TEMA 16 Administració de Recursos i Gestió de Medis en els Sistemes Organitzatius de l ´Empresa. Guió : 0. Introducció 1. Administració de Recursos dels Sistemes Organitzatius de l´Empresa. 1.1. Administració de recursos financers. 1.2. Administració de recursos materials. 1.3. Administració de recursos humans. 2. Gestió de Medis en els Sistemes Organitzatius de l´Empresa. 2.1. Programes. 2.2. Pressupostos. 0. Introducció L´objectiu d´aquest tema es tractar d´analitzar l´Administració i gestió dels principals recursos i medis utilitzats en els sistemes organitzatius de les empreses, donant una visió global de l´Administració. 1. Administració de recursos en els Sistemes Organitzatius de l´Empresa. 1.1. Administració de Recursos Financers Per finançar l´adquisició dels elements del capital productiu, l´empresa necessita disposar de recursos financers o capital de finançament. a) Recursos Financers Propis : Aquests recursos provenen dels capitals aportats per cada un dels socis en el moment de construir la societat, de les successives ampliacions de capital i dels beneficis. b) Recursos Financers No Propis : Estan formats per les deutes o crèdits que l ´empresa haurà de pagar a un determinat tipus d´interès i que haurà de retornar en els terminis establerts. Aquests Crèdits poden ser : - Crèdits a llarg plaç : de duració superior a 3 anys. - Crèdits a mig plaç : de duració entre 1 i 3 anys. - Crèdits a curt plaç : de duració inferior a 1 any.
Els Recursos Financers Propis, juntament amb els Crèdits a llarg, mig i curt plaç formen el capital permanent de l´empresa perquè estan a disposició d´ella durant un llarg període de temps. 1.2. Administració de Recursos Materials l´Administració de recursos materials comprèn les feines de comprar, emmagatzemar i distribuir les matèries primes i materials utilitzats per les empreses en els processos de producció i comercialització. Des de el punt de vista de l´emmagatzament, es consideren, entre altres, la distribució òptima de l´espai en funció dels diferents volums i freqüències de sortida i entrada de productes, inventari permanent i control d´stocks. Des del punt de vista logístic, suposa l´anàlisi i programació de les rutes de transport, manipulació de materials, anàlisi de costos, etc. Normalment existeixen un cap de compres i un cap de magatzem independents. Tots dos depenen de la direcció comercial o de la direcció de producció. Entre les feines de documentació d´aquesta administració es poden considerar : - Registre i Control d´entrades i sortides de comandes. - Control de comandes pendents. - Inventari i Valoració del Magatzem. - Possibles devolucions a proveidors o clients. - Control de fulles de ruta de vehicles propis. 1.3. Adminstració de Recursos Humans. l´Administració de RH contempla els següents aspectes : Selecció, Retribució, Valoració i Formació dels RH de l´empresa. En quan a les seves funcions específiques, la direcció administrativa té les següents feines : gestió de la seguretat social, gestió i control del personal, negociació col.lectiva a nivell sindical, benestar social, etc. 1.3.1. La Selecció de Personal La bona selecció de personal comporta les següents avantatges :
- Els operaris es troben més integrats en l´empresa. - Les empreses augmenten la seva productivitat. - Es millora el clima laboral de l´empresa. - Disminueixen les pèrdues de potencial humà als tallers. - Els períodes d´aprenentatge són més breus. - Es beneficia l´empresa i l´Operari. - Es poden descobrir en els operaris característiques ocultes per l´empresa i per el propi treballador. - S´eviten molts problemes d´acomiadament de treballadors recentment incorporats. 1.3.2. La Retribució del Personal Existeixen tres formes de compensar la dedicació al treball per aconseguir tenir un personal satisfet i per estimular-lo a que realitzi millor la seva labor : - Motivació Econòmica Bàsica : Retribució directa en metàl·lic. - Motivació Econòmica Secundària : Pensions, Seguros, Vacances, Pagues Extraordinàries, etc. - Motivació no Econòmica : Promocions, Reconeixements de Mèrits, Seguretat en el Treball, etc. Per tenir una estructura de salaris com aquesta és necessari considerar diferents factors : 1- Salaris que estiguin d´acord amb el que s´acostuma a pagar. 2- Salaris d´acord amb el treball que s´ha de realitzar. 3- Salaris que ofereixin un incentiu per desenvolupar una tasca amb major eficàcia 1.3.3. Valoració del Treball L´objectiu de la valoració és la determinació de la utilitat relativa de les diferents feines d´una empresa per poder establir uns salaris diferenciats. Per tant : - La remuneració dependrà fonamentalment del treball que es realitzi. - Cap treballador sortirà perjudicat econòmicament. - Les feines amb tarifa més barata estaran sotmeses a reajustament. - El nivell general dels salaris serà el vigent en la zona i al tipus d´empresa.
El major problema de la valoració és aconseguir l´acceptació per part de tots els RH. 1.3.4. Formació del Personal Constitueix el punt clau del desenvolupament de l´element humà en l´empresa. Per tant es necessari : - la formació general i la actualització de formacions. - la formació especialitzada. - la formació en tècniques específiques. 2. Gestió de Medis en els Sistemes Organitzatius de l´Empresa. 2.1. Programes Un programa és un pla concret per aconseguir els objectius previstos. Ha de contemplar els plans d´actuació sobre matèries primes, equips de producció, tècniques de fabricació i mètodes de treball, personal, diners i temps. 2.1.1. Condicions que ha de reunir un programa. El programa general de l´empresa ha de ser únic ( per tota l´empresa ), continu ( sempre hi ha d´haver un programa en desenvolupament ), precís ( que tingui en compte totes les possibles variables que hi puguin intervenir ) i elàstic ( que es pugui acomodar a les circumstàncies que es presentin ). 2.1.2. Programes Anuals, Decennals i Especials Anuals : Es realitzen al acabar cada exercici econòmic, juntament amb l´informe anual sobre el resultat de l´exercici anterior. Decennals : Es realitzen per un període de 10 anys encara que s´acostuma a refer-los cada 5 anys i per tant es poden considerar revisions quinquennals. Especials : Es fan per operacions el resultat de les quals es superior als 10 anys o sorgeixen d´imprevist. 2.1.3. Avantatges de la Programació Les avantatges de la programació són les següents :
1. L´estudi de recursos actuals i de la possibilitat de futurs recursos i dels medis per aconseguir realitzar la programació, exigeixen la intervenció de tots els caps de departament. 2. La confecció del programa anual és una operació delicada, llarga i difícil quan es realitza per primera vegada. Cada renovació, però, exigeix menys esforços, ja que molts dels retocs vindran donats per l´experiència d´altres anys. 3. Les circumstàncies imprevistes amenacen a les empreses que no tenen un pla d´acció. 2.2. Pressupostos El pressupost és una previsió dels medis econòmics que es necessiten per aconseguir els objectius previstos. El pressupost és una de les activitats fonamentals de la planificació i alhora constitueix un medi molt eficaç de control, perquè compara l´esforç econòmic previst amb el que realment es produeix. L´el.laboració dels pressupostos proporciona les següents avantatges : - Ajuda a que la responsabilitat de cada funció de l´empresa recaigui en el lloc degut. - Ajuda a la cooperació dels diferents departaments per aconseguir un objectiu comú. - Impedeix desaprofitar els diners i suposa el millor aprofitament del capital de l ´empresa. - Obliga a que el director estudi els mercats, els productes, els mètodes de fabricació, etc. - Ajuda a determinar la política de vendes, de producció i la financera. Una manera de determinar els objectius amb facilitat es dividir-los en parts ben diferenciades . Objectius de Rutina : Són aquells que ja s´han realitzat en anys anteriors i que el normal es que pateixin un increment determinat. Objectius de Progrés : Són aquells que, realitzats en anys anteriors, han sofert certes modificacions. Objectius de Canvi : Aquests són més difícils de valorar perquè corresponen a factors mal coneguts.