Integridad
Liderazgo
Hace Hace refe refere renc ncia ia a obra obrarr con con rect rectit itud ud y probidad.
Motivar, desarrollar y dirigir personas en el trabajo.
Es actu actuar ar en conc concor orda danc ncia ia con con lo que que cada uno dice o considera importante
Identificar a los mejores para realizar un trabajo
Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente.
La habilid lidad para fija ijar objetivos, el segu seguim imie ient nto o de dic dichos hos obje objeti tivo vos s y la capacidad de dar feedbac.
Pensamiento Estratégico Habilidad Habilidad para comprende comprenderr r#pidamen r#pidamente te los cambios del entorno, las oportunidades del mercado. $menazas competitivas, las fortalezas y debilidades a la hora de identificar la mejor respuesta estrat'gica.
Orientación al cliente $tender y satisfacer las necesidades necesidades o requerimientos de los dem#s %clientes, usuarios, etc.&
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(uevas oportunidades de negocio.
Trabajo en Equipo
Orientación a resultados
"ooperar y trabajar de manera coordinada con los dem#s
Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar dediciones importantes. Es la capacidad de admin ministrar proce roces sos estab stable lec cidos idos para ara que interfieran con la consecuci!n resultados esperados
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Profundidad en los conocimientos de los productos Es la capacidad de conocer a fondo el)los prod produc ucto to)s )s y eval evalua uarr la fact factib ibil ilid idad ad y viabilid lidad de su adaptaci!n a los los requerimientos, y necesidades del Capacidad gustos de planificación de cliente. Organización . "apacidad de determinar eficazmente las metas, prioridades de su tare tarea) a)#r #rea ea)p )pro roy yecto ectos, s, esti estipu pula land ndo o la acci!n los plazos y los recursos requeridos.
los no de
Resolución de problemas Identificar las causas raizales de un problema y solucionarlo de manera efectiva
Iniciati!a . Es la predisposici!n a emprender acciones acciones,, crear crear oportunida oportunidades des y mejorar mejorar resultados sin necesidad de un requ requer erim imie ient nto o e*te e*tern rno o que que empu empuje je a hacerlo
Inno!ación
"daptabilidad al cambio
"apacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la organizaci!n, los clientes o el segmento de la econom+a donde acte.
"apacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesaria su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades. .
Conocimiento de la industria el mercado
Construcción de relaciones de negocios
Es la capacidad de comprender las necesidades de los clientes, las de los clientes de sus clientes o usuarios finales.
Esla habilidad de involucrarse en el negocio del o los clientes para ofrecerles soluciones a sus problemas actuales y)o futuros con una perspectiva de largo plazo.
"apacidad de prever las tendencias, las diferentes oportunidades del mercado, amenazas de las empresas competidoras.
Profundidad en los conocimientos de los productos Es la capacidad de conocer a fondo el)los Tolerancia a la presión producto)s y evaluar la factibilidad y Es la habilidad para seguir actuando con viabilidad de su adaptaci!n a los eficiencia en situaciones de presi!ndel de requerimientos, gustos y necesidades tiempo y de desacuerdo, oposici!n y cliente. diversidad. . "apacidad para responder y trabajar con alto desempe-o en situaci!n en situaciones de mucha e*igencia.
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Capacidad de entender a los dem#s "apacidad de escuchar adecuadamente, Pensamiento "nal$tico comprender y responder a pensamientos, sentimientos depara los dem#s, sar la l!gicaoyintereses el an#lisis identificar aunque 'stos no los hayan e*presado o lo la fortaleza o debilidad de propuestas, hayan hecho s!lo parcialmente. enfoques, esquemas, ideas, contenidos, etc.
"prendizaje "cti!o $prender del trabajo y la e*periencia para mejorar el propio desempe-o.
Calidad del trabajo Implica tener amplios conocimientos e los temas del #rea bajo su responsabilidad "apacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos. "apacidad de trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes.
%egociación
Comunicación efecti!a
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboraci!n y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relaci!n.
"apacidad de escuchar, hacer preguntas, e*presar conceptos e ideas en forma efectiva, y e*poner aspectos positivos.
/irigir una discusi!n utilizando t'cnicas ganar0ganar, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos.
1aber cu#ndo y a quien preguntar para llevar adelante un prop!sito, escuchar al otro y entenderlo. .
Temple Es la capacidad para justificar o e*plicar los problemas surgidos, los fracasos o los acontecimientos negativos. .
Perse!erancia Es la predisposici!n a mantenerse firme y constante en la realizaci!n de acciones y emprendimientos de manera estable o continua hasta lograr objetivos .
&irección de Equipos de trabajo . "apacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar, con autonom+a y responsabilidad.
&esarrollo estratégico de Recursos 'umanos
"apacidad para analizar y evaluar el desempe-o actual y potencial de los colaboradores, y definir e implementar acciones de desarrollo para personas y equipos en el marco de la estrategia de la organizaci!n.
Impacto e influencia
*+squeda de información
"onvencer a otras personas para que cambien su forma de pensar o su comportamiento.
Es la inquietud y curiosidad constante por saber m#s sobre las cosas, los hechos o las personas.
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(le)ibilidad
Confianza en s$ mismo
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Es el convencimiento de que se es capaz de realizar con '*ito una tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver un problema.
1upone entender distintas.
y
valorar
posturas
Preocupación por el orden la claridad Es la preocupaci!n continua por comprobar y controlar el trabajo y la informaci!n.
Toma de decisiones
Implica adem#s una insistencia porque en "apacidad para la toma de decisiones que las responsabilidades y funciones necesarias para el logro de objetivos de asignadas est'n claramente asignadas. forma #gil y proactiva, apoyada en la informaci!n relevante para facilitar la Capacidad &inamismo para . Energ$a aprender elecci!n de la mejor alternativa Habilidad Est# asociada para trabajar a la asimilaci!n duro en de nueva situaciones cambiantes informaci!n y su eficaz o alternativas, aplicaci!n.con 1e interlocutores relaciona con muy la incorporaci!n diversos, quede cambian nuevos en cortos espacios esquemas o modelos de cognoscitivos. tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas .
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Competencia ,del %#ufragoEs la capacidad para sobrevivir y lograr que sobreviva la empresa donde trabaja, cualquiera que sea la posici!n a su cargo o nivel, en 'pocas dif+ciles, aun en las peores condiciones del mercado, que "utocontrol afectan al propio sector de negocio como Es laencapacidad para controlar las a todo general. emociones personales y evitar las reacciones negativas ante provocaciones, oposici!n u hostilidad los dem#s o Orientación &esarrollo al decliente lasdePersonas interno cuando se trabaja en condiciones de e)terno Implica estr's. un esfuerzo constante por mejorar la formaci!n y el desarrollo, /emostrar sensibilidad por las tanto los personales los deque losundem#s, necesidadescomo o e*igencias conjuntoa partir de unpotenciales apropiadoe*ternos an#lisis eprevio de de clientes internos sus necesidades y de la organizaci!n puedan requerir en el presente o en el futuro .
Empo/erment
Relaciones p+blicas
Establece claros objetivos de desempe-o y las correspondientes responsabilidades personales. 2roporciona direcci!n y define responsabilidades.
Habilidad para establecer relaciones con redes complejas de personas cuya cooperaci!n es necesaria para tener influencia sobre los que manejan los productos del mercado, clientes, accionistas, grupos de inter's, gobernantes etc.
$provecha claramente la diversidad de los miembros del equipo para lograr un valor a-adido superior en el negocio.
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