'io a !esarrollar !entro !e la 'om%a0)a %ro*un!izan!o en to!o as%e'to releante !el 'aro (s su%remamente im%ortante re'or!ar +ue to!a %ersona ne'esita re'i#ir una instru''ión 'lara en lo %osi#le sen'illa 'om%leta e inteliente so#re lo +ue se es%era +ue .aa 'omo lo %ue!e .a'er >o 'omo se .a'e6 y la *orma en 'ómo a a ser ealua!a in!ii!ual y 'ole'tiamente (sta eta%a eneralmente es li!era!a %or el %ersonal !iriente !el 'aro +uien realizar/ la %resenta'ión !el Be*e inme!iato !e los 'om%a0eros !e tra#ao y !e las %ersonas 'laes !e las !istintas /reas (ntre otros se !e#er/ %resentar la siuiente in*orma'ión •
(l ti%o !e entrenamiento +ue re'i#ir/ en su o*i'io #ree in*orma'ión so#re la *orma en +ue ser/ entrena!o en su o*i'io el res%onsa#le y los o#etios !el %lan
•
(stru'tura >oranirama6 es%e')*i'a y u#i'a'ión !e su 'aro y !e to!as las %ersonas 'on las +ue !e#e intera'tuar
•
Diarama !e *luo !e enera'ión o %ro!u''ión !e los %ro!u'tos y su#%ro!u'tos o seri'ios las ma+uinarias e+ui%os instala'iones .erramientas y materiales !is%oni#les (n lo %osi#le .a'er un re'orri!o %or el luar !e tra#ao
•
La in'i!en'ia +ue tiene el /rea en +ue tra#aar/ 'on rela'ión a to!o el resto !el %ro'eso 'uales son los 'lientes internos y eternos 'on los +ue ten!r/ rela'iones
•
(l manual !e *un'iones %ara el 'aro a !esarrollar en este se !e*inen 'on la mayor 'lari!a! %osi#le las res%onsa#ili!a!es al'an'es y *un'iones es%e')*i'as !el 'aro a !esem%e0ar in'luyen!o su u#i'a'ión !entro !el oranirama y !el %ro'eso %ro!u'tio sus rela'iones e intera''iones 'on otras /reas y !e%en!en'ias
los
%lanes
!e
'ontinen'ias
los
%ro'e!imientos %ara o#tener ayu!a !e ter'eros et' •
(l sistema !e turnos !e %ro!u''ión las rota'iones y los %ermisos es ne'esario +ue se le 'omuni+ue lo relatio a .orarios !e tra#ao alimenta'ión %ausas %ermisos %ara ausentarse !el %uesto !e tra#ao 'ual es el sistema !e rota'ión !e los turnos et'
•
(l %anorama es%e')*i'o !e *a'tores !e rieso !e a'uer!o a la se''ión o %uesto !e tra#ao y el ma%a !e riesos !e la em%resa es in!is%ensa#le +ue las %ersonas 'onoz'an los riesos a los +ue se someter/n mientras !esem%e0an sus *un'iones y las me!i!as !e 'ontrol +ue se im%lementan en la em%resa %ara mantenerlos en nieles !e #aa %elirosi!a! (s im%ortante !esta'ar +ue en el art)'ulo C2 !e la resolu'ión 125 !e 14 el o#ierno na'ional a tra,s !el Ministerio !e Tra#ao y Seuri!a! So'ial esta#le'ió la o#liatorie!a! !e los em%lea!ores !e in*ormar a los tra#aa!ores %ro%ios o 'ontrata!os so#re los riesos a +ue se e%onen !urante el
!esarrollo !e sus la#ores A esto se le llama el !ere'.o !e sa#er !e los tra#aa!ores •
Los est/n!ares o normas !e seuri!a! %or o*i'io es re'omen!a#le entrear una 'o%ia !e los est/n!ares y %ro'e!imientos seuros +ue el tra#aa!or !e#e %oner en %r/'ti'a en su %uesto !e tra#ao (sta in*orma'ión le serir/ al em%lea!o 'omo material !e 'onsulta
•
Las o#lia'iones y !ere'.os !el em%lea!or y !el tra#aa!or en el 'am%o !e la salu! o'u%a'ional
•
Me'anismo y %ro'eso %ara la !ota'ión !e ro%as !e la#or a&n 'uan!o %arez'a ei!ente es ne'esario +ue el %ersonal !iriente e%li+ue lo relatio a la ro%a !e tra#ao A+u) se !e#e tratar a!em/s lo 'on'erniente al uso !e los uar!arro%as o esti!eros y la relamenta'ión y %ro'e!imientos esta#le'i!os %ara su em%leo
•
(+ui%os !e %rote''ión %ersonal re+ueri!os en la se''ión es %re'iso +ue antes !e entre/rselos se !esarrolle una 'a%a'ita'ión +ue tien!a a enerar la sensi#iliza'ión y la 'ons'ien'ia ne'esaria en el em%lea!o %ara lorar 'on mayor *a'ili!a! y ra!o !e 'om%romiso la a'e%ta'ión !e los mismos y la a!a%ta'ión a su uso %ermanente (sta 'a%a'ita'ión !e#e 'onsi!erar 'omo m)nimo los siuientes as%e'tos o
(l sistema !e !ota'ión es !e'ir 'ómo y #ao +ue %ro'e!imiento %ue!e el em%lea!o a''e!er a estos >%r,stamo o !e !ota'ión %ersonal6 tanto en .orarios !iurnos 'omo no'turnos y en !)as *eria!os
o
(l mantenimiento se re*iere a la *orma 'orre'ta !e asearlos y uar!arlos 'on el %ro%ósito !e %rolonar su i!a &til y mantenerlos en las meores 'on!i'iones !e uso
o
(ntrenamiento %ara uso 'orre'to el *uturo usuario !e#e 'ono'er 'on to!a 'lari!a! 'ual es la *orma t,'ni'a y 'orre'ta %ara el em%leo !e los elementos !e %rote''ión %ersonal (s 'om&n +ue !e#i!o a la *alta !e esta in*orma'ión los %rote'tores sean utiliza!os en *orma in'orre'ta !isminuyen!o %or esta 'ausa la e*i'ien'ia !el mismo 'on lo 'ual se somete el tra#aa!or a una *alsa %rote''ión Se !e#e tener en 'uenta +ue a&n 'uan!o la %ersona mani*ieste +ue 'ono'e el mo!o !e usarlos se !e#e e*e'tuar un reentrenamiento %ara eri*i'ar tal a*irma'ión
o
(st/n!ares !e !is'i%lina a%li'a!os a +uien no los em%lee el tra#aa!or !e#e 'ono'er to!o lo relatio al sistema !is'i%linario usa!o en la em%resa %ara el 'ontrol !e los est/n!ares !e seuri!a! esta#le'i!os +ue se en'uentran esta#le'i!as en el relamento interno !e tra#ao en el relamento !e .iiene y seuri!a! !e la em%resa y en el art)'ulo 22 !e la De'reto ley 125 !e 14
o
Pro'e!imiento a seuir en 'aso !e a''i!ente !e tra#ao las %rin'i%ales *inali!a!es !e este es%a'io son las !e lorar +ue se meore el reistro !e los re%ortes !e a''i!ente
!e
tra#ao
y
+ue
se
!isminuyan
las
%osi#ili!a!es
!e araamiento o
'om%li'a'ión !e
lesiones a%arentemente lees +ue resultan 'omo 'onse'uen'ia !e estos siniestros o
Pro'e!imientos #/si'os !e emeren'ia to!o %ersonal !iriente !e#e 'er'iorarse !e +ue en la eta%a !e in!u''ión el tra#aa!or 'onoz'a las emeren'ias m/s 'omunes +ue se %ue!en %resentar las sali!as y )as !e ea'ua'ión la u#i'a'ión !e los etintores y otros as%e'tos
enerales
+ue
la
em%resa
'onsi!ere
'oneniente tratar en ,ste momento !e a'uer!o a la 'lase !e rieso !e su a'tii!a! e'onómi'a To!a esta in*orma'ión !e#e tratarse 'on es%e'i*i'i!a! !a!o +ue !e ella !e%en!er/ en #uena me!i!a el niel !e !esem%e0o en el %ro'eso !el nueo em%lea!o To!os los as%e'tos trata!os en este %ro'eso !e#en estar %or es'rito y se !e#e !e suministrar una 'o%ia al tra#aa!or %ara +ue los use 'omo !o'umentos !e 'onsulta %ermanente La em%resa !e#e uar!ar reistros es'ritos y *irma!os %or el nueo em%lea!o 'omo 'onstan'ia !e .a#er re'i#i!o la 'a%a'ita'ión en to!as las a'tii!a!es realiza!as en ,ste %ro'eso !e in!u''ión 13 (alua'ión Lueo !e *inalizar el %ro'eso !e in!u''ión y antes !e terminar o !urante el %er)o!o !e entrenamiento yEo !e %rue#a el %ersonal !iriente !el 'aro !e#e realizar una ealua'ión 'on el *in !e i!enti*i'ar 'u/les !e los %untos 'laes !e la in!u''ión no +ue!aron lo su*i'ientemente 'laros %ara el tra#aa!or 'on el *in !e re*orzarlos
o tomar a''iones 'on'retas so#re los mismos >rein!u''ión re*uerzos y otros6 (sta ealua'ión se !e#e !e .a'er 'on #ase en los !o'umentos !e reistro !on!e 'onsta +ue se re'i#ió la 'a%a'ita'ión %or %arte !el tra#aa!or A!i'ionalmente es re'omen!a#le realizar ealua'iones %erió!i'as !e alunos 'aros y *un'iones es%e')*i'as se&n 'riterios %ro%ios !e 'a!a em%resa ya +ue en el !)a a !)a !e la la#ores y o'u%a'iones los %ro'esos %asan a realizarse !e *orma me'/ni'a y %ue!en ser 'ausal !e errores !e %ro'eso !a0os !e ma+uinaria y .asta !e %romotores !e riesos a''i!entes Generalmente este ti%o !e ealua'iones no est/n 'onsi!era!as !entro !e los %roramas !el 'i'lo o%eratio PH7A >Planear Ha'er 7eri*i'ar y A'tuar6 %ese a +ue se llean alunos in!i'a!ores +ue se austan !e *orma 'orre'tia Por <imo es im%ortante re'al'ar +ue se !e#e !e mantener una motia'ión %ermanente !el %ersonal ya +ue ,sta es el im%ulso +ue %ermite mantener la 'ontinui!a! !e la a''ión 8n #uen %ro'eso !e in!u''ión no mere'e terminar en una *alta !e motia'ión
Conclu#ión (s im%ortante se0alar +ue los %lanes !e re'lutamiento sele''ión 'a%a'ita'ión y ealua'ión !e#en re*lear 'omo meta el %romoer y sele''ionar a los 'ola#ora!ores !e la em%resa lo 'ual in'luye la ela#ora'ión !e %ol)ti'a !e la em%resa los %lanes !e los re'ursos .umanos y la %r/'ti'a !e re'lutamiento (s la *ase %reliminar !el %ro'e!imiento !e em%leos +ue tiene 'omo meta atraer entes a la 'om%a0)a %ara ser eamina!as 'on el o#eto !e la %osi#le 'ontrata'ión !e ellas (l n&mero !e %ersonas y su 'uali!a! !e%en!en en %arte !e !os 'on!i'iones eternas La %rimera !e ,stas es la 'on!i'ión !el mer'a!o la#oral Hay o'asiones en +ue los tra#aos son a#un!antes y se %resentan %o'os soli'itantes %ara un mismo %uesto 8na ,%o'a !e !e%resión es t)%i'amente un mer'a!o !e tra#ao Fli#reF (n 'ontraste 'on este mer'a!o li#re tenemos un mer'a!o !e tra#ao FtiranteF ei!ente en ,%o'as 'uan!o a#un!an los em%leos y 'uesta es*uerzo atraer el tra#aa!or
