Técnicas y herramientas para la creatividad

MANUAL DE APOYO TÉCNI CAS Y HERRA MIENTAS PARA LA CREATIVI CREA TIVI DAD

CONTENIDO Introducción ......................................... 3 Herramientas Herramient as de la creatividad ............. ............... 4 Los mapas mentales .............................. 5 Escenarios futuros ................................ 6 Buscar ideas en otros mundos ............ ............... ... 7 Analogías y provocaciones ..................... 8 Método SCAMPER ................................. 9 Brainstorming .............. ........................... ........................ ........... 10 El arte de preguntar .............................. 12 Los 6 sombreros para pensar ................. 13 Los cuatro tipos de personalidad ........... 16 Asociación libre y asociación creativa ..... 18 Conclusión ............ ......................... ........................... .................. .... 20 REFERENCIAS ....... 21

TÉCNICAS Y HER RAMIENTAS PARA LA CREATIVIDAD CREATIVIDAD

INTRODUCCIÓN El proceso de generación de ideas no es un proceso lineal ni estático y no se debe dar en un momento específico de tiempo, debe ser abierto a que en cualquier momento y cualquier persona pueda presentar sus ideas.

Inicialmente el proceso de generación de ideas, se debe acompañar por parte de personas con experiencia, de manera que las nuevas ideas de mejoramiento de procesos, desarrollo de productos, etc., estén enfocados con los intereses de la compañía. El proceso debe incluir las herramientas suficientes y necesarias que garanticen una buena producción de ideas, la presentación de iniciativas, su selección, priorización y maduración. Es importante anotar que el proceso de generación de ideas debe partir de la existencia de un problema, necesidad de mercado o alguna situación que resulte de interés o sea fuente de preocupación y a la que se le deba dar una solución. En el proceso de generación de ideas se debe mezclar la intuición con la racionalidad, buscando dar soluciones reales a la problemática o necesidad planteada.

HERRAMIENTAS DE LA CREATIVIDAD Existen diversas técnicas para la generación de ideas, las cuales no son excluyentes y se pueden aplicar según las condiciones y características particulares de cada empresa. A continuación enunciaremos algunas de ellas.


LOS MAPAS MENTALES

Esta técnica consiste en plantear ideas y organizarlas en un papel o tablero, haciendo un mapa con las relaciones entre todas las ideas. Se aplica tomando ideas de forma aislada y organizándolas sobre el papel o tablero a manera de mapa.

Cuando las soluciones planteadas se demuestran imposibles, estas se deben descartar y solo se debe avanzar con soluciones posibles y viables.


F i i g g u u r r a a 1 . E s c s c e e n n a a r r i i o o f u t t u u r r o o p a a r r a a l a a s s

e n n e e r r g g í í a s s a l l t t e e r r n n a a t t i i v v a a s s

ESCENARIOS FUTUROS Para esta técnica se requiere identificar las fuerzas que pueden impactar el problema o la necesidad que queremos abordar (económicas, tecnológicas, líneas de producto, competencia, etc.) a partir de allí, se levantan 4 ó 5 escenarios futuros sustentados en las fuerzas previamente identificadas. Luego se construyen historias o narraciones entorno a estos escenarios. Esta técnica funciona muy bien cuando se están buscando oportunidades de desarrollar nuevos negocios en cada escenario.


pirado de Festo™ Fig ura 2. C an guro b io ins

BUSCAR IDEAS IDEAS EN OTROS OTROS MUNDOS Esta herramienta pretende pretende dar la solución a un problema o plantear nuevas ideas a través de la identificación de acontecimientos parecidos que se den en otros escenarios, como puede ser en la misma naturalez naturaleza. a.


ANALOGÍAS Y ANALOGÍAS PROVOCACIONES Esta técnica consiste en hacer comparaciones entre elementos independientes que no están relacionados en absoluto con el problema o necesidad que queremos satisfacer, esta técnica aumenta las posibilidades de ver el problema en otro contexto y salirse de las ideas tradicionales. Para el inicio de la actividad se puede identificar i dentificar las ideas y a partir de allí forzar las conexiones entre las mismas.


MÉTODO SCAMPER Esta técnica consiste en listar una serie de preguntas que provocan en los involucrados la generación de ideas. La técnica funciona estableciendo inicialmente el problema o necesidad que queremos resolver resolver,, luego estableciendo las preguntas relacionadas con SCAMPER:

S C A M P E R

¿SUSTITUIR?

SUBSTITUTE

Luego se evalúan las ideas propuestas. ¿COMBINAR?

¿ADAPTAR?

COMBINE

ADAPT

¿MODIFICAR?

MODIFY

¿UTILIZARLO PARA OTROS USOS?

PUT TO OTHER USES

¿ELIMINAR O REDUCIR AL MÍNIMO?

ELIMINATE

¿REORDENAR? = ¿INVERTIR?

REARRANGE

En términos generales, es someter a una serie de interrogantes el problema o necesidad, con el objetivo de i dentificar nuevas ideas o puntos de vista. Las preguntas a utilizar deben estar relacionadas con la búsqueda de sustituciones, combinaciones, adaptaciones, modificaciones, otros usos, eliminaciones, reducciones o posibles reordenaciones.


BRAINSTORMING Es la técnica más utilizada y permite la generación de ideas, esta técnica puede ir asociada a otras y es muy fácil de implementar. La lluvia o tormenta de ideas, es un método de creación de ideas mediante actividades grupales y es ampliamente aplicado en casos que requiere la identificación de problemas y el planteamiento de sus alternativas de solución o la presentación de oportunidades de mejora. Este método fue desarrollado por Alex F. Osborne en 1941 1941 cuando, cuando, al momento de buscar ideas creativas, creativas, dio origen a un proceso proceso grupal no estructurado de “ Tormenta de ideas ” del cual germinaron nuevas iniciativas de una forma más prolífera que si las personas las hubieran trabajado de forma individual.


Cuando la empresa requiere definir el proyecto o el problema a resolver.

EL MÉTODO SE PUEDE APLI CAR EN ALGUNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

LAS REGLAS FUNDAMENTALES QUE SE DEBEN APLICAR EN LA TORMENTA DE IDEAS SON:

Cuando la empresa requiera realizar un diagnóstico de problemas. Cuando se hace necesario reorientar un proyecto y presentar alternativas de solución.

Está prohibida cualquier clase de crítica. Toda idea es bienvenida. Tantas ideas como sea posible.


EL ARTE DE PREGUNTAR

Se trata de ponernos en la piel de un niño en la edad de hacer preguntas. Generar preguntas sucesivas del ¿cómo?, respondemos y volvemos a preguntarnos ¿cómo? Los aspectos lúdicos de las diversas técnicas ayudan a esquivar los caminos lógicos y lineales, muy necesarios en otras circunstancias, pero no los mejores a la hora de encontrar ideas innovadoras.


LOS � SOMBREROS PARA PENSAR El célebre pensador y experto en la creatividad Edward de Bono desarrolló un sistema para utilizar los diferentes aspectos del cerebro humano. Llamó a su modelo el sistema de los seis sombreros, el cual suele confundirse con una técnica de creatividad, pero estrictamente hablando, tal sistema no lo es; se trata de un sistema que de forma deliberada aprovecha los diferentes diferent es patrones de pensamiento y razonamiento de la mente humana, y lo hace de manera que crea tiempo y espacio para la creatividad. Los seis sombreros son de tipo metafórico, y un pensador tiene la opción de ponérselos o quitárselos. Cada uno de estos sombreros indica el tipo de pensamiento que se está usando. El hecho de ponérselos o quitárselos forma una parte esencial del sistema. De Bono alerta mucho contra el hecho de que los sombreros se usen para clasificar a individuos, aun si el comportamiento de alguien invita a hacerlo.


BLANCO Este sombrero es acerca de hechos, cifras e información, hacer preguntas, definir necesidades y carencias de información. Cuando alguien exclama: ” Considero que necesitamos algún sombrero blanco para pensar en este punto…”, punto… ”, esto indica que es tiempo de seguir adelante para examinar los hechos y las cifras; uso de la inteligencia de mercado para verificar el pensamiento actual.

ROJO Este sombrero abarca la intuición, los sentimientos y las emociones. El sombrero rojo permite la introducción de los sentimientos y la intuición al debate, e invita a hacer comentarios como: “Me estoy poniendo mi sombrero rojo, pienso que ésa es una propuesta malísima”. El sombrero rojo ofrece una autorización total para que un pensador muestre sus sentimientos sobre el tema en ese momento, sin temor de que se rían de ellos fuera de la audiencia por la voz pesada de “hechos o racionalidad”.

VERDE Este sombrero es para la creatividad. Se utiliza para buscar opciones y alternativas nuevas. Trata acerca de la realización de nociones nuevas y originales a partir de un proceso de provocación, de desafío y de cambio. La operación de provocación introduce “movimiento” en una posición nueva. El desafío se puede introducir mediante varias maneras formales, y la clave de éstas incluye: escape, reversión, exageración, exageración, distorsión y expresión de deseos. Al usar estos métodos, paso por paso, el pensador lateral es capaz de originar deliberadament deliberadamentee su propio pensamiento.


NEGRO Éste es el sombrero del buen juicio y la cautela. Es el sombrero de la lógica. Sirve para evaluar la razón por la cual una sugerencia no se ajusta a los hechos o al problema que se enfrentan. Es el sombrero que se usa con más frecuencia pero no es, en ningún sentido, un sombrero inferior. inferior. El sombrero negro se denomina como negativo lógico.

AMARILLO El sombrero amarillo es el positivo lógico. Pregunta la razón por la cual algo funcionará y cuáles serán sus beneficios. Sirve para pronosticar los resultados probables de implementar una solución propuesta.

AZUL Éste es el sombrero del control del proceso o del panorama general. Este sombrero no examina el tema/problema que se está escudriñando, sino la manera en que se enfrenta. Por ejemplo, con este sombrero uno diría: “Me pongo mi sombrero azul, considero que deberíamos hacer más reflexiones con el sombrero verde en este punto” . En la jerga técnica, este sombrero tiene que ver con la metacognición.


LOS CUATRO TIPOS DE PERSONALIDAD

Jung estab leci leció ó cu atro tipo s de per persona sona lida lidad: d: 1.

Pensamiento perceptivo

2.

Pensamiento intuitivo

3.

Sentimientos perceptivos

4.

Sentimientos intuitivos

De manera acorde, cada individuo tiene un método preferido para entender la realidad y las personas tienen diferentes estilos operativos. Al tomar decisiones, los individuos varían en relación con la cantidad de datos que buscan; ya sea si se basan en la intuición, en el instinto o la lógica; o si habrán de adoptar una posición de “dubitativo” o de “creyente”; y en la manera en que

llegan a una conclusión. Al percibir y al juzgar, muchas personas muestran los cuatros tipos de personalidad en diferentes momentos. Sin embargo, la mayoría de los individuos tiene un estilo dominante preferido. Éste es el estilo que ellos usan con más frecuencia que otros, a través de una variedad de situaciones, sobre todo en aquellas que son fluidas y que no están firmemente estructuradas. PREFERENCIA DE TIPOS DE DATOS SEN SACI ÓN S E T N A N I M O D S E N O I S I C E D E D E U Q O F N E

O T N E I M A S N E P

O T N E I M I T N E S

I N T U I CI ÓN

Pensamiento perc ept eptivo ivo

Pensamie Pens amie nto intu intuitiv itiv o

Sentimientos

Sentimientos

perc ept eptivos ivos

intuitivos


1

2

PENSAMIENTO PERCEPTIVO

PENSAMIENTO INTUITIVO

Los tipos de pensamiento perceptivo enfatizan la toma de decisiones sistemática y los datos duros. Tratan de establecer orden, control y certeza. Se centran en las tareas y en la información estructurada. Toman Toman menos riesgos que otros tipos.

Los tipos de pensamiento intuitivo tienden a ignorar la información específica y detallada. Prefieren estudiar los patrones existentes en los datos. Su pensamiento tiene saltos más audaces hacia lo desconocido. Enfatizan los planes de mayor alcance y las nuevas posibilidades.

3

4

SENTIMIENTOS PERCEPTIVOS

SENTIMIENTOS INTUITIVOS

Los tipos de sentimiento perceptivo enfatizan la armonía, la comunicación personal y las opiniones de los demás. Los hechos acerca de las personas son más importantes que los hechos acerca de las cosas. Se concentran en problemas a corto plazo, con implicaciones humanas.

Los tipos de sentimiento intuitivo se basan en sus propios juicios y en su propia experiencia y, con frecuencia, describen perspectivas personales como hechos. En la toma de decisiones, prefieren las percepciones holísticas e intuitivas a las reglas. Se concentran en temas amplios y en metas a largo plazo.


ASOCIACIÓN LIBRE Y ASOCIACIÓN CREATIVA La asociación de ideas es uno de los bloques edificativos más básicos de la creatividad individual y de la creatividad en grupo. En la asociación creativa, se hace una asociación libre con la finalidad de sacar a la superficie los diversos patrones y relaciones que rodean a un tema y que se derivan de éste, poniendo así al descubierto otras ideas relacionadas a lo largo del camino. Este enfoque se beneficia por la tendencia de la mente a producir ideas y a recuperar recuerdos en grupos, con base en los patrones que los vinculan. Dos variantes sencillas de las técnicas de asociación se describen a continuación.


ASOCI AS OCIACI ACION ONES ES Y AN ANAL ALOG OGÍA ÍAS S DE PALA PALABR BRAS AS Las asociaciones y las analogías de palabras se usan con frecuencia para dar movilidad a un grupo de individuos que se encuentre atrapado en un pensamiento tradicional, mediante el uso de palabras aleatorias y no relacionadas, como una forma de estimular perspectivas frescas y soluciones nuevas. Al describir en detalle una palabra, un objeto o una situación de tipo aleatorio, se logran hacer conexiones inusuales con un problema. Esto brinda un suministro prácticamente ilimitado de inspiración para un pensamiento de gran avance, y capacita a todos los miembros del equipo para crear un nuevo punto de enfoque para su pensamiento. También ayuda a revigorizar un proceso de lluvia de ideas que haya llegado a un periodo de calma.

ANTISO ANT ISOLUC LUCIÓN IÓN Esta técnica sirve para abrir las mentalidades y ver las cosas de una forma distinta a partir de enfoques diferentes. diferentes. Aquí se solici ta a los individuos que ideen lo opuesto de lo que necesita lograrse. Por ejemplo, ¿qué tal una crema contra el envejecimiento que cree arrugas,


CONCLUSIÓN Podemos concluir que las técnicas y herramientas para la creatividad son métodos que permiten el entrenamiento creativo. Implican determinadas acciones que sirven como estímulos y que tienen más importancia que la propia técnica en sí. La utilización de técnicas de creatividad no asegura el éxito pero sirven para alcanzar objetivos próximos a la creatividad, permitiendo direccionar el pensamiento en etapas o procedimientos concretos. El uso de estas técnicas permite seguir un orden establecido para lograr un objetivo deseado, ayudando a desarmar los caminos del pensamiento vertical habitual. La elección de técnica o método creativo implica la aceptación y cumplimiento de una serie de pasos que nos permitirán ordenar la desorganización que implica el pensamiento creativo, dependiendo de la técnica que se vaya a emplear.

REFERENCIAS

Ahmed, P. K., Shepherd, C. D., & Ramos Garza, L. (2012). Administración de la innovación. Pearson. Isaza Pareja, M. L. (2014). Innovación para el mejoramiento de la competitividad. Corporación Industrial Minuto de Dios, Medellín.

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