UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN MONOGRAFÍA DE INVESTIGACIÓN
CURSO: TOMA DE DECISIONES II
TEMA: INTERACCIÓN DIDÁCTICA, TÉCNICA DE LA PECERA
DOCENTE: CARRASCO ANCHAY JORGE ARTURO
ALUMNOS:
CHOQUECAHUA CANALES, Edison
MENDOZA RAMÍREZ, Junior
GRUPO: “A”
CICLO: “V”
AYACUCHO-PERÚ 2017
ÍNDICE:
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4 CAPÍTULO I ............................................................................................................................. 5
1.
INTERACCIÓN DIDÁCTICA: ................................................. .............................................. 5
1.1. VENTAJAS ........................................................................................................................ 6 1.2. DESVENTAJAS .................................................. ...................................................... .......... 6 1.3. IMPORTANCIA ................................................... ...................................................... .......... 6 1.4. CASUÍSTICA ...................................................... ...................................................... .......... 6 CAPITULO II ............................................................................................................................ 7
2.
LA TÉCNICA DE LA PECERA ............................................................................................. 7
2.1. COMO SE USA LA PECERA: ................................................ .............................................. 7 2.2. ¿Y POR QUE FUNCIONA? .................................................... .............................................. 8 2.3. VARIANTES ....................................................................................................................... 9 2.4. USOS ................................................................................................................................. 9 2.5. EL PROCESO PARA LA APLICACIÓN DE LA TÉCNICA: ................................................... 11 CONCLUSIONES ..................................................... ...................................................... ........ 13 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................
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DEDICATORIA Ante todo agradecemos a Dios, por darnos la vida, y darnos la oportunidad de estudiar la carrera que nos apasiona, agradecidos por la fortaleza que nos da para continuar El presente trabajo está dedicado a nuestros padres, quienes son los principales motivos por los que seguimos este camino universitario.
INTRODUCCIÓN Este trabajo sobre se ha realizado sobre los temas como: la interacción didáctica, la técnica de la pecera que si bien es cierto son muy importantes para la toma de acciones organizacionales, puesto que los participantes se sientan en un círculo alrededor de una silla, en la cual se sentaran cada uno de los expertos o participantes (dependiendo de la modalidad) a exponer su punto de vista acerca del problema, y la posible solución que ellos proponen. Existen tres modalidades distintas: El problema de esta técnica es que necesita de mucho tiempo para establecer las discusiones, y de mucho respeto entre sus participantes. Además se puede perder el objetivo real de la discusión en el intercambio de opiniones. La técnica dos, de decidir por votación mayoritaria la toma de la decisión, puede ser algunas veces riesgosa. Hoy en día es un hecho innegable la necesidad de implementar nuevos modelos en educación; modelos que se adapten a las características del individuo y su medio. A pesar de que lo anterior se viene repitiendo insistentemente en los últimos decenios y que incluso se van adoptando nuevas técnicas y procedimientos que intentan superar i el modelo tradicional en educación, éste no ha variado sustancialmente ya que persiste la tendencia a transmitir los conocimientos adquiridos en el pasado, como verdad irrefutable e imperecedera. Las sociedades se proyectan en el futuro cuando la educación prepara u los hombres para el manejo adecuado de sus relaciones con la naturaleza y de las relaciones sociales que ellos establecen entre sí. Pero dado que estas relaciones son cambiantes-dinámicas y en constante renovación, la educación debe tener como primer imperativo, preparar al hombre para el cambio del entorno socio-económico que lo rodea, así como el de organizar su inteligencia para poder vivir en una sociedad que por sus características requiere de una constante capacidad organizativa y creativa, dada la expansión del avance científico. Los autores del presente trabajo, como educadores, pretenden a través 2 del mismo aportar elementos que contribuyan a cualificar la educación; partiendo de las necesidades del momento; y proponen el trabajo grupal como alternativa que facilita el logro de objetivos educativos tanto individuales como comunitarios.
CAPÍTULO I
1. INTERACCIÓN DIDÁCTICA: Este procedimiento se utiliza con poca frecuencia ya que solo se recomienda para ciertas situaciones. Sin embargo cuando se presentan, esta es una técnica excelente para resolver problemas. Esta técnica se utiliza cuando se requiere una decisión del tipo se hace o no se hace por ejemplo comprar o no comprar, esta técnica se usa cuando la decisión final es demasiado compleja y la investigación amplia o las decisiones están divididas. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las ventajas del problema, y a otros la enumeración de todas las desventajas. Después de un tiempo los dos grupos se reúnen y discuten los resultados. Posteriormente, los investigadores cambian de lado. En una segunda reunión los participantes encuentran lagunas en sus argumentos originales. A través de este intercambio aceptado mutuamente, es posible presentar y utilizar la información para solucionar el problema y llegar a una decisión final. Un uso secundario del concepto básico de este sistema ocurre cuando dos o más facciones están polarizadas en relación con cierto problema y no es posible llegar a un acuerdo. En este caso se solicita a cada facción que sustente la posición contraria. La primera reacción será que nadie va a querer cambiar de opinión con respecto a su argumento y que este cambio no se puede realizar, pero después de un tiempo, los participantes se dan cuenta de que la posición contraria tiene algunos aspectos favorables. Cuando los dos bandos detectan los aspectos positivos de la posición asignada, por lo general puede encontrarse en una idea en común en el que estén de acuerdo. También se puede utilizar la técnica cuando existen dos grupos con opiniones encontradas y no se puede llegar a un acuerdo, en este caso se le pide a cada uno que sustente la posición encontrada, y de esta forma se darán cuenta de los aspectos positivos que tiene cada grupo. Con la técnica de interacción didáctica hay que tener un manejo sumamente cuidadoso de la situación para que la discusión de ambas partes sustentando sus diferentes puntos de vista no se vuelva un enfrentamiento. Es necesario
recordar que es una técnica para exponer los diferentes puntos de vista acerca de un problema y obtener la mayor cantidad de información sobre las ventajas y desventajas, para luego tomar una decisión.
1.1. VENTAJAS Las ventajas de la técnica de interacción didáctica son las siguientes:
Por lo general la solución de estos dilemas suelen ser muy complejos, por lo que las partes suelen intercambiar ideas.
Permite identificar los aspectos positivos y negativos del problema por lo que se obtiene mayor información.
Los participantes pueden resolver el dilema aprovechando el punto de vista en ambas perspectivas.
Conciliar a ambas partes alienando sus argumentos.
1.2. DESVENTAJAS Las desventajas se producen por la demora de la solución del problema ya que se tienen que escuchar los argumentos de ambas partes tengan o no tengan la razón al cien por ciento, no siempre ambas partes tienen razón por lo que solo se toma en cuenta a una de ellas.
1.3. IMPORTANCIA La importancia de esta técnica radica en que se soluciona los problemas rescatando y respetando los puntos de vista más relevantes de ambas partes, diferenciando los aspectos negativos y positivos que podrían tener sus argumentos. Porque es más factible corregir una idea que crear otra nueva.
1.4. CASUÍSTICA Esta técnica puede utilizarse por ejemplo cuando dos accionistas mayoritarios están en desacuerdo sobre la extensión de su territorio al igual que podrían estarlo dos gerentes de mercado, cuando dos jefes de departamento se disputan sus áreas de responsabilidad, cuando la gerencia está en la incertidumbre de la adquisición de un nuevo inmueble o no, y si comprarlo con el dinero de la empresa o hacer un financiamiento de una banco, entre otros.
CAPITULO II
2. LA TÉCNICA DE LA PECERA Esta técnica consiste en facilitar la toma de decisiones consensuada cuando se trata de un grupo numeroso. De este modo unas pocas personas dialogan en el centro de una sala, rodeadas del resto de grupos a los que representan. Para llevarla a cabo es importante contar con un panel, pizarra, o cartulina grande, donde recoger los acuerdos a los que se va llegando. En primer lugar se eligen los y las portavoces de grupos o personas que defiendan las posturas y/o intereses de cada uno de los diferentes grupos. Sólo estas personas podrán hablar después en la búsqueda del consenso (hablarán alto para que todo el mundo las oiga). Las personas representantes de los grupos se sitúan en círculo en el centro del aula, mientras sus grupos se encuentran justo detrás de ellas observando el desarrollo de la toma de decisiones. Eventualmente, en los casos en los que el grupo al que está representando no está de acuerdo con el rumbo que está tomando el proceso, el grupo puede pasar a quien le representa algún mensaje por escrito (dos o tres en total). Incluso, en un momento dado, ante una propuesta muy novedosa que no estuviera discutida en el grupo, se puede plantear la posibilidad de dar uno o dos minutos para que todas las personas que ejercen de portavoces consulten con su grupo. Después de lo mencionado se puede decir que la pecera es un formato para facilitar la discusión grupal que estimula el interés y fomenta la participación, enfocándose en pequeños grupos de personas a la vez, y permitiendo que la composición de dicho grupo sea fluida. Esta técnica es muy interesante para organizar debates y discusiones entre muchas personas, brindando orden y sentido a la charla.
2.1. COMO SE USA LA PECERA: Se ubican cinco o seis sillas en un círculo en el centro de la sala, apuntando hacia el centro (es decir, armando una ronda). Este grupo de sillas es la pecera. Se ubican más sillas en los alrededores por fuera del círculo interno, también apuntando al centro.
Cuatro o cinco participantes ocupan las sillas de la pecera (es decir, exactamente un participante menos que la cantidad de sillas; una silla queda libre). Estos participantes son los peces. El resto de los participantes se sientan en las sillas adicionales por fuera de la pecera. Ellos son los observadores. Un facilitador se encuentra parado cerca de la pecera. Su trabajo es mantener a la discusión en movimiento, asegurar que se sigan las reglas de la pecera, y tomar notas sobre cualquier punto interesante que surja durante la discusión. Solo los peces pueden hablar. Más aún, sólo pueden hablar si hay exactamente una silla libre en la pecera. En cualquier momento, un observador puede avanzar y sentarse en la silla libre. Cuando esto ocurre la discusión se detiene hasta que alguno de los peces se retire voluntariamente y pase al área de los observadores. Cualquier observador puede unirse a la discusión en cualquier momento ocupando la silla libre. Un participante puede pasar de ser observador a pez cuantas veces quiera durante la discusión. También se permite que un pez se retire al área de observadores en cualquier momento, aunque nadie se haya sentado en la silla libre. En este caso, la discusión se detiene hasta que un observador se una voluntariamente.
2.2. ¿Y POR QUE FUNCIONA? En las presentaciones del tipo "orador versus audiencia", el orador habla mientras la audiencia lucha por no dormirse. Esto tiende a ser un mecanismo bastante ineficiente para intercambiar información. En grupos de discusiones grandes, cualquier puede hablar en cualquier momento. En este caso, la tendencia es que nadie hable en ningún momento. El formato de la pecera evita estos problemas de manera que grupos grandes pueda experimentar una discusión viva, intensa y enfocada. Dado que sólo un pequeño número de personas tienen el privilegio de hablar en un instante determinado, y sabiendo que pueden ser reemplazadas en cualquier momento cuando un observador se una al círculo, los participantes tienden a decir lo que piensan de manera directa, y comparten sus reacciones a los comentarios sin dudar ni con miedo a romper algún protocolo. A la vez, todos en la sala tienen oportunidades de expresarse, ya que pueden entrar a la pecera en cualquier momento.
A menudo, el resultado es una discusión rápida, intensa y apasionada en la cual los asistentes participan mucho más que en reuniones convencionales. Una vez que se logre una discusión acalorada, no es inusual que las personas se muevan dentro y fuera de la pecera con bastante velocidad y por espacios de tiempo cortos. Todo esto resulta en un valioso intercambio de información, y a la vez es una experiencia personal memorable.
2.3. VARIANTES Una variante muy popular de este formato es que las sillas de la pecera estén todas ocupadas. Los observadores que quieran ingresar al círculo deben tocar a algún pez en el hombro, momento en el cual el participante debe abandonar la pecera. Este cambio le resta algo de libertad al formato, ya que el abandono de la pecera deja de ser voluntario. También pueden armarse peceras con muchos participantes (10 o 12), y todos participan de la discusión. Este formato tiende a parecerse más a una discusión grupal abierta. Por otro lado, el facilitador puede intentar dirigir la discusión presentando una agenda de temas para que el equipo se enfoque. Sin embargo, esto le resta el aspecto auto-gestionado del formato original, y desalienta a que las personas se expresen libremente con lo que piensan en el momento.
2.4. USOS El formato de la pecera puede resultar útil como base para toda una sesión, cuando el propósito es encontrar nuevas perspectivas sobre un tema. También resulta útil como actividad final de un taller de aprendizaje, de manera que los participantes puedan explorar sus impresiones sobre la experiencia e identifiquen cosas valiosas que hayan aprendido. En la clase del 31 de octubre se puso en práctica la técnica de acuario, que consiste en formar tres círculos concéntricos de personas. Así, el círculo interno está formado por los expertos, que discuten entre ellos y ponen en su boca las palabras de los autores; el círculo intermedio, formado por los observadores críticos, retroalimenta al anterior, y el círculo más externo, el de los observadores, observa y comenta lo que considere oportuno o que nadie más diga, y sintetiza lo dicho. Debido a esta división, muchos autores también la llaman técnica de pecera,
considerando el círculo interno como peces, el intermedio como retroalimentadores y el externo como sintetizadores. Los principales objetivos de esta técnica son los siguientes: 1) Propiciar el aprendizaje de un tema mediante el análisis y la síntesis de la información. 2) Profundizar en el conocimiento de un tema. 3) Evaluar el grado de dominio que posee el grupo sobre el tema. 4) Propiciar un ambiente informal para el análisis de un tema.
Esta técnica se utiliza sobre todo para manejar contenido de tipo teórico que permita el análisis y la síntesis del mismo; y los participantes deben presentar un dominio de la información con anterioridad al desarrollo de la técnica, aspecto que nosotros hemos aplicado, al tener que leer, sintetizar y comprender el documento de J. Domingo Segovia. La verdad es que es un técnica muy completa, que fortalece las habilidades de análisis y síntesis, que favorece la integración del grupo, que exige escuchar críticamente y expresar ideas claras y breves, que permite elaborar una síntesis grupal del tema, que detalla la información facilitando la comprensión de la misma, y que ofrece retroalimentación a los participantes. Antes de este momento, yo desconocía la existencia de esta técnica, y me ha sorprendido, porque cuando la profesora explicó lo que íbamos a llevar a cabo a través de la técnica en cuestión, me la imaginaba como un procedimiento más aburrido, y la verdad es que con ella, yo (como observadora externa) me he sentido atraída y atenta a lo que se trataba en todo momento. El grupo interno trató los temas más relevantes del documento, sin dejarse prácticamente nada en el tintero y, el grupo de observadores críticos lo tuvo algo más difícil, ya que no quedaban demasiados aspectos que se pudieran retroalimentar. Me parece un buen método, no solo aplicable a aulas de universidad, sino también a empresas, e incluso a centros educativos, ya sea a profesores o niños, para que aprendan a colaborar, sintetizar y comprender
unas determinadas temáticas, y que se acostumbren a ser retroalimentados por otros a la vez que ellos también retroalimentan, así como adquirir esa actitud crítica que a veces falta, y saber entenderla y recibirla.
2.5. EL PROCESO PARA LA APLICACIÓN DE LA TÉCNICA:
Descripción. En la pecera, un círculo exterior de estudiantes se sienta alrededor de otro círculo interior más pequeño de alumnos. Los estudiantes del circulo interior participan en un dialogo en profundidad, mientras los que están en el círculo exterior examinan lo que se dice y como se dice. Esta TAC. Se ha llamado también “circulo interior y exterior”. Se reta a los estudiantes del circulo interior a que participen en un diálogo de alto nivel
mientras los del circulo exterior escuchan el dialogo y critican el contenido, la lógica y la interacción en el grupo.
Finalidad: Cumple dos finalidades básicas: Proporcionar a los estudiantes una estructura para el dialogo en profundidad y darles la oportunidad de que ejemplifiquen u observen los procesos de grupo en un ambiente de dialogo.
Preparación: Decida si va a facilitar el dialogo del circulo interior, se sentara con el circulo exterior o se va a distanciar con el fin de poder observar ambos círculos. En clase, en el tiempo de preparación, tiene que hacer que los estudiantes se distribuyan en los círculos y darles las instrucciones. Necesitará sillas movibles y suficiente espacio para formar los círculos. Si las limitaciones físicas del aula no permiten mover las sillas para formar los círculos, piense en la posibilidad de que el circulo interior de alumnos se siente simplemente en sillas en la parte delantera de la clase y participe en el dialogo.
Procedimiento
1) Pida a un pequeño número de alumnos (por regla general, entre tres y cinco) que forme un circulo en
clase y solicite a los restantes que formen otro circulo más grande alrededor del primero 2) De a los estudiantes las siguientes orientaciones: solo hablaran los alumnos del circulo interior; los del circulo exterior serán “observadores” y tomaran notas sobre el contenido y los procesos de grupo;
aunque los observadores no hablen durante el dialogo de la pecera, tendrán oportunidad de abordar las cuestiones que surjan en el dialogo de seguimiento. 3) De a los estudiantes la instrucción inicial para el dialogo. 4) Diga a los alumnos que informen en el dialogo de toda la clase, pidiéndoles que aborden las cuestiones
de contenido y que comenten los procesos de grupo
2.6. Ejemplo: El profesor Jorge Arturo carrasco estructuró su clase incluyendo con regularidad sesiones menores de pequeños grupos. Cuando observo los diálogos de los pequeños grupos, se dio cuenta de que la participación de los alumnos no era uniforme: en cada grupo, unos aportaban cosas mientras que otros permanecían en silencio. Decidió utilizar el dialogo de la pecera para ejemplificar una interacción eficaz de grupo, así como reunir todos los elementos de una unidad ya tratada de la asignatura sobre la importancia, causas y efectos de los manejos de conflicto. Selecciono un grupo de cinco alumnos que estimaba sentirían cómodos siendo el centro de atención y les pregunto antes de la clase si estaban dispuestos a participar en un dialogo que observarían otros alumnos. Después, les dijo que pusieran las sillas en círculo en la parte delantera del aula, iniciando el dialogo con la pregunta siguiente ¿Por qué es necesario hacer un manejo de conflictos en las organizaciones? Los cinco alumnos iniciaron un dialogo sobre el tema mientras los demás escuchaban y observaban. Cuando el grupo finalizo su dialogo, pidió a los observadores que añadieran las ideas que quisieran el contenido. Después, solicito a los estudiantes del círculo interior que comentaran sus interacciones, preguntándoles que había ido bien en el proceso y que cosas podrían mejorarse. También pidió a los observadores que comentaran los procesos de grupo. Para concluir la actividad, solicito a todo los alumnos que reflexionaran sobre su propia participación en grupos y que anotaran en sus apuntes las buenas prácticas de dialogo aprendidas en la
actividad la pecera. Les pidió que pusieran una estrella al lado de una estrategia (por lo menos) que planearan implementar en futuros trabajos en grupo.
CONCLUSIONES La técnica de la interacción didáctica permite tener mayor información del problema debido a la exposición de los diferentes puntos de vista, tales que llevaran a una discusión de los resultados, para luego cambiar a los investigadores para darse cuenta que su argumento tiene o no tiene fundamento, lo cual permitirán la solución del problema, esta técnica es utilizada cada vez con menos frecuencia ya que solo se recomienda ser utilizada en ciertas situaciones. Por otro lado la técnica de la pecera consiste en facilitar la toma de decisiones consensuada cuando se trata de un grupo numeroso. De este modo unas pocas personas dialogan en el centro de una sala, rodeadas del resto de grupos a los que representan. Para llevarla a cabo es importante contar con un panel, pizarra, o cartulina grande, donde recoger los acuerdos a los que se va llegando. En primer lugar se eligen los y las portavoces de grupos o personas que defiendan las posturas y/o intereses de cada uno de los diferentes grupos. Sólo estas personas podrán hablar después en la búsqueda del consenso (hablarán alto para que todo el mundo las oiga). Las personas representantes de los grupos se sitúan en círculo en el centro del aula, mientras sus grupos se encuentran justo detrás de ellas observando el desarrollo de la toma de decisiones. Eventualmente, en los casos en los que el grupo al que está representando no está de acuerdo con el rumbo que está tomando el proceso, el grupo puede pasar a quien le representa algún mensaje por escrito (dos o tres en total). Incluso, en un momento dado, ante una propuesta muy novedosa que no estuviera discutida en el grupo, se puede plantear la posibilidad de dar uno o dos minutos para que todas las personas que ejercen de portavoces consulten con su grupo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS VÍA WEB: HERRAMIENTAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES TÉCNICAS CUALITATIVAS:
http://www.academia.edu/29310740/METODOS_CUANTITATIVOS_PARA_LA_TOM A_DE_DECISIONES_EN_CONTABILIDAD_ADMINISTRACI%C3%93N_ECONOM %C3%8DA.pdf
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES:
http://herramientasdetomadecisiones.blogspot.pe/ "TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES":
TÉCNICA DE LA PECERA:
http://stellae.usc.es/red/bloG/VIEW/45812/TECNICA-DE-LA-PECERA
TÉCNICA DE LA PECERA:
https://dosideas.COM/NOTICIAS/METODOLOGIAS/398-LA-PECERA
