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PROTECCIÓN ESTÁTICA EN EL DOMICILIO EN EL LUGAR DE TRABAJO Y OTROS COORDINACIÓN COORDINACIÓN DE SERVICIOS 4.1.- PROTECCIÓN ESTÁTICA Concepto La protección estática, se puede entender como el servicio de vigilancia y protección que se establece en un determinado espacio físico y durante un tiempo predeterminado, para la protección protección de una determinada determinada persona o personas, al objeto objeto que se encuentre exenta exenta y libre de peligros. Generalidades Bajo la concepción de un sistema integral de seguridad, y aplicado a la protección de una personalidad, la protección estática la definimos como un subsistema de dicha protección, y por tanto, demanda un tratamiento especifico y singular, y a su vez coordinado con la protección dinámica. La protección estática, requiere requiere un despliegue de medios acordes acordes al riesgo y al entorno. Al tratarse de lugares fijos, donde el VIP va a perman permanec ecer er el mayor mayor número número de horas horas de su vida (viviend (viviendaa hab habitu itual, al, y segun segunda da vivienda, hotel, oficina, etc.), hace que sea fácilmente controlable por los potenciales agresores. Por lo que, las medidas de protección que debemos de aplicar serán aquellas que por su racionalidad y adecuación sean óptimas en la protección del VIP. El montar el Dispositivo de Seguridad, es fundamental, que nos planteemos y diferenciemos actividades diferentes en la protección estática: •El
Objeto a proteger. •Las amenazas y riesgos. •El espacio a proteger. •El tiempo de protección. •Los medios de protección. •La actividad a realizar.
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Objeto de la protección estática La custodia de un lugar fijo determinado, referido al trabajo, vivienda habitual o de recreo, lugar de ocio, ocio, etc., En todos los casos serian de aplicación aplicación las teorías de los Círculos Concéntricos y la Esfera de Seguridad, con los conceptos básicos, es decir, los diferentes puestos de seguridad. En un plan integral de seguridad sobre una persona, la protección estática en la residencia habitual o lugar de trabajo, se realiza simplificando la teoría de los círculos concéntricos a dos espacios bien definidos: Protección estática interior y la protección estática exterior. Con ello quedaría establecido un Plan Integral de Seguridad, con las funciones de prevención de riesgos, detección, reacción e información del entorno. Y, previo al desarrollo de la protección, deberemos conocer que el peligro nos puede venir desde el interior o del exterior, en virtud de ello formularemos una protección estática interior y exterior, mediante la realización de un estudio de carácter: carácter: Geográfico. •Urbanístico. •Poblacional. •Ambiental. •Criminológico. •Distancia al trabajo, etc. •
Sobre el inmueble, que recogerá aspectos como: •Ubicación. •Tipo
y características del inmueble. •Sistemas de protección contra incendio. •Sistemas de protección contra intrusión. •Tipo de población que lo rodea y ocupa. •Topografía del lugar, etc.
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Sobre las amenazas, genéricas: a) b) c) d) e) f)
De la natu natura rale leza za.. Amena Amenazas zas bioló biológic gicas. as. Amena Amenazas zas tecno tecnoló lógic gicas. as. De las activida actividades des sociale sociales. s. De las activida actividades des antisoc antisocial iales. es. Del tráf ráfico. co.
Sobre la persona: Al realizar realizar la protección sobre sobre una persona, debemos de pensar pensar que no existen existen dos personas iguales, el ser humano se caracteriza por su individualidad con sus semejantes. Por ello ello,, debe debere remo moss cono conoce cerr su comp compor orta tami mien ento to,, hábi hábito tos, s, cost costum umbr bres es,, etc. etc.,, cono conoce cer r psicológicamente al protegido y a su familia, conocer los riesgos y amenazas. 4.2.- TIPOS DE PROTECCIÓN ESTÁTICA En virtud al riesgo, se implantará un dispositivo de seguridad u otro, no obstante para su estudio lo clasificaremos en: En el tiempo: Protección Estática Temporal o Esporádica.
o
Protección Estática Permanente.
o
Protección Estática Extraordinaria.
o
En el espacio: Protección estática en interiores.
o
Protección estática en exteriores
o
Temporal o Esporádica:
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El Dispositivo Dispositivo de Seguridad, Seguridad, durant durantee un deter determi minad nadoo espac espacio io
solo realiza la protección protección del VIP, Vigilancia y escolta SGSI Group tempor temporal al..
Estos servicios se establecen durante una franja horaria fija o no. Este tipo de protección personal es incompleto, presenta una gran dificultad en la protección, debido a que el sistema implantado deja de controlarse durante algún tiempo y en la mayoría de las ocasiones, este tiempo que permanece el VIP sin protección es superior al tiempo contratado. También implica, que el sistema debe de ser revisado en el momento de montarse, implicando una perdida de tiempo y eficacia. Extraordinaria Se utili utiliza za duran durante te acto actoss o situa situaci cione oness puntua puntuale less (cong (congres resos, os, reuni reunione ones, s, salid salidas as extraordinarias a determinados lugares, etc.). En ocasiones este tipo de protección implica la formación de avanzadas. Se pueden dar situaciones especificas en las que la presencia de un VIP, de rango superior en el lugar nos facilite la protección sin avanzada. Permanente: Permanente : Cuando el Dispositivo de Seguridad implantado ofrece una protección al VIP y su familia durante las 24 horas del día. 4.2.1.- MISIONES MISIONES EN LA PROTECCIÓN PROTECCIÓN ESTÁTICA PERMANENTE PERMANENTE Al establecerse puestos de seguridad, en virtud a las necesidades necesidades y espacio a proteger, proteger, las misiones deben de ser precisas y concretas. Y para ello, la definimos en: Misión Principal: Consiste en garantizar la seguridad integral del VIP, en cualquier lugar en que se encuentre la persona objeto de nuestra protección. Misión Secundaria: Se fundamenta en la protección del resto de la familia y otras personas que convivan con el VIP, sin descuidar la protección de éste.
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4.2.2.- Funciones del Escolta en la Protección Estática Permanente Una de las funciones del Equipo de protección Personal consiste en la adquisición de un conocimiento exhaustivo del entorno del VIP, de la protección dinámica y estática que se presta. Para ello, utilizaremos las técnicas siguientes La Información: Información Pasiva: Pasiva: es la que procede del propio VIP o de su Secretaría. Información Activa: es la que vamos vamos a obtener por nuestras nuestras investigacione investigacioness en Instituciones, F. y C.S., Medios de Comunicación Social, en el entorno, etc. La Observación: Como fuente de información debe ser permanente en el equipo de protección Personal, el Escolta Escolta deberá deberá estar permanente permanentement mentee observand observandoo el entorno entorno del VIP. Una adecuada adecuada observación nos va a permitir la detección de cualquier agente agresor y una reacción adecuada a la misma. La Identificación: Identificar lo observado no es tarea fácil, el Escolta deberá identificar todo lo que observe en el entorno del VIP. La observación del entorno como tal, dejará de tener eficacia, si no se identifica todo aquello que percibimos. Por lo tanto, una observación exhaustiva exhaustiva y un posterior análisis análisis de lo observado nos va a identificar al agente dañino. La Percepción: El ser ser humano humano de forma forma perma permane nente nte está está perci percibie biendo ndo estím estímulo uloss extern externos, os, estos estos estímulos que percibimos están relacionados con algunas variables intervinieres de nuestra personalidad. El Escolta, como profesional de la observación, deberá ser muy selectivo en la percepción de dichos estímulos, de ello dependerá en gran medida la protección que estamos brindando al VIP.
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La Revisión: El dispositivo de seguridad deberá ser revisado permanentemente y de igual forma nuestras actuaciones individuales. Estas revisiones se harán especialmente cuando un factor de riesgo se ha convertido en daño y no lo habíamos previsto, igualmente se procederá revisar nuestras actuaciones cuando sospechemos alguna irregularidad en la protección. Las Relaciones: El Equipo de Protección Personal, deberá mantener de forma permanente relaciones con: • • • • • •
Las F. Y C. S. Gerentes de Instituciones públicas o privadas. Amigos del VIP. Empleados y personal del Servicio. Fuerzas Vivas del entorno. Otras.
Enlace, de forma permanente con: • El
Jefe del Dispositivo. • Centro de Control Operativo. Operativo. • F. y C.S. • Con el resto del Equipo de Protección. • La Secretaria del VIP. • Directores y Gerentes de Hospitales, Hoteles, Prensa, etc. • Otras.
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La Vigilancia: La vigilancia y protección debe ser efectuada en profundidad en cualquiera de las circunstancias que nos podamos encontrar. La vigilancia debe de ser: metódica, exhaustiva, rápida, permanente y sobre todo eficaz para garantizar el Sistema. Las vigilancias en el Dispositivo de Seguridad Permanente la clasificaremos en: * Vigilancia Interior. * Vigilancia Exterior. 4.3.- PROTECCIÓN ESTÁTICA INTERIOR Protección estática interior, tiene un carácter especifico y nuclear, y se refiere al inmueble propiamente dicho, sea edificio o complejo de edificios, donde reside o trabaja el protegido. Los recursos y medios de aplicación en la seguridad estática van a ser: Recursos Humanos, Medios Técnicos y Medidas Organizativas, que mediante un plan integral de seguridad seguridad se van a implantar implantar en los lugares fijos de protección, creando con ello el dispositivo de seguridad adecuado. Dentro del inmueble cabría resaltar como lugares a tener en cuenta: •Edificio
público o privado.
•Ocupado •La
en su totalidad por el VIP, o compartido con otras personas el edificio.
planta de ubicación del piso u oficina.
•Plantas
que tiene e instalaciones con que cuenta.
•Sistemas
de protección con que cuenta.
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•Sistem Sistemaa •Tipo
de comuni comunicac cació iónn
interi int erior. or. Vigilancia y escolta SGSI Group
de construcción. Edificios colindantes:
•
a) b) c) d)
Aisl Aislad adoo comp comple leta tame ment nte. e. No ais aisla lado do pero pero domin dominant antee en altur altura. a. No aisla aislado do no domina dominant ntee en en alt altura ura.. No aislado aislado y en en igual igual condic condicione ioness que los los colinda colindantes ntes..
Sistemas de acceso al domicilio: •Desde
el exterior.
•Tipos de puertas. •Tipo
de portal.
•Tipo
de escalera.
•Los •El
ascensores.
garaje.
•Los
vestíbulos.
•Las
azoteas.
•Los
patios.
•El
subsuelo.
•Ubicación
y control de los cuadros de registro de diferentes servicios, etc.
•Subsuelo •Control
de accesos.
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•Serv Servic icio io
de
Vigi Vigila lanc ncia ia
priv privad ada. a. Vigilancia y escolta SGSI Group
Una vez que se han comprobado y estudiado los riesgos que presenta el edificio en su estructura interna, se establece el plan de seguridad, prestando especial atención a los lugares que dan acceso a su interior y, por consiguiente, puedan ser usados por los agresores.
Control de accesos: Es una de las partes más relevante relevantess en el sistema sistema de seguridad seguridad implanta implantado do en un edificio o instalación. Su objeto fundamental, consiste en el control de personas, vehículos y objetos objetos que visitan visitan el inmueble inmueble con el fin de mini minimiza mizarr los posibles posibles riesgo riesgo y, detectar detectar cualquier tipo de intrusión, para neutralizarla. Los controles de acceso, van a variar según sean su función y temporalidad, debemos de diferenciar un control de acceso acceso permanente y un control para un evento. Por otro lado, son importantes los medios de comunicación de los que dispone este control de acceso con los otros controles secundarios existentes, ya que de ello dependerá la capacidad de respuesta de neutralización del agente agresor. Control de personas Generalidades: Se debe diferenciar entre personas que viven de forma habitual en el edificio o que usan al mismo como actividad actividad laboral permanente y personas que vienen de visitas o usuarios de las posibles instalaciones de forma esporádica o asistencias de eventos. Para ello, el control de acceso, puede ser dotado de recursos humanos de diferente actividad laboral, tales como: * Conserjes. * Bedeles. * Porteros. * Personal fijo de mantenimiento. * Vigilantes de Seguridad.
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Pero siempre, ellos serán los mejores conocedores de lo que ocurre tanto en su entorno como como en su int interio erior, r, lo que nos obliga obliga ganar ganar su confian confianza za y, entre otras funcione funciones, s, estas personas que realizan el control de edificios suelen realizar: •Control
de entrada y salidas de personas.
•Utilización
de tarjetas de identificación, por zonas, características, actividad, etc.
•Recoger
la correspondencia.
•Alquilar
vivienda o locales facilitar los contactos.
•Solicitan
información y dan información a las personas que eventualmente van al
edificio. •Piden
la identificación a sospechosos.
•Controlan •Conocen
los sistemas de seguridad y fuentes de energía, etc.
a todos los vecinos o trabajadores e incluso su vida privada.
•Verificación
de visitas esperadas.
•Detectan
anomalías.
•Detectan
a personas que vienen preguntando por algo o alguien del edificio, etc.
La comu comuni nica caci ción ón dire direct ctaa entr entree el cont contro roll de acce acceso so prin princi cipa pall y los los cont contro role less secundarios, secundarios, con el personal de protección es fundamental, de ello dependerá la eficacia de la respuesta y neutralización adecuada.
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Por un evento Son circunstancias especiales, luego las medidas de seguridad se deben de incrementar por la existencia de mayores riesgos. Estos controles de personas en eventos deben de estar planificado, su actuación apoyada permanentemente por un personal auxiliar y personal de protocolo. Debiendo llevar un control sobre: a. b.
c.
Llegada de invitados. El evento. i. Entrada de mercancía. ii. Entrada de regalos. iii. ii. Entra ntrada da de obj objetos vario rios. Salida de invitados.
Control de vehículos y paquetería El control de vehículos y paquetería es una tarea difícil y de bastante responsabilidad, no consiste en el control de vehículos autorizados o no, sino por el contrario, se debe de controlar e inspeccionar con tanto interés aquellos vehículos autorizados como aquellos vehículos de visitas. Para ello el personal que realice está función deberá ser un conocedor de protección contra explosivos. 4.3.1. PROTECCIÓN INTERIOR DEL DOMICILIO Como iniciación a este apartado, es imprescindible planificar y organizar las vidas de las personas que habitan en él, con el fin de que nos permita el control de lo que sucede a nuestro alrededor y reaccionar de una forma adecuada. El domicilio debe de ser el lugar de mayor mayor garantía, tranquilidad tranquilidad y paz para cualquier persona. Esto no es así, los domicilios son lugares muy vulnerables, lugares donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo de Página -11 www.sgsigroup.es
form formaa rela relaja jada da y nece necesi sita tann una una procurando:
prot protec ecci ción ón espe especi cifi fica ca y punt puntua ual, l, Vigilancia y escolta SGSI Group
1.
Prop Propor orci cion onar ar el el máx máxim imoo de segu seguri rida dadd a las las per perso sona nass que que hab habit itan an en en él. él.
2.
Prod Produc ucir ir el el míni mínimo mo de de intr introm omis isió iónn en la la vida vida de de las las pers person onas as pro prote tegi gida das. s.
Elementos a tener presente: a) Pres Presen enta tars rsee diar diaria iame ment ntee en el dom domic icil ilio io con con una una ant antel elac ació iónn de 30 min minut utos os a la hora prevista de salida, al objeto de realizar una inspección en las zonas próximas, para detectar las personas, objetos o vehículos que puedan ser sospechosos. b) Estudio e inspección del entorno rno, controlando a repartidores, puntos conflictivos, plazas, paradas de autobús, etc. c) Compro Comprobac bació iónn de los los elem elemen entos tos físic físicos os del entorn entorno, o, con espec especia iall ate atenci nción ón a los los lugares de tierra removida, vehículos sospechosos, obras no esperadas, contenedores de basura, etc. d) Inform Informaci ación ón perma permanen nente te y act actua ualiz lizada ada de los los veci vecinos nos del entor entorno no y perso personal nal de servicio. e)
Extrem Extremar ar las las medid medidas as de segu segurid ridad ad en las entra entradas das y salida salidass del del domic domicili ilio. o.
f)
En cas casoo de sosp sospec echa ha,, comu comuni nica carr con con las las Fuer Fuerza zass y Cue Cuerp rpos os de de la segu seguri rida dad. d.
g)
Ante Antess de sali salirr el el VIP, VIP, comp compro roba barr tod todoo y obse observ rvar ar todo todo..
h) En las las lle llegad gadas as al domic domicil ilio io un un mie miembr mbroo de la segu segurid ridad ad lo lo fran franque quear aráá prim primero ero,, con el objeto de comprobar la normalidad de lugar. i) Toda Todass los los fami famili liar ares es del del VIP VIP y pe person rsonas as que que con convi viva vann o trab trabajen ajen en en el lug lugar ar deberán de tener conocimiento en materia de autoprotección Obtener información y tomar ciertas ciertas medidas de precaución, precaución, de ahí que se deba conocer al vecindario y estar especialmente especialmente atento: atento :
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•Si •Si
los vecin vecinos os ll lleva evann
poco poco ti tiemp empoo residi residien endo. do. Vigilancia y escolta SGSI Group
es gente joven.
• No
trabajan de forma normal.
•Tratan
de no hablar con nadie, pasar desapercibidos.
•Forman
familia completa: Padres, hijos, etc.
•Reciben
visitas en horas nocturnas y gente joven.
• No
dejar indicios de ausencia domiciliaria.
•Ante
llamadas telefónicas amenazantes y reiterativas, ponerlo en conocimiento de la Policía. •Las Las
carta cartass y paquet paquetes es no espe esperad rados, os, compro comprobar bar su origen origen y efect efectua uarr otras otras observaciones antes de abrirlos. •Sospechar
de bultos y paquetes no colocados en los lugares habituales en su trabajo o pasillo comunitarios.
•Conta Contacta ctarr
en caso caso de averí averías as con con los mi mismo smoss técni técnicos cos (cerra (cerrajer jero, o, but butan ano, o, fontanero, etc.). •Las •El
ventanas deben de estar dotadas de persianas y cortinas.
cierre de las ventanas debe de ser desde el interior.
Y, en general, mentalizar a todos los miembros de la familia a estar atentos ante situaciones anormales. Para complementar y mejorar lo anterior se recomienda una serie de medidas, principalmente encaminadas a potenciar la seguridad en el domicilio, como son: •Obstaculizar •Detectar
los accesos ante posibles intromisiones o agentes dañinos
las posibles intromisiones o agentes dañinos.
•Reaccionar
adecuadamente a ellas.
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En este este ap apar arta tado do debe debere remo moss tene tenerr domicilio en: 1.
Zona rural.
2.
Zona Urbana.
3.
Urbanizaciones ais aisladas.
4.
Viviendas pr próximas.
5.
Casa unifamiliar o adosada.
6.
Bloque de pisos.
7.
Ins Instituci uciones nes ofi oficiales en la zona. na.
8.
Vías de comunicación.
9.
Tipo de iluminación.
10. 10.
Tran Transi sito to de pers person onas as y vehí vehícu culo los. s.
11. 11.
Tiem Tiempo po que que se encu encuen entr traa desh deshab abit itad ado, o, etc. etc.
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en cuen cuenta ta la ub ubic icac ació iónn del del
Conocer el entorno social del lugar: •Socio
económico.
•Socio laboral. •Índices
de criminalidad, etc.
Instalar medidas de carácter electrónico y físico 1. Detectores 2. Rejas
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3. Pu Puer erta tass blind blindad adas as,, etc. etc.
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4.3.1.1. CON SERVICIO DOMESTICO A la hora de contratar empleadas de hogar, observe en primer lugar el grado de fidelidad y confianza que puedan ofrecer. El personal de seguridad deberá ser muy escrupuloso en la selección del personal, obteniendo información de los antecedentes laborales y de conducta, no limitarse a que le entreguen referencias de otros trabajos, compruébelas.
Una vez seleccionado al personal que encuentre más idóneo, hasta que no adquiera plena confianza en ellos, actúe de forma discreta y con cautela, sométalos a diferentes pruebas elementales elementales de honradez, fidelidad, discreción y, si carece de hábitos en temas de seguridad y prevención, procure formarlos básicamente en esta materia. Para evitar evitar cambios cambios continu continuos os del personal personal del servicio servicio domestico domestico,, procure procure que la remuneración económica sea la adecuada al servicio que están prestando El personal de servicio no debe abrir la puerta, deberá comunicárselo al equipo de seguridad. Acostumbre al personal de servicio a que nunca de explicaciones por teléfono a desconocidos y antes de dar cualquier respuesta que identifique a la persona que llama. Nunca deberá información respecto a la hora de llegada y lugares donde se puedan encontrar los moradores de la vivienda, así como si están o no en la casa. En ausencia de los propietarios de la vivienda, el servicio será más celoso en la observancia de las normas de seguridad. No deberán comentar con terceros, las costumbres de los moradores, sobre todo, en mercados o tiendas, y no facilitar el teléfono o teléfonos sin previa autorización de ellos. Si no son de plena confianza, no le haga entrega de las llaves de la vivienda, salvo cuando sea imprescindible. No facilite información de las claves de la central de alarma, en caso contrario proceda a su reactivación con diferente clave. No de información de los desplazamientos de la persona protegida por viajes de trabajo, vacaciones, segunda residencia, estancia de hijos en colegios, y si lo hace, el personal a su servicio deberá silenciar dicha información. Página -15 www.sgsigroup.es
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Cuando Cuando el el person personal al de servi servicio cio salga salga a pasear pasear con con los hijos hijos de la persona protegida, cámbiele los itinerario y horarios, así como los lugares de recreo y, siempre deben de asistir a lugares públicos de suficiente concurrencia. Cuando se tenga que ausentar de su domicilio durante algún tiempo la persona protegida, prohiba rigurosamente al personal de servicio que lleve alguna persona a su domicilio. Edúquelos a que no se suban en el ascensor con desconocidos. Si no se lo pueden evitar, que cambien la llamada a planta diferente y que observen lo que hace.
4.3.1.2. EL PORTERO. Sea amable con el portero. Estos empleados se pasan muchas horas observando lo que ocurre a su alrededor, acumulan gran información de todo lo que sucede en su entorno, y en cualquier momento le puede facilitar una información muy apreciada para la seguridad de la persona protegida y para su propia seguridad, son unos colaboradores imprescindibles. Si el portero goza de su confianza, cuéntele, sin alarde de detalles su actividad, a fin de que se encargue de controlar con celo a todas personas que entren y salgan salgan de la casa o piso o merodeen por las proximidades. Igualmente, puede advertirle, que no de información a personas extrañas que intenten conseguirla bajo cualquier pretexto. El portero, puede canalizar y advertirle de las visitas extrañas o sospechosos que intenten llegar a su domicilio, así como de los paquetes raros o sospechosos que puedan llegar mediante mensajería. También podrá proporcionarle información sobre la conducta de vecinos sospechosos. 4.3.1.3. PROTECCIÓN DE LA FAMILIA DEL VIP Procure que todo el personal personal que se encuentre encuentre vinculado al domicilio de la persona persona protegida y la propia familia, tengan conciencia de seguridad, en muchas ocasiones el familiar se convierte en el objetivo objetivo específico de los criminales criminales o terroristas. Es necesario conocer conocer en todo momento momento donde donde se encuentr encuentraa los hijo hijos, s, sus activid actividades ades,, lug lugares ares que frecuenta frecuenta,, sus amistades, amistades, etc. Si es posible, se deberá acompañar o hacer acompañar acompañar a los hijos menores a la entrada o salida del colegio o autobús escolar. Dar instrucciones en el colegio, para que los hijos del VIP, no sean recogidas por persona no autorizada.
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Educ ducar a los hij hijos y resto sto de fami millia, para para que que no den den Vigilancia y escolta SGSI Group informa información ción de sus padres padres a personas personas desconoc desconocida ida y en el supuest supuestoo de que le pregunten, que lo sigan o lo observen, ponerlo en comunicación con el personal de seguridad. Conocerá en todo momento el lugar físico donde se encuentran los miembros de la familia. Formar a la familia sobre seguridad y autoprotección, conciencie a la esposa o el marido, debe de jugar un papel fundamental en la seguridad de su otro cónyuge y de sus hijos, hay que tener presente en todo momento que el domicilio es uno de los lugares más vulne vul nerab rables les para para la comisi comisión ón de hecho hechoss terror terroris istas tas o crimi criminal nales. es. Tanto Tanto uno como como otro otro cónyuge, deberán abstenerse de hacer comentarios en la calle, relacionados con la actividad
laboral, tales como, lugar de trabajo, funciones que realizan, horario de entrada y salida, lugares de ocio que frecuenta, colegio de los niños, situación económica, amistades, etc. La discreción debe de ir más allá de las buenas relaciones con los vecinos o amistades. Es habitual que en los lugares fijo de compra, su discreción sea fundamental, para ello deberá guardar las normas de seguridad básica. 4.3.1.4. LOS HIJOS DELVIP. Es el punto más sensible de la familia, ellos pueden sufrir las consecuencias más graves, con el fin de obligarle a ustedes o a las autoridades a cumplir ciertas peticiones. También pueden ser utilizados para obtener información de la familia. En este sentido, conviene que eduque y conciencie a los hijos de la persona protegida en las normas de autoprotección siguiente: Cuando tienen una edad comprendida entre los 10 y 18 años, explique de forma lúdica los riesgos que tienen, por razón del cargo o trabajo que realizan. Indicándole que se abstengan de hacer comentarios en el colegio o en cualquier otro lugar de las actividades de su familia. Edúquele en algunas normas básicas de autoprotección, en dicha edad es conveniente que interioricen dichas normas. Cuando los menores se tengan que desplazar para ir al colegio, instituto o para salir con sus amistades, que lo hagan en unión de otros compañeros, evitando ir solos. Debe de inculcar la familia la idea que no debe de subir a vehículos con extraños o acompañarlos a otro lugar. Incluso con personas conocidas de su entorno, puede generar riesgos irreparables. irreparables. Cuando salgan de su domicilio domicilio y se dirijan a lugares de ocio, que selecci seleccionen onen aquellos aquellos de mayor mayor ocupaci ocupación ón y permane permanencia ncia de las Fuerzas Fuerzas de Segurida Seguridadd del Estado. Evite llevar a los hijos de la persona protegida en vehículos ostentosos o conducidos por chofer chofer con uniforme uniforme cuando cuando vayan vayan al colegio colegio y escoja escoja rutas rutas alterna alternativa tivass y diferent diferentes es Página -17 www.sgsigroup.es
horario rio. No piense que los menores delincuentes.
son
un
escudo
para
Vigilancia y escolta SGSI Group
los
4.3. 4.3.1. 1.5. 5. CONC CONCIE IENC NCIE IE A LA FAMI FAMILI LIA A QUE QUE DURA DURANT NTE E LA AUSE AUSENC NCIA IA DEL DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN, REALICEN LAS FUNCIONES SIGUIENTES: SIGUIENTES: 1.
Contro Controll de las insta instala lacio cione ness de de gas gas y sus corre correspo spondi ndient entes es aparat aparataje ajes. s.
2.
Control de los si sistemas de de alarma.
3.
Cont Contro roll de las llaves ves de su dom domicil cilio.
4. No abri abrirr la pue puerta rta a desc descon onoocid cidos, os, ya que existe sten muchos hos truc rucos por por los agresores para entrar en los domicilios, entre ellos se citan los siguientes: a.
Hacerse rse pa pasar sar por por agent gentee de de la la au autori oridad dad.
b. b.
Util tilizar uni uniform formee de de insti nstittucion cionees.
c.
Arro Arroja jarr agu aguaa o humo humo por por deb debaj ajoo de de las las puer puerta tass y pedi pedirr que que abra abran. n.
d.
Golp olpear ear a la pu puerta rta en en de demanda nda de de au auxili ilio.
e.
Tapar las mirillas.
f.
Desconectar la luz exterior.
g.
Hace Hacers rsee pasa pasarr por por cart carter eros os,, revi reviso sore ress de gas, gas, de de elec electr tric icid idad ad,, etc. etc.
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- Cuando Cuando es la famili familiaa la que en las las me medi dida dass de segur egurid idad ad • •
atiend atiende e a la pue puerta rta,, conci concienc enciar iarla la Vigilancia y escolta SGSI Group sigu siguie ient ntes es..
Reconocer a las personas que vienen a la casa. Sin son desconocidos poner cualquier tipo de excusa y que se pongan en contacto por teléfono.
•
Poner la cadena de seguridad.
•
Protegerse en una cobertura o con la puerta.
•
Utilizar claves con los conocidos.
De noche: Apagar las luces del interior y tener luz en el exterior de la puerta, en caso de llamada sospechosa. En los ascensores: ascensores: Cuan Cuando do teng tengaa que que util utiliz izar ar los los asce ascens nsor ores es de su vivi vivien enda da,, no suba suba a ello elloss con con desconocidos, ponga cualquier excusa y espere. En caso de que se encuentre en el interior del ascensor y entre un desconocido, tome usted la iniciativa de preguntarle a que planta va, en caso de sospecha salga del ascensor o presione el piso inmediato superior o inferior al que se encuentra. En el supuesto de que le diga la planta a que usted se dirige, cambie la llamada a un piso superior o inferior y observe lo que hace el sospechoso. Cuando viaje en el ascensor, ponga su espalda junto al lateral del mismo y lo más próximo a la puerta y al sistema de parada y alarma. 4.3.1.6. EL TELÉFONO. El uso del teléfono ha de hacerse con la máxima precaución, y cada cierto tiempo, debe mandarse a comprobar por técnicos o expertos las posibles desviaciones de línea.
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No faci facili lite te el número número del teléf teléfono ono de la perso persona na prote protegid gidaa a Vigilancia y escolta SGSI Group desconoc desconocidos idos,, en el supuest supuestoo de encontra encontrarse rse en situació situaciónn de alerta alerta o alarma, evite que aparezca en la guía de teléfono el nombre y domicilio de la persona protegida. Anote en clave los teléfonos de su agenda. Evite ser encuestado por teléfono, pueden obtener los agresores datos importantes. Cuando reciba una llamada urgente y le obligue salir de su domicilio a la persona protegida, protegida, verifique con anterioridad a su salida la autenticidad de la misma si desconoce desconoce a la persona que se la comunicó. Ante llamadas de desconocidos, no de explicaciones ni señales, cuelgue el teléfono, y en caso de llamadas maliciosas o amenazantes comuníquelo de inmediato a las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad.
4.3.1.7. LA ILUMINACIÓN. La iluminación es fundamental cuando la vivienda se encuentra en zonas apartadas, casas de campo, urbanizaciones, chalets, etc., deberá tener unos puntos de luz bien ubicados en el exterior y que la intensidad de la luz exterior sea superior a la interior y la misma tenga un pot potenc enciom iomet etro ro de regula regulaci ción ón desde desde el int interi erior or de la vivie vivienda nda.. En los supue supuesto stoss de viviendas viviendas en bloque, procure tener un dispositivo dispositivo que le permita iluminar la puerta de acceso en la parte exterior de la misma, independiente al que tenga la comunidad. Por las noches, evite que le puedan observar desde el exterior, utilice persianas o cortinas. 4.3.1.8. EL GARAJE O APARCAMIENTO APARCAMIENTO COMÚN. En la actualidad los aparcamientos de los bloques son lugares muy vulnerables, tanto para la preparación de una acción terrorista como para la comisión de delitos. Estos presente una problemática común, consistente en al falta de vigilancia interior y muchos huecos para esconderse los agresores. Los delincuentes suelen usar llaves falsas, alquiler de pisos en el edificio, con lo que consiguen tener un fácil acceso. Por lo tanto deberá:
Controlar la puerta a la salida, no salga del mismo y deje la puerta abierta.
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Cuan Cuando do entr entree al inte interi rior or del del mism mi smo, o,Vigilancia y se ydiri di rija ja a su zona zona de escolta SGSI Group estacion estacionamie amiento, nto, observe observe todo el entorno entorno,, en caso de sospecha sospecha continúe circulando con su vehículo y salga al exterior. Observando posteriormente las personas o vehículos que salen del aparcamiento.
Instale en el vehículo en sistema de alarma y protección.
Que la comunidad instale sistemas de videocámaras o conectadas a la vivienda.
4.3.1.9. EL CHOFER (NO ESCOLTA). Esta persona que se encuentra al servicio de la persona protegida, debe de hacer funciones funciones de protección protección en unión del equipo de protección, protección, deberá cuidar extremadamente los siguientes aspectos: 1.
i.
Revisar el vehículo antes de iniciar la marcha o encendido del mismo: Llevar herramientas.
2.
ii.
Observar el exterior del mismo.
iii.
Observar el el interior del mismo.
No abandonar nunca el vehículo, téngalo siempre a la vista o en un lugar custodiado.
3.
Conozca las rutas alternativas.
4.
Conozca la ubicación de zonas frías (cuarteles, hospitales, policía, etc.).
5.
Conozca las vías de circulación con el menor número de cruces y semáforos.
6.
Conduzca con los sistemas de cierre y apertura de puerta, en posición de cierre.
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7.
Ir prov provis isto to de pape papell y sospechosos que le sigan.
8.
Tener conocimientos de conducción defensiva y evasiva.
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bolí bolígr graf afo, o, anot anotan ando do los los vehí vehícu culo loss
En general, deberá tomar las medidas siguientes: Si ya en los lugares cerrados podemos ser objeto de atentado, las posibilidades aumentan mucho más si efectuamos desplazamientos. De ahí que: •
Cambiar continuamente el itinerario y hora.
Observación constante sobre personas sospechosas. Jóvenes de 18 a 30 años, vestidos con anorak, vaqueros, zapatillas de deporte y bolsas, cuidando su espalda.
•
•
El vehículo debe de estar en perfectas condiciones, cubiertas, espejos, frenos, luces,
etc. •
Comprobar las cerraduras del vehículo por si han sido violentadas.
Antes de montarse comprobar la existencia existencia de paquetes en el interior, si están abiertas las puertas o el capó, o si a iniciar la marcha le sigue algún vehículo.
•
Cuando se tenga sospecha de algo, revisar los fondos del coche. No tocar el interior ni abrir las puertas. •
Si se detecta algún objeto debajo del coche llamar a las Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad. •
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Llevar Llevar las puertas puertas cerradas cerradas se circule. •
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con el sistema sistema de segurida seguridadd cuando cuando
•
Extremar las medidas en los lugares de parada o en vías poco transitadas o oscuras.
•
Buscar calle iluminadas y de transito muy rápido, aunque sea más largo el recorrido.
•
Cuando nos paremos en un semáforo tener puesta la marcha, para una salida rápida.
Respetar la distancia de seguridad entre vehículos, con el fin de realizar una salida de evasión. Evite colocarse detrás de un vehículo pesado. Si la acción agresiva se realiza desde una moto, golpee con el lateral de su coche sobre aquella. Si se hace de otro vehículo, frene, engrane velocidad menor y acelere y reaccione desde el interior.
•
Los ataque se realizan por el lado del conductor. Si un coche le bloque al paso, reduzca a marcha más corta y lance su vehículo contra el costado del otro vehículo, nunca al centro.
•
Si la calle esta bloquea, procure soslayar el obstáculo por la acera con velocidad reducida. •
Observar por el espejo retrovisor los coches que les siguen. (matrícula, color, modelo, etc.). •
Tener papel y bolígrafo disponible para tomar las características de los vehículos que nos puedan seguir y de sus ocupantes.
•
No dejar el coche aparcado en lugares solitarios, si es posible en aparcamientos vigilados. •
•
No recoger a extraños.
•
Cambiar de itinerarios con frecuencia.
•
Ante sospecha de un seguimiento, refugiarse en un centro oficial o intente despistarlo. En general, una protección segura y eficaz sobre el automóvil.
4.3.2.- PROTECCIÓN EN RESTAURANTES RESTAURANTES Y CLUBES CLUBES (INTERIORES) (INTERIORES)
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Cuando la persona protegida decida comer en un restaurante, restaurante, el mismo mi smo será chequea chequeado do con con anteri anteriori oridad dad.. La visita visita del VIP a un restaur restaurant antee o club club en ocasiones formales o semiformales, requiere el mismo cuidado que en los edificios. Se deberá controlar los sistemas de prevención contra incendios y otros riesgos de seguridad, no se debe confiar en el posible certificado que presente los gerentes de los mismos, aunque dichos certificado sean firmados por las autoridades locales. Las entradas y salidas del local deberán ser controladas y examinadas, antes y durante las visitas, con el objeto de poderlas utilizar como salidas de emergencia o evacuación. Las entradas a los luga lugare ress a trav través és de prop propie ieda dade dess veci vecina nass requ requie iere renn una una aten atenci ción ón part partic icul ular ar sobr sobree los los planteamientos de seguridad iniciales.Con anterioridad a la visita, los nombres y demás datos de los propietarios del local, local, empleados, maitres, maitres, etc., deberán ser conocidos conocidos e investigados. Se debe asumir que el dueño del local facilitará cuanta información se le solicite y aquellos empleado que no sean de confianza deberán ser alejados del lugar de permanencia del VIP.
La mesa del VIP, deberá estar ubicada lo más `próximo al lugar de salida de emergencia o en algunos casos cerca de la salida de servicio, servicio, debiendo estar protegida la puerta por el personal de seguridad. La mesa de la persona protegida, no deberá esta colocada en un lugar donde tenga que recorrer todo el restaurante restaurante para sentarse. sentarse. Se colocará al VIP, fuera del alcance alcance o de la vista del público, en un área alejada, alejada, aislando al ejecutivo ejecutivo del resto de las personas, en un cuarto o sala reservada. Estos pueden ser logrados sin ningún problema hablando con el dueño del restaurante. Los miembros miembros de protecció protección, n, deben de estar estar ubicados ubicados cerca del VIP, VIP, con el fin de formar un escudo de protección en caso de un incidente, el resto del personal de la escolta, podrá ubicarse entre los invitados, pero siempre lo más cerca al VIP. 4.3.3- EN ACTIVIDADES ACTIVIDADES RECREATIVAS RECREATIVAS (INTERIORES) Cuando se trate de un espectáculo deportivo, él debe sentarse en el palco en vez de hacerlo en las gradas. La persona protegida protegida debe de llegar al evento una vez empezado el mismo, para evitar o limita limitarr su conta contacto cto con con el públic públicoo y debe debe de salir salir antes antes o despu después és del del resto resto de los Página -24 www.sgsigroup.es
espect pectaadore ores. Si la person rsonaa prot rotegid giVigilancia da está person rsonaalmente nte y escolta SGSI Group envu envuel elto to en algu alguna na acti activi vida dadd recr recrea eati tiva va tal tal como como golf golf,, teni tenis, s, pelota, etc., el personal de protección debe de desarrollar desarrollar sus círculos de protección alrededor del área donde la practique. El establecimiento de círculos de protección en las canchas de tenis de los clubes es más o menos una acción de rutina, porque el ejecutivo está confinado en un punto fijo. Por el contrario cuando el ejecutivo juega al golf, el personal de protección de anteceder y seguir a los golfistas durante toda la trayectoria. Debe de brindar atención particular a las áreas donde el público en general pueda acercarse. El personal de protección deberá inspeccionar estas áreas con anterioridad a la llegada de la persona protegida. protegida. También deberá el equipo de protección protección tomar posiciones avanzadas avanzadas para aumentar la seguridad del VIP. Este personal utilizara prendas de vestir, distintivos o sombreros fáciles de diferenciar diferenciar con el resto del personal o espectadores.
4.3.4.- CONFERENCIA DE PRENSA (INTERIORES) En algunas ocasiones la persona protegida tiene que dar alguna conferencia de prensa, esto no debe de ser producto de la casualidad, sino cuidadosamente planeado, manteniendo un control sobre los movimientos de los periodistas, inspeccionarse el área y el equipo para establecer la seguridad. Las conferencias de prensa que ofrece el mayor grado de peligro es aquella que se da de improviso en las áreas abiertas al público en general, tales como: El salón de espera de un aeropuerto, los pasillos, las calles de la ciudad, el vestíbulo de un hotel, etc., son lugares especialmente peligrosos, desde el punto de vista de la protección, por lo tanto, deben de ser evitados evitados.. En las conferenci conferencias as imp improvis rovisadas adas,, las andanada andanadass de preguntas, preguntas, los flashes, flashes, los micrófonos, micrófonos, las luchas de los miembros de la prensa por escoger un mejor lugar, se suceden en cuestión de pocos segundos y se desarrolla un descontento descontento general en todo aquello que se encuentra envuelto en el tema. Toda Todass las las conf confer eren enci cias as de pren prensa sa debe debenn de ser ser plan planif ific icad adas as y orga organi niza zada das. s. Cuidadosamente coordinadas y realizadas en áreas que hayan sido completamente controladas y que sean seguras.
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Los siguientes puntos deben ser Vigilancia considyeescolta rad radosSGSI Group en el planteamiento planteamiento de las conferencias conferencias de prensa, aunque algunos de ellos pueden ser considerados como insignificantes cuando son vistos de forma individual, no ocurre esto cuando se encuentran en un plan general. Ellos, nos proveen de elementos que aseguran la transición ordenada del plan a la realidad. La omisión de uno de estos detalles insignificantes puede resultar una ruptura de la cadena de seguridad, lo que se debe de evitar en la forma más completa posible. Las conferencias de prensa fuera de la oficina del ejecutivo, usualmente coinciden con las salidas o llegadas al país. Si es posible, las conferencias de prensa en el exterior deben de ser evitadas, pero si deben de realizarse es preferible que sean en las áreas más seguras del edificio. Todos los aeropuertos en las principales ciudades tienen espacios destinados a las conferencias de prensa. Los miembros de la prensa, los periodistas de la radio o televisión, reporteros, camerógrafos, técnicos de sonido, de imagen, etc., sus técnicas de trabajó son básicamente agresivas.
Es en general, general, hay que brindarles tiempo tiempo suficiente suficiente para colocar un equipo, equipo, ajustar luces, conectar un micrófono y grabadoras, enfocar una cámara, etc., y que la personalidad entre a una determinada determinada hora, que darle darle acceso a la persona protegida en en áreas públicas. públicas. Cuando la persona protegida protegida tiene un departamento departamento de relaciones relaciones públicas, este departamento, departamento, deberá anunciar la conferencia de prensa, haciendo constar el lugar, día y hora que se va a realizar. Obtener los nombres de las personas que van asistir y a quienes representa. Insta Instala larr un área de contro controll de identi identidad dad cercan cercanaa al salón salón donde donde se efect efectúe úe la conf confere erenci ncia, a, con el fin fin de ident identifi ifica carr las las perso persona nass media mediante nte sus crede credenci ncial ales es y esta estass acreditaciones acreditaciones o credenciales credenciales deberán de ser chequeadas chequeadas con la lista de asistencia. asistencia. El control de acreditaciones estará formado por un miembro de Seguridad y otro del departamento de relaciones públicas. Las credenciales deben de ser entregada por el personal de seguridad, quién se encargará de su posterior recogida. Se deben de permitir la entrada y salida de los miembros de la prensa a través de una puerta única, quedando las demás cerradas y custodiadas por personal de seguridad.
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En el control control de acceso, acceso, cámaras, grabadoras, videos, etc.
deben deben Vigilancia de ser inspecci insp eccionas onas todas todas las y escolta SGSI Group
El personal de seguridad deberá de estar colocado en el circulo de seguridad de la siguiente forma: 1. Para limitar la entrada al lugar del edificio en el cual la conferencia se está realizando. realizando. Y en la zona exterior del lugar lugar de la conferencia: conferencia: en todas todas las puertas y negar la entrada al cuarto de conferencia, por cualquier medio o puerta que no sea la designada. 2. Dentro del salón de conferencia: para identificar y controlar la entrada de los asistentes y limitar el acceso a las áreas previstas. 3. Alrededor del perímetro del salón de conferencia y en cada una de las puertas de salida. 4. Crear un área restrictiva entre el VIP y la prensa, una barrera física espacial sin obstáculos en el salón de prensa.
5. El personal operativo de seguridad personal, deberá estar situado a la espalda de la persona protegida y próximo a él. 6. La persona protegida, deberá llegar por unos itinerarios previstos y alejados del público y del personal de la prensa. 7. El VIP, debe de ser último en llegar y el primero en salir. 8. Una vez terminada la conferencia o rueda de prensa, se debe sacar a la persona protegida y por los itinerarios previstos, llevarlo a la zona fría de seguridad. Tanto la entrada como a la salida del VIP, debemos utilizar los itinerarios alternativos. 4.3.5.- VISITAS A RESIDENCIAS PRIVADAS (INTERIORES) En muchas ocasiones ocasiones las personas protegidas protegidas realizarán realizarán visitas visitas a una diversidad diversidad de lugares que que no se encuentran encuentran controlados controlados por servicios de protección, protección, como puede ocurrir ocurrir en las visitas visitas a casas casas privadas, privadas, clubes clubes privados privados,, teatros, teatros, iglesias iglesias,, tiendas tiendas,, etc., etc., los riesgos riesgos implí im plícit citos os en estas estas visitas visitas varia variarán rán en relac relació ión: n: a la regul regulari aridad dad de las misma mismas, s, el conocimiento que tiene público de ellas, el grado de permanencia y exposición en público.
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La protección de seguridad normaVigilancia l, dyeescoltalSGSI os Group lugares regularmente regularmente ocupados o usados por el ejecutivo ejecutivo se aplica en todos estos lugares donde él visita, visita, pero las medidas de seguridad personal personal y físicas que serán utilizadas, utilizadas, varían. Tiene que lograrse el mismo nivel de protección, pero los métodos difieren. Cuando estos lugares lugares públicos o privados son visitados visitados con cierta regularidad, regularidad, estas visitas serán ampliamente ampliamente conocidas conocidas y debe de ser considerado considerado como un lugar vulnerable. vulnerable. Todos estos lugares deben ser inspeccionados por el grupo de seguridad, con anterioridad a la visita, con el fin detectar los riesgos posibles en que se pueda encontrar. Casi todas las visitas que realizan las personas a residencias privadas diferente a la suya, son de familiares, amigos o personas vinculadas a sus actividades profesionales. Estas personas visitadas visitadas cuya cuya confianza debe asumirse, asumirse, ser aceptada, aceptada, o está basada en la determinación de la persona protegida. Mientras Mientras que no se pueda pueda realizar realizar investigac investigación ión sobre ella, ella, el grupo grupo de protecci protección ón personal deberá lograr los mismos resultados que si tuviese una información exhaustiva.
Lo que sí deberá hacer hacer el personal de seguridad, es mantenerse completamen completamente te informado de la confia confiabili bilidad dad de ellas ellas a través de una fuent fuentee interna interna de inteligen inteligencia cia y por sus propias propias investigaciones. La información directa de los otros invitados debería ser obtenida con suficiente anti anticip cipac ación ión a la visit visita, a, para para permi permitir tir chequ chequea ear, r, pregu pregunta ntar, r, inves investi tiga garr y determ determina inarr su confiabilidad. confiabilidad. Si se encuentra que algún invitado invitado no es confiable, se debe de tomar tomar los pasos necesarios para sacarlo de esa fiesta, lugar, mantenerlo bajo la vigilancia más estricta o controlada o pedir al VIP que cancela la visita. La servidumbre de los lugares donde normalmente normalmente visita la persona protegida protegida está está en posición de tener o poder tener tener acceso al VIP, de igual forma que los empleados de su propia residencia. Ellos, deben de ser objeto del mismo grado de investigación y control de seguridad. Es posible que la obtención de la información, respecto a estas personas, presente alguna dificultad, los datos referentes a sus empleos previos, afiliación política, etc., son parte de su vida privada y no tienen obligación de divulgarlos. Sin embargo, siempre es posible determinar su confiabilidad por medio de terceras personas o por medio de una selección curricular. Las visitas hechas sin publicidad a una residencia privada con un propósito particular sin que ninguna visita previa haya sido realizada o se contemple realizar en el futuro, no requiere mayor mayor protección de seguridad que la que se hace a una parada en una ruta Página -28 www.sgsigroup.es
de viaje. viaje. El luga lugarr debe debe de ser ser visi visita ta,, y un comp comple leto to cont contro roll del del personal de seguridad durante su visita.
inspec inspeccio cionad nadoo con anter anterio iorid ridad ad a la Vigilancia y escolta SGSI Group mism mi smoo debe debe ser ser obte obteni nido do por por el
4.3.6.- PROTECCIÓN EN EL LUGAR DE TRABAJO El lugar de trabajo, se debe de considerar en la protección como un lugar de alto nivel de riesgo, pues la vida de la persona protegida gira en gran medida en torno a él y, la publicidad, notoriedad, etc., que son inherentes al desempeño de unas funciones labores, sociales, etc. La evaluación evaluación de los riesgos y amenazas amenazas en dichos lugares, obligan a crear crear un plan de seguridad adecuado, mediante un despliegue de medios humanos y técnicos, los lugares de trabajo son más conocidos que los domicilios de las personas protegidas.
Como norma general, debemos: -
Evitar la rutina horaria y de itinerarios.
Se vigilará el entorno media hora antes de la salida y llegada al trabajo la personalidad objeto de la protección. -
-
Comprobando los objetos, personas y vehículos ubicados en la proximidad del
lugar Se acompañara a la personalidad todo el trayecto o itinerario que realice hasta su despacho. Habiendo realizado previamente un reconocimiento del lugar. -
El resto del equipo permanecerá en un lugar próximo al despacho del VIP, conectado todo momento vía radio con la persona de servicio en el despacho. -
Comprobar Comprobaráá la correspo corresponden ndencia cia y paquete paquetería, ría, aunque aunque la misma misma haya haya sido previamente comprobada por los equipos de seguridad del edificio. -
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Man Mantendrá ndrá cont ontacto personal de seguridad del edificio. -
Vigilancia y escolta SGSI Group
perm perman aneente nte con el res resto del
En el supuesto de que no existan servicios de seguridad, asumirá el control de las visitas visitas que reciba el VIP, control control de accesos accesos próximo al lugar lugar de trabajo o de la oficina de la persona protegida, control de los vehículos estacionados próximo al usado en la protección,etc. -
Entre el lugar de trabajo del VIP y sala de permanencia de los miembros operativos de seguridad, se debe instalar un sistema de alarma, donde el VIP en cualquier situación de riesgo pueda avisar a su equipo de protección personal -
Los trabajadores trabajadores del edificio edificio donde se encuentra encuentra ubicada la oficina oficina del VIP o su perso personal nal de servi servici cio, o, puede puedenn actua actuarr de forma forma delic delictiv tivaa por div divers ersas as índ índol olee (chantajes, causas económicas, ideológicas, etc.), por ello es conveniente tener una información de cada uno de ellos, con el fin de no recibir acciones inesperadas. -
La planta o plantas del edificio en que se encuentre la oficina de la persona protegida, deberá ser examinada de forma exhaustiva de forma continuada. -
Las Las vías vías de evacu evacuac ació iónn serán serán compr comproba obadas das requisando objetos sospechosos. -
diari diariam ament ente, e, observ observan ando do y
Las redes de energía y comunicación, se deben de comprobar a diario, pues son puntos estratégicos y muy vulnerables. -
Las salidas del edificio, deberán ser muy controladas cuando las mismas se realicen de forma habitual en unos horarios casi predeterminado, como horas de comida, cierre de oficinas, etc. -
Teniendo en cuenta que el lugar de trabajo, puede constituir un objetivo de riesgo y amenazas por las siguientes razones: a) Gran parte parte de nuestra actividad actividad se desenvuelve desenvuelve en en este espacio. b) Por requerimientos requerimientos de vistas, vistas, proveedores, proveedores, clientes, clientes, el acceso acceso a la la oficina oficina suele estar simplificado para el agresor.
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c) Los horario rios de apertuVigilancia ra y ciyeescolta rre deSGSI lasGroup oficinas, permite permite a los agresore agresoress juzgar juzgar la situaci situación ón de segurida seguridadd en el interior de la misma en cualquier momento. d) La ruptura ruptura de la actividad actividad comercial comercial,, la imagen, y los daños daños materiales materiales y físicos en las personas, pueden causar un fuerte impacto económico en la empresa o lugar de trabajo. REGLA DE ORO •Deberá
estar atento a todo su entorno si los edificios o lugar de trabajo son vulnerables, vulnerables, revisando los sistemas sistemas de seguridad seguridad instalados, instalados, tanto físicos como como electrónicos. •
Evaluar los riesgos del trabajo.
•
Adoptar medidas de protección cuando el servicio sea de carácter fijo o rutinario.
Intensificar las medidas de vigilancia con el fin de contrarrestar las acciones terroristas. •
•
Establecer un dispositivo de seguridad próximo o lejano, con carácter esporádico.
No debe en ningún momento revelar las órdenes recibidas.
•
•
Tener empatía con las personas que le rodean.
Tener siempre a mano una mascara de oxigeno o similar, cuando trabaje en lugares que se manipulen productos tóxicos. •
•
Ir siempre por el centro de los pasillos, no por las zonas próximas a las puertas.
Conocer con perfección el sistema contra incendio (extintores y bocas contra incendio). •
Si por su trabajo se tiene que desplazar desplazar con vehículo, revisar revisar siempre el vehículo (ruedas, aceite, tanque gasolina, agua, bajos del vehículo, etc.).
•
•
Revisar los instrumentos de comunicación que se tengan en dotación.
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Tene Tenerr siem siempr pree a mano mano una una rela relaci ción ón de telé teléfo fono noss de urgencia, sobre todo el de la empresa a la que se pertenezca
•
•
Conocer muy bien los planes de seguridad del edificio.
No acuda a su trabajo con personas que no sean de su confianza.
•
4.4.- PROTECCIÓN ESTÁTICA EXTERIOR La protección protección estática exterior, tiene un carácter carácter perimetral , y se refiere a la periferia o entorno más próximo próximo del inmueble inmueble y su zona de influenci influenciaa (zona periférica periférica,, media y perimetral). Cabría resaltar como lugares a tener en cuenta: •Las
calles adyacentes. •Puntos de afluencia pública. oPlazas. oBares. oParadas de autobuses, de taxis, bocas de metro. oEstablecimientos público. oColegios.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Aparcamientos. Edificios colindantes. Los re registros de de al alcantarillado. Acometidas en energéticas. Obra Obrass y repa repara raci cion ones es de serv servic icio ioss públ públic icos os.. Señales de tráfico y semáforos. Papeleras, co contenedores, y otros. Subsuelo. Empl Emplaz azam amie ient ntos os de obse observ rvac ació iónn del del edif edific icio io..
Por otra parte, no siempre habrá un responsable o jefe de protección estática (que dependerá dependerá funcionalmente funcionalmente del jefe del dispositivo). Su designación, designación, así como empleen más o menos efectivos, dependerá del nivel de protección asignado a la personalidad. Aunque los medios medios a emplear van en función del inmueble inmueble a tratar, según según sea el lugar lugar de trabajo o residencia habitual habitual u ocasional, ocasional, se deben tener en cuenta, sucintamente, sucintamente, una serie
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de medid medidas as y consi consider deraci acione oness protección estática exterior:
gené genéric ricas as y releva relevant ntes es al realiz realizar ar la Vigilancia y escolta SGSI Group
a) La protecci protección ón estática estática de un inmueble inmueble requiere requiere,, ante de establec establecer er los puestos puestos de seguridad pertinentes, la realización de requisa previa. b) b) La sali salida da y ll lleg egad adas as de la pers person onal alid idad ad son son situ situac acio ione ness de ries riesgo go que que debe debenn predisponer una alerta especial, como ha sido estudiada anteriormente, por lo que se debe de acentuar la coordinación con los efectivos de protección dinámica. c) Los efect efectivos ivos que realic realicen en la vigilanci vigilanciaa deben de estar estar enlazados enlazados con los medios medios adecuados de comunicación portátil. d) Dichos Dichos efect efectiv ivos os deben deben de conoce conocerr a la persona personali lidad dad,, sus famili familiare aress y todas todas aquellas personas más o menos allegadas que convivan de forma habitual con el protegido (amigos, empleados, vecinos, conserjes, etc.) al objeto de realizar un adecuado y selectivo control de accesos. e) Se debe realiza realizarr un chequeo chequeo inform informátic áticoo de las personas personas antes indica indicadas das con el fin de detectar posibles antecedentes de interés policial. f) Cuando el el número número de efectivos efectivos lo permita, se realizaran realizaran inspecciones inspecciones periódicas periódicas en las inmediaciones y proximidades, cambiando el horario y recorridos.
Control y seguimiento de nuevos vecinos, pisos alquilados o vacíos, así como del personal que vaya a efectuar reparaciones. g) Pres Presta tarr espe especi cial al aten atenci ción ón a la corr corres espo pond nden enci ciaa y paqu paquet eter ería ía dest destin inad adaa a la personalidad y sus familiares. h) Mante Mantener ner de modo permane permanente nte el enlace enlace con la sala sala de operaci operacione oness o con con el superior más inmediato, comunicando las salidas y llegadas de la personalidad y cualquier otra circunstancia habitual o no habitual que sea de interés. 4.5. 4.5.-- ACTU ACTUAC ACIÓ IÓN N GENE GENERA RAL L DE LOS LOS ESCO ESCOLT LTAS AS EN LA PROT PROTEC ECCI CIÓN ÓN ESTÁTICA Es evidente que los escoltas son el primer elemento a eliminar por parte del agresor, por por otro otro lado, lado, cuand cuandoo se real realiza izann operat operativ ivos os de prote protecci cción ón din dinámi ámica ca,, las las medid medidas as de Página -33 www.sgsigroup.es
autoprotección a tomar son ampli ampliad adas as dichas dichas medid medidas as en la
importVigilancia antes, y escolta debSGSI iendGroup o ser prote protecci cción ón estát estátic ica. a.
4.5.1.- Normas 4.5.1.- Normas de autoprotección durante la Protección Estática Conocer los riesgos o amenazas a los que están sometido la personalidad y edificio. •
el
Prestar especial interés y atención a las requisas diarias que se realizan en:
•
Sótanos, Sótan os, cuart cuartos os de calde calderas ras,, depós depósit itos os y conduc conduccio ciones nes de aire aire acond acondici iciona onado, do, basuras basuras,, cuartos cuartos de ascen ascensores sores,, aparcam aparcamient ientos, os, contene contenedore dores, s, papelera papeleras, s, etc., etc., o cualquier habitáculo que sea susceptible de contener algún artefacto explosivo. •
Inspeccionar Inspeccionar los vehículos vehículos estacionados estacionados en la zona próxima al inmueble, inmueble, tanto los que se encuentren bien aparcados o no.
•
Comprobar el correcto funcionamiento de los semáforos.
•
Observar y comprobar la veracidad de las obras que se realicen en las inmediaciones.
•
Comprobar el buen uso y funcionamiento del arma.
•
Comprobar los medios de comunicación.
•
Huir de la rutina.
•
No dar la espalda a personas sospechosas.
•
Comprobar y analizar todas las situaciones, no dar nunca nada por sentado.
•
Los relevos deben de realizarse de forma aleatoria y no rutinaria.
•
Establecer un plan de actuación, quién da la cobertura y quién neutraliza.
•
4.6.- COORDINACIÓN DE SERVICIOS La coordinación, es uno de los elementos principales de seguridad, aunque realice las funciones de seguridad estática, dinámica, base o centro de operaciones, contravigilancia, Página -34 www.sgsigroup.es
avan avanza zada das, s, etc. etc. La coor coordi dina naci ción ón de Fuerzas Fuerzas y Cuerpos Cuerpos de la Segurid Seguridad ad es protección protección del VIP.
los los serv seVigilancia rvic icio iossy escolta de Esco Es colt ltaa y las las SGSI Group un element elementoo fundamen fundamenta ta en la
Si es fundamental la coordinación de los elementos humanos de la seguridad pública y privada, mayor mayor importancia importancia tiene tiene la coordinación coordinación de los diferente diferentess medios operativos operativos que se va a recoger en el plan de seguridad, debiendo existir un apoyo mutuo entre la protección estática estática y la dinámica, en cuanto cuanto se realicen salidas salidas o entradas a los edificios edificios e inmuebles y con el Centro de operaciones, para la realización de las requisas del edificio, vehículos, personal, medidas de autoprotección, etc. Para Para ello ellos, s, debe deberá ránn util utiliz izar ar medi medios os de tran transm smis isió iónn y señal eñales es pers person onal ales es predeterminadas, predeterminad as, el lenguaje a utilizar debe de ser : corto, conciso, claro y conocidos por todo el personal. a) Util Utilizar izar un un canal canal de traba trabajo jo y otro de de reserva reserva.. b) Util Utilizar izar el lenguaj lenguajee convenid convenidoo o en clave. clave. c) Mantener Mantener los indi indicati cativos vos de de servic servicio. io.
4.7.- MANEJO DE CRISIS CRISIS Y PROTECCIÓN PROTECCIÓN PERSONAL. La violencia, y su expresión en el ataque personal, cuenta con distintas variantes: •El
Atentado. •El Secuestro. •Las Amenazas. •Los Ejecutores. 4.7.1.- DEFINICIÓN DE CRISIS: Existen varias definiciones definiciones de crisis, la mayoría de ellas se refieren al ámbito político militar, y últimamente al de defensa o protección.
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"Situ Situac ació ión n de ines inesta tabi bili lida dad d
que, que, por por sus sus impl implic icac acio ione ness o Vigilancia y escolta SGSI Group pot poten enci cial al peli peligr gros osid idad ad para para la segu seguri rida dad d de la pers person ona a protegida, inducen al equipo de protección a adoptar una serie de medidas y acciones entre la que se incluye la alerta y el empleo preventivo de los recursos del sistema integral de defensa".
También la podemos definir como: "La conca concate tenac nació ión n de hecho hechoss que que origi origina na una ruptu ruptura ra en el desar desarrol rollo lo de las operaciones y que influye decididamente en nuestra capacidad de acción"
No obstante obstante,, realizar realizar una definici definición ón sobre crisis es un arriesga arriesgado, do, porque en toda situación situación y en todo momento se está en situación situación de crisis. No existe ninguna situación situación igual a la anterior, anterior, cada instante instante posterior posterior es diferente diferente al anterior anterior y de de forma continua continua se deben de de tomar decisiones que nos resuelvan la situación presentada.
4.7.2.- FUNCIONES A REALIZAR EN UN SISTEMA DE CRISIS Ante cualquier situación de crisis, tanto en la fase previa, alejada de la posibilidad, como ante los primeros indicios, desencadenamiento de la misma y su superación, se deben de realizar unas funciones elementales o básicas, son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Planificación. Información. Activación. Proposición. Ejecución. Seguimiento. Desactivación. Página -36 www.sgsigroup.es
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Por el conte Por ntenid nido del del temario, rio, sol solo se se est estudi udiara la "Planificación", "Planificación", aunque todas las funciones funciones son igualmente igualmente importantes, ya que de nada sirve una planificación adecuada, si posteriormente no se pone en marcha la activación, o se hace a destiempo. Los objetivos básicos podrían ser: •Protección
de la vida y salud de la persona protegida y sus familiares.
•Protección
de los bienes, materiales e intangibles.
Asegurar la autosuficiencia de la persona protegida, durante las "N" horas en que se encuentre sin protección personal. Toda persona debe de ser autosuficiente para protegerse en ciertos momentos, es impe im pens nsab able le que que se brin brinde de una una prot protec ecci ción ón dura durant ntee unas unas dete determ rmin inad adas as hora horass al día día y posteriormente se deje a la persona sin ella, lo mínimo que debemos hacer es dar una formación suficiente para que pueda autodefenderse en estas situaciones de crisis, y para ello se acompaña una pequeño manual de autoprotección. 4.8.- MEDIOS TÉCNICOS TÉCNICOS DE PROTECCIÓN Los medios técnico en la protección se dividen en físicos y electrónicos, se hará un repaso por cada uno de ellos con el fin de comprender su finalidad.
4.8.1. MEDIOS TÉCNICOS FÍSICOS EN LA PROTECCIÓN Son todos aquellos aquellos medios medios que para ser vulnerad vulnerados os se necesitan necesitan ser violentad violentados, os, escalados, rotos, etc., son conocidos como barreras físicas. Estas barreras físicas deben de estar complementada con el medio natural en el que se instalan instalan a las que le denominamos denominamos barreras naturales y se encuentran ubicadas ubicadas en la periferia de la edificación u objeto de protección o en la zona perimetral. Misión de las barreras barreras físicas y tecnológicas tecnológicas
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1. Cana Canallizar zar el tráf ráfico de dete determ rmin inad ados os,, como como son son las las controlados.
pers person ona as, medi ediante nte unos nos punt untos Vigilancia y escolta SGSI Group puer puerta tass y luga lugare ress de acce acceso soss
2. Impe Impedi dirr el paso paso por por luga lugare ress no dete determ rmin inad adoo y per permi miti tirl rloo por por los los cont contro rola lado dos, s, sirven para obstaculizar, detectar y repeler cualquier intromisión. 3.
Obst Obstac acul uliz izar ar,, cana canali liza zar, r, ret retar arda dar, r, dis disua uadi dir, r, etc etc..
4. Las Las func funcio ione ness de esta estass barre barrera rass físi física cass tien tienen en su su funda fundame ment ntoo en la disu disuas asió iónn como un elemento complementario. - Algunos medios técnicos físicos de protección. Estos elementos físicos han sido definidos anteriormente como aquellos medios que para ser vulnerados necesitan ser violentados, escalados, rotos, etc. Los conocemos como barreras físicas que dificultan la intrusión. Estos elementos pasivos si lo conjugamos con otras barreras naturales favorecen la protección del objeto. La misión de estas barreras o elementos pasivos consiste en canalizar el transito de las personas por unos puntos determinados previamente, como son las puertas y lugares de acce accesos sos contro controlad lados, os, que nos prote protege ge de cualq cualquie uierr int introm romisi isión. ón. Más adela adelant ntee verem veremos os diferentes elementos pasivos. La segur segurid idad ad físic físicaa es aquel aquel conjun conjunto to de eleme elemento ntos, s, gene general ralme mente nte estát estátic icos os y permanentes, que suponen un obstáculo a la penetración de un intruso e incluso llegan a facilitar mediante su inspección la detección de la intrusión.
Estos Estos element elementos os que componen componen la seguridad seguridad física física pueden ser de muy diferent diferentee índole: Albañilería, metales, vidrios y mixtos, que son los compuestos por albañilería y metálicos. Su finalidad especifica consiste en: a) Garantizar Garantizar y restringir en cada momento la la entrada de personas personas y vehículos. vehículos. b) Retrasar e impedir impedir la entrada entrada a personas personas y vehículos vehículos no autorizados. autorizados. c) Obsta Obstacul culiza izarr las entr entrada adas. s. Página -38 www.sgsigroup.es
d) Marcar los límites de la protección.
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propiedad
o
del
objeto
de
e) Disuadir Disuadir cualqu cualquier ier intento intento de intrusió intrusiónn no autorizada autorizada.. Al conocer los limites marcados por estos elementos físicos, la vigilancia vigilancia se hace más eficaz, pues por un lado se pueden tapar los huecos libres de penetración y por otro lado mediante la observación de ellos se pueden detectar la intrusión. Como se deduce de estos medios físicos, son todos pasivos y de carácter estático, que limitan la probabilidad de riesgo o limitan daños cuando éstos se hayan hayan producido. Estos medios forman forman parte de un sistema sistema de protección acorde acorde al grado de seguridad seguridad aplicable, que dependerá de los factores de riesgo que deben haber sido evaluados con anterioridad. Estos factores de riesgo vienen dado entre otros por: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Características intrínsecas del edificio. Personalidad que lo vaya a utilizar. Personal que traba en el edificio. Número de visitantes. Indices delictivos. Accesos. Riesgo de incendio, inundaciones, explosivos, etc.
Muros: Muros: Pueden ser Exteriores e Interiores y pueden ser de diferentes materiales, según el recinto recinto a proteger. proteger. Deben de ser resisten resistentes tes a todo ataque. ataque. Estos pueden pueden ser acorazados acorazados mediante un entramado de forja y cemento. Su altura ideal debe ser de unos tres metros.
Vallas: Son elementos fijos que delimitan una propiedad o zona a proteger, con ellas se crean un obstáculo para la intrusión, pueden estar hechas de diferentes materiales: Mallas Mallas metálicas. metálicas. Cables de acero acero enrejado enrejados. s. Electrif Electrifica icadas. das. Mixtas Mixtas (Vallas (Vallas y Muros). Diferencial de presión (electrónicas). Puertas: Generalidades:
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Las Las puer puerta tass son son el cont contro roll de acce acceso so más más norm normal al y que que nos nos encontramos infinidad de veces. Pueden encontrarse solas, como único elemento del control de acceso o integradas dentro de un conjunto. El nivel de seguridad de una puerta es el que le corresponde al más bajo de todos los elementos elementos que la constituye. constituye. De nada sirve poner una cerradura de seguridad en una puerta de poca resistencia mecánica, o tener una puerta resistente en un marco cuya adhesión al muro es de baja calidad. El estudio del grado de protección que proporciona una puerta debe extenderse a los siguientes puntos: 1. 2. 3. 4. 5.
Elementos de cierre. Panelado, constitución de la puerta. Bisagras y pivotes de seguridad. Cerco y marco. Muro.
Partes: Elementos de cierre: * Cerraduras: sistema de cierre con un mecanismo que se acciona de forma manual mediante un accesorio móvil (llave) o a distancia distancia por un mecanismo técnico, que hace que uno o varios pestillos se introduzcan en una o varias cerraduras. * Cerrojos o pasadores: sistema sistema de cierre mediante mediante un pestillo que se acciona, acciona, por la parte interior de la puerta, por simple empuje de un pomo o botón solidario con él, en otros casos el pestillo se acciona mediante una cerradura.
* Aldabas: es una barra barra larga, generalment generalmentee de hierro, que se coloca de un lado lado a otro de la puerta por su cara interna. * Fallebas: barra metálica maciza con dos ramos que se desplazan verticalmente y en sentidos opuestos sobre guías, para asegurar el cierre superior e inferior de las puertas se realiza mediante pomo o empuñadura.
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* Candados: cerradura suelta, funciona mediante un sistema
encerrada encerrad a en una caja metálica, metálica, que Vigilancia y escolta SGSI Group de agarre fijo en la puerta.
- Panelados/constitución de la puerta: El panelado puede ser de diferentes grosores, estructuras, tamaños, materiales de construcción, etc. Para que una puerta se pueda considerar de seguridad debe de tener un grosor superior a los 45 mm. - Bisagras y pivotes de seguridad: El canto de las puertas es donde se encuentran colocadas las bisagras y los pivotes, es por lo general, lo más débil de la puerta, por ello es importante colocar unas bisagras de seguridad y unos pivotes que sirvan de sujeción y fijación de la puerta. - Cerco o marco: En el estudio de seguridad de una puerta, no se debe olvidar el marco. Este debe de ser lo suficientemente resistente como la propia puerta. El marco debe de aguantar el peso de la puerta y cualquier ataque mediante palanqueta y debe estar en relación con el tipo de puerta instalada. - Muro: Hay que estudiar la resistencia mecánica del muro, para que este no sea en ningún caso inferior a la puerta Clasificación de las puertas por: - Tipo de maniobra. - Tipo de construcción. - Grado de seguridad. - Situación. - Configuración.
- Maniobra: 1. 2. 3. 4. 5.
Pivotantes. Suspendidas. Giratorias. Abatibles. Enrolladas. Página -41 www.sgsigroup.es
6.
Correderas.
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- Construcción: 1. 2. 3. 4.
Madera. Vidrio. Metal. Varios componentes.
- Grado de seguridad: Blindadas acorazadas: acorazadas: Se sitúan en los lugares de acceso acceso a los edificios edificios o lugares de acceso acceso de zonas o áreas que se quieran proteger. Tienen Tienen unas características características diferentes diferentes a las puertas comunes, cuentan con una parte fija y otra móvil. Su parte fija es un marco de acero a la que se sujeta la parte móvil por medio de unas bisagras y goznes especiales, así como la cerradura es de seguridad. Blindadas: Blindadas: Se encuentran construidas con madera y el interior es de una lamina de acero siguiendo en todo los momentos unos parámetros de seguridad marcado por la Ley. Sus bisagras, goznes y cerraduras son de seguridad. Acorazadas: Su fabricación fabricación se encuentra recogida recogida en las normas UNE 108 111. Su grado de seguridad debe de ser como mínimo el mismo que el del muro acorazado y pueden ser de acero normal o especial de chapa y rellena de hormigón. Cristales blindados: Son aquellos aquellos cristales cristales que en su proceso proceso de fabrica fabricación ción se utilizan utilizan material materiales es muy especiales, que puedan resistir el impacto de un proyectil de cualquier arma portátil sin que se produzca esquirla o rotura total del cristal.
Se coloc colocan an en venta ventanas nas,, puerta puertas, s, mostra mostrador dores, es, cabinas cabinas,, mu muros ros,, en vehíc vehícul ulos os tanto tanto de transportes de valores como en los de protección de personalidades, etc. Estos cristales pueden ser traslúcidos y opacos, según el lugar donde se instale y los motivos, se podrá escoger uno u otro tipo de cristal.
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Esclusas:
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Se entie entiende nde por por esclus esclusaa de segu segurid ridad ad el conju conjunt ntoo de eleme element ntos os fijos fijos y móvile móviless (mamparas, tabiques y puertas o compuertas de paso) que delimitan un espacio para que funci funcione one como como siste sistema ma de contro controll de acce acceso so de perso persona nas, s, vehíc vehícul ulos os u obj objet etos os con con la particularidad de que los elementos móviles de entrada y los de salida no se permiten el paso al mismo tiempo. Es aquel sistema que no permite la apertura de dos puertas a la vez, salvo en caso de emergencia y tampoco permite el contacto entre el exterior y el interior. Clasificación: 1. Según Según cuatro cuatro parámetr parámetros os principa principales: les: 1. 2. 3. 4.
La maniobra. Grado de seguridad. Tipo de construcción. Configuración del diseño.
- Maniobra: 1. Pivotantes. 2. Abatibles. 3. Giratorias. 4. Deslizantes. 5. Correderas. - Grado de seguridad: 1. Por sus puertas. 2. Elementos de cierre. 3. Elementos de montaje y empanelados.
2. Cons Constr truc ucci ción ón:: 1. Sistema monobloque: monobloque: es un conjunto prefabricado, prefabricado, armado armado y terminado de forma comp comple leta ta,, no requ requie iere re de mo mont ntaj ajes es comp comple lejo joss en obra obra o loca local, l, solo solo ajus ajuste tess y conexiones. 2. Tradicional: por elementos separados, el ajuste y elementos similar a la anterior. Página -43 www.sgsigroup.es
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Las esclusas esclusas pueden ser en función de su aplicación, aplicación, velocidad velocidad de funci funciona onami mient ento, o, número número de person personas as a circu circula larr norma normall o parti particul cularm arment ente, e, espaci espacioo disponible, organización de la actividad, etc., de: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Unidireccional lineal. Bidireccional lineal. Unidireccional angular. Bidireccional angular. Unidireccional lineal y angular. Bidireccional lineal y angular
Cierres y ventanas: Pueden ser elementos decorativos, de entrada de luz o de observación exterior. Se encuentran diseñadas con materiales especiales como elementos de seguridad, los cristales deben de ser blindados y según casos se instalaran opacos o traslucido. Deben de ser resistentes a explosivos y proyectiles. Rejas y empalizadas: empalizadas : Son elementos fijos, sirven como elementos de disuasión para la intrusión, se suelen instalar en las áreas exteriores. Las rejas: Están formadas por barras macizas de hierro y soldadas entre si, con unos garfios o garras empotrados en los muros. Las empalizadas: Son un conjunto de barras metálicas colocadas de forma vertical vertical y unidas horizontalmente. horizontalmente. Se pueden utilizar como elementos complementarios a muros o vallas.
Mostradores Mostradores y cabinas: Son otros elementos físicos de seguridad, estos pueden ser de diferentes materiales, madera, obra, metálico, etc., su finalidad es la separación y protección de las personas y objetos que se encuentran detrás de él, producen un efecto de disuasión.
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Estos Estos mo mostr strado adores res se pueden pueden encon encontra trarr reforz reforzado adoss por unos unos cristales, paneles, etc., pueden ser opacos o traslúcidos, así como fijos o móviles. Las cabinas, cabinas, nos dan mayor garantía garantía de protección protección y se encuentran encuentran cerradas con una puerta de seguridad y ventanillas al exterior de tipo torno. 4.9.- FIABILIDAD Y VULNERABILIDAD. VULNERABILIDAD. LA FIABILIDAD La fiabili fiabilidad dad de estos medios medios de segurid seguridad ad física física han sido en muchas ocasione ocasioness vulnerados por la delincuenci delincuencia, a, que utilizan métodos métodos sofisticados, sofisticados, otras veces veces burdos y han sido capaces de producir vulnerabilidad de estos medios. Su función función es la disuasi disuasión ón y canaliz canalizaci ación, ón, en general general la cumplen, cumplen, aunque existen existen delincuentes que consiguen vulnerarlos. Por ello al hablar de la fiabilidad y la vulnerabilidad al sabotaje o a la intrusión, solo se podrá decir mediante la utilización estadísticas estadísticas de aquellos intentos fallidos o no de intrusión, como aquellos desistimiento o frustración de intrusión que se han producido por la presencia de uno de estos elementos físicos. * Vulnerabilidad Es la facilidad facilidad en que los bienes (personas, sistemas o elementos) elementos) pueden resultar dañados por un determinado riesgo en un momento, produciéndose produciéndo se perdidas en el valor de los citados bienes. - En Muros: Son fuertes y aguantan aguantan bien los golpes, golpes, presión y peso, su vulnerabilidad vulnerabilidad puede puede ser mediante escalo, buitrones, etc. - La Vallas: Son menos menos fuertes que los muros y aguanta aguanta menor menor peso y presión, se hacen más vulnerables que los muros, pueden ser cortadas, derrumbadas, deformadas, etc., mediante la utilización utilización de una fuerza fuerza hidráulica hidráulica o de tracción, tracción, la utilización utilización de alicates, alicates, tenazas de corte de alambre, palancas, etc.
Las Vallas Vallas o los Muros, son vulnerables vulnerables a diferentes ataques: ataques: Por escalo, por rotura por por el centro mediante un buitrón u orificio, por debajo haciendo una zanja o túnel en la tierra. De igual forma su destrucción puede ser total o parcial mediante la utilización de explo explosiv sivos os en los mu muros ros y vall vallas, as, tambi también én media mediante nte una fuerza fuerza de arras arrastre tre o palan palanca. ca. Página -45 www.sgsigroup.es
Igua Igualm lmen ente te se puede puede atac atacar ar por la practicas practicas de agujeros y posterior
rotura roturaVigilancia o cortes cortesy escolta de susSGSI alamb alambres res con Group separación separación de los alambres. alambres.
- Las Puertas: Las puertas blindadas si la cerradura que tienen es de seguridad, de las que al ser manipulada se cierran automáticamente con un sistema de bloqueo, son menos vulnerables que las otras. Así como también es fundamental que los muros donde se encuentren fijadas presenten la misma resistencia que la propia puerta como mínimo. - Los Cristales Blindados: Son resistentes a ciertos impactos, aunque son vulnerables a ciertas accione accioness de explosiv explosivos, os, si es cierto cierto que evitan evitan daños daños y dan tiempo tiempo a reaccion reaccionar ar contra la intromisión o agresión. - Las Esclusas: Son eficaces eficaces en la medida medida que permiten una reacción reacción ante cualquier cualquier hecho eficaz, como consecuencia del tiempo de actuación que permite al servicio de seguridad realizar su intervención. - Las Rejas y las Empalizadas: Pueden ser vulneradas mediante palanca o gatos hidráulicos. No obstante son medios de disuasión muy importantes para cierto tipo de delincuencia. - Los Mostradores: Pueden impedir una transgresión del lugar y evitar en cierta medida la intrusión en otras áreas, no obstante son vulnerables mediante un pequeño salto o por la puerta de comunicación. - La fiabilidad de los medios técnicos pasivos utilizados, y por tanto la vulnerabilidad del sistema, vendrá dada por dos factores : SEGURIDAD Y RESISTENCIA. La Seguridad de un medio técnico será la capacidad, mayor o menor, de cada uno de estos medios de resistir los intentos de ruptura de su integridad por medios no destructivos; considerándose de ALTA SEGURIDAD la capacidad de resistencia a cualquier tentativa de tipo no destructivo. Resistencia de un medio técnico será la capacidad, mayor o menor, de cada uno de estos medios de resistir su forzamiento por medios destructivos La vulnerabilidad del sistema como un todo, vendrá marcada por la seguridad y resistencia del más débil de sus elementos componentes, siendo menor cuanto menor sea de éstos y mayor sea la interrelación o apoyo entre los diversos elementos que lo componen
4.10.- MEDIOS MEDIOS TÉCNICOS TÉCNICOS ELECTRÓNICOS. Son los complementos para una mejor protección y defensa, por sus características se dividen en pasivos y activos.
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Tipos o ejemplos de medios técnicos
de protección protecci ón activos: activos: Vigilancia y escolta SGSI Group
- Detección perimetral, son instalados en la zona perimetral de protección, el límite o limitante de seguridad, su función consiste en la detección primaria de cualquier intento de intrusión. - Detección volumétrica, se ubican en la zona externa del edificio o núcleo, en los limites de la edificación o del objeto, su función es detectar la intrusión en el mismo. - Detección puntual, como bien lo define su nombre, se sitúan en puntos concretos de protección tales como en las cajas de valores, archivos, máquinas, etc., motivo la importancia critica de la protección. 4.11.- LOS ELEMENTOS ACTIVOS: LA SEGURIDAD ELECTRÓNICA. ELECTRÓNICA. Cuando se hablo de la Seguridad Integral, se vio que se componía de: Recursos humanos, medios organizativos y medios técnicos. Los medios técnicos se encuentran en el primer escalón de seguridad y cumplen una función de Detección y Reconocimiento. Por lo tanto la utilización de estos medios técnicos activos en la seguridad por los Recursos Humanos encargados de velar por ella. Comprende, la simbiosis de dispositivos de carácter carácter electrónicos electrónicos y humanos, humanos, con un mayor y mejor resultado resultado en la protección, protección, mediante la acción disuasoria, que produce la detección y posterior comunicación a un centro de control, lugar donde se analiza la información información recibida y de determina el riesgo y las acciones acciones a realizar. La elección adecuada de estos medios electrónicos electrónicos de seguridad seguridad dependerá de la necesidad de protección del edificio o del objeto (vulnerabilidad y del riesgo). Los objetivos fundamentales de estos sistemas electrónicos son: •Obtener
una protección óptima con el menor esfuerzo y coste.
•La
efic eficac acia ia del sist sistem emaa y la auto autopr prot otec ecci ción ón del del mi mism smoo evit evitan ando do posi posibl bles es manipulaciones. •Anular
toda posibilidad de falsa alarma.
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•La
detección.
•La
información.
•La
disuasión.
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4.12. EL SISTEMA ELECTRÓNICO ELECTRÓNICO DE SEGURIDAD SEGURIDAD CONSTA DE: Un sistema elemental o básico consta de varios elementos, unidos entre sí por cables de conexión o por enlaces vía radio. Elementos: - Detectores. - Sistema de transmisión. - Central de alarma. - Analizador. - Avisadores. -Centro de control. Tiene como misiones más importantes: - Identificar - Activar - Generar - Control - Conectar y desconectar - Señalizaciones de alarma que pueden ser: Local: -
Acústicos: sirenas electrónicas o mecánicas. Luminosos: luz destellante, flash, iluminación, etc.
A distancia: -
Vía telefónica. Telecomunicación vía teléfono o radio transmisor.
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Especiales: 1. CCTV. 2. Máquin Máquinaa fotog fotográf ráfic ica. a. 3. Film Filmad ador oras as,, etc. etc.
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Los requisitos fundamentales que deben de reunir son: Imposibilidad de manipulación de los elementos de comunicación y conexión. Gran potencia, que las señales sean perfectamente audibles. Sistemas autónomos de alimentación. Bajo consumo. Fiabilidad. Sonido específico y diferenciado con los instrumentos de las fuerzas secundarias. Energía de alimentación: Conexión a la red eléctrica. Conexión a baterías en caso de emergencias. La señalización señalización de alarmas son instrumentos instrumentos fundamentales, fundamentales, nos indica que es lo que esta ocurriendo, sin estos instrumentos el sistema de protección carece de validez. 4.13.- DETECTORES DE INTERIORES Su función es detectar y evitar la intrusión de personas no autorizadas o de cualquier incidente agresivo que ocurra. Para ser eficaces deben de ser capaces de detectar la intrusión y la agresión en la zona protegida, trasmitiendo dicha incidencia y el lugar en el que ocurre, en el menor espacio de tiempo para obtener una respuesta adecuada a la Central de Control.
Entre los detectores más usuales se pueden distinguir dos grandes grupos: * Activos. Página -49 www.sgsigroup.es
* Pasivos.
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ACTIVOS: (emisor y receptor) Están Están basados en el efecto Doppler Doppler (ultrason (ultrasonidos idos o microondas, microondas, radar, radar, etc.). Su funcionamiento funcionamiento consiste consiste en la emisión de señales que se propagan a través del ambiente y se reflejan en los distintos objetos fijos o estáticos existentes en el lugar y posteriormente convergen en el elemento receptor. Cuando se produce una modificación en el medio es captada por el receptor y la transmite provocando la alarma. Funcionan mediante una memoria donde las señales que emite se reflejan de igual forma al receptor y cuando sufre una alteración en el medio el receptor la capta y la transmite a la central. PASIVOS: (receptor) Estos no emiten ningún tipo de señal, limitándose a evaluar las perturbaciones que se producen en su entorno o en el medio donde se encuentran encuentran instalados. Los más típicos son los infrarrojos pasivos, que no generan señales y captan las perturbaciones medio ambientales que se producen. Entre Entre ello elloss se puede puedenn desta destaca car. r. los los basado basadoss en la generac generació iónn de elec electro trones nes por excitación de un semiconductor por radiación infrarroja y los detectores térmicos mediante termopares, termistores o cristales piroeléctricos, etc. La últim últimaa gene generac ració iónn de estos estos dete detecto ctores res utili utiliza za un proce procedim dimie iento nto de detec detecci ción ón redund redundant ante, e, consi consiste stent ntee en un doble doble siste sistema ma de capta captaci ción, ón, capaz capaz de activ activar ar la alarm alarmaa únicamente cuando la perturbación sensibiliza las dos vías de detección 4.14.- LA DETECCIÓN PUNTUAL Consiste en la vigilancia y detección precoz de los intentos de ruptura del perímetro del edificio o el forzamiento de algún punto especialmente frágil (puertas, ventanas, etc.) Los detectores periféricos los podemos dividir en dos grandes grupos:
a) Los que detectan las aperturas de los dispositivos (magnéticos y electromagnéticos).
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b) b) Los Los que que capt captan an las las rotu rotura rass (vib (vibra raci ción ón,, iner inerci cial al,,
de Vigilancia elem elemen ento toss cons constr truc ucti tivo voss y escolta SGSI Group elec electr trón ónic icos os,, cris crista tall de alar alarma ma,, etc. etc.))
1) DETECTORES DE PRESIÓN En general, funcionan por diferencia de presión que hace saltar el dispositivo de seguridad y genera la alarma. Por su mecanismo lo clasificamos: 1.1) Electromecánicos Se activan activan al ser presiona presionado do por un peso peso determinado determinado y poseen poseen un contacto contacto electrónico que, que bajo la presión ejercida, cierra el circuito eléctrico haciendo saltar la alarma. Pueden ser de: Alfombra, almohadilla y de banda. 1.2) Diferenciales Estos responden a las variaciones de presión producida en sus elementos capacitativos o hidráulicos y neumáticos, que se activan en virtud a la diferencia de presión que produce un peso sobre ellos. Dichos sistemas son regulables a la capacidad de peso que se quiere determinar para que se produzca la diferencia de presión que active a alarma. Se suel suelen en util utiliz izar ar:: En Su Subs bsue uelo los, s, suel suelos os,, tech techos os,, mu muro ross e inte interi rior ores es de enrejados. 2) DETECTORES DE MOVIMIENTO O VOLUMÉTRICOS Estos detectores pueden ser pasivos y activos, activos, la diferencia entre ellos consiste en que el pasivo solo emite y no tiene elementos de recepción, mientras que los activos emiten y reciben al mismo tiempo. Captan el movimiento o desplazamiento, utilizan una zona tridimensional que cubre por los menos el 80 por 100 del espacio a proteger.
Se dividen según sus funciones y técnicas en los siguientes grupos:
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* Detectores ópticos * Detectores * Detectores acústicos
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electromagnéticos.
2.1) Detectores ópticos * Infrarrojos pasivos Todos los detectores de rayos infrarrojos funcionan en virtud del principio de diferencia de temperatura. Consiste en unos sensores que solamente se activan con la recepción de un cambio de temperatura, cuando se produce un movimiento en su área de protección captan la diferencia de temperatura a las que están programados y hacen saltar la alarma. Son pocos fiables, pues un cambio brusco de temperatura temperatura puede hacer saltar el sistema de seguridad. * Videosensor Es un dispositivo electrónico que utiliza la señal de vídeo de una cámara de tele televi visi sión ón se acti activa va al prod produc ucir irse se una una vari variac ació iónn pred predet eter ermi mina nada da del del nive nivell de lumino lum inosid sidad ad de la zona zona vig vigil ilada ada.. El mecan mecanism ismoo uti utiliz lizado ado serán serán unas unas célu célula lass fotoeléctricas * Barrera de láser Consiste en un dispositivo emisor y otro receptor de un haz de luz coherente que se activa al ser interrumpido. 2.2) Detectores electromagnéticos Estos detectores tienen incorporado un circuito de memoria, donde se fija los objetos, captan los movimientos. * Radar "doppler"
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Es un detector constituido constituido por un sistema emisor y otro receptor Vigilancia y escolta SGSI Group de mi micr croo oond ndas as,, que que se acti activa va al prod produc ucir irse se dete determ rmin inad adas as variaciones en la frecuencia de la señal reflejada por el cuerpo en movimiento, con respecto a la emitida. Tienen una alta sensibilidad sensibilidad y su cobertura cobertura es totalmente volumétrica. volumétrica. Pueden penetrar sus ondas a través de vidrios, maderas, plásticos, etc. Su funcionamiento correcto puede verse afectado por vibraciones y objetos o pequeños animales en movimiento (una cortina que se mueva por la acción del viento). * Barrera de microondas Es un detector con un dispositivo de emisión y recepción de un haz de ondas electromagnéticas en la banda de microondas, que se activa al ser interrumpido suficientemente dicho haz en el sistema de recepción. * Capacitativo Se acti activa va el disp dispos osit itiv ivoo con con la vari variac ació iónn de capa capaci cida dadd eléc eléctr tric icaa en la proximidad inmediata del elemento sensor. Se origina la alarma cuando se retira el objeto de la placa donde se apoya o al acercarse a sus inmediaciones. * Acoplamiento de conductos Su funcionamiento consiste en un dispositivo constituido por un conducto emisor de señales electromagnéticas y uno o más receptores dispuesto en forma paralela al emisor, con lo que se acoplan a través del aire o del terreno. * Acoplamiento de guías de onda Es un dispositivo compuesto por dos guías de onda que, transmitiendo señales de microonda microondas, s, se acoplan acoplan a través través del aire o del terreno, terreno, debido debido a unos orificios orificios practicados en su estructura. 2.3) Detectores acústicos * Sistema de ultrasonidos
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Consi Consiste ste en la emisi emisión ón de de emisor, un altavoz, llamado transductor.
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ultras ult rasoni onidos dos,, por por un ti tipo po espec especia iall
Un transductor es un dispositivo que proporciona una señal eléctrica de salida como como expuesta expuesta a un estimulo estimulo determin determinado ado de de entrada entrada.. Es un detecto detectorr ideal ideal para para lugares pequeños y cerrados. Los transductores al ser muy sensibles a la acción de humos o ácidos que existan en el aire, los pueden dañar. Son sensibles a los cambios de humedad y temperatura y a los más mínimos movimientos, por lo que suelen producir falsas alarmas. 3) DETECTORES DETECTORES DE DESPLAZAMIENTO DESPLAZAMIENTO 3.1) Magnéticos * De contacto magnético Son aquellos dispositivos compuesto por un contacto electromagnético, cuyo desplaz desplazamie amiento nto respect respectoo al primero, primero, conllev conllevaa su activac activación. ión. Son muy fáciles fáciles de sabotear, por lo que tendremos especial cuidado con ellos. Dentro de los de contacto magnético, destacamos los siguientes: * Eléctricos Se encuent encuentra ra formado formado por un cable cable Mocrofónic Mocrofónico. o. Constituido Constituido por un cable cable coaxial capaz de captar vibraciones de baja frecuencia generadas en la zona vigilada, tienen un sistema de regulación y cuando las vibraciones alcanzan el umbral fijado se activan y salta la alarma. * Piezoeléctrico Comp Compon onee el disp dispos osit itiv ivoo un trad traduc ucto torr piez piezoe oelé léct ctri rico co,, capa capazz de capt captar ar vibraciones producidas en la superficie vigilada sobre las que se fija, se activa al alcanzar dichas vibraciones unas características predeterminadas. * Geófono
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El meca mecanis nismo mo lo compon componee u traduc traductor tor microf microfóni ónico co,, capaz capaz de captar vibraciones producidas en el entorno del lugar en el que se haya enterrado, se activa cuando las vibraciones alcanzan un parámetro predeterminado . * Electromecánicos Se les conocen también también como inerciales, inerciales, esta formado por una masa inerte inerte en equilibrio, la cual se activa cuando las vibraciones han alcanzado unos parámetros preestablecidos. 4) DETECTORES DE ROTURAS Su funcionamiento funcionamiento se basa en un dispositivo dispositivo que salta en el momento de producirse la rotura del elemento constructivo al que se fija. 4.1) Detectores de roturas eléctricos (Cinta o red) Pueden ser de Cinta o de Red, y, en ambos casos, la rotura del circuito electrónico en donde se encuentran ubicados, como ejemplo: En cristales, verjas, escaparates, etc., hacen saltar la alarma. Son bastantes fiables, pero su mantenimiento es más complicado. 4.2) Detectores de roturas ópticos Son de fibra óptica, consta de un receptor y un emisor, mediante un haz de luz, el cual se activa al ser interrumpido o dañado suficientemente el elemento conductor de dicho emisor de luz. Se suelen instalar en el interior de rejas huecas, de cámaras acorazadas, etc., y el sabotaje es prácticamente imposible, tienen un alto grado de fiabilidad. 4.3) Detectores electrónicos Utilizan un sistema electrónico que capta la rotura del soporte y hacen saltar la alarma y según su tendencia se clasifican: Los que captan una gama de frecuencia características del rayado o rotura del cristal (métodos pasivos). Utilizan un micrófono piezoceramico adosado al cristal,
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capta capta las las vibra vibraci cione oness de las transforman en impulsos eléctricos.
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raya rayado do y de im impac pacto to en el crist cristal al y
Los que evalúan evalúan el efecto que provoca la rotura sobre sobre una señal determinada, determinada, que se trasmite de forma permanente a través del cristal (método activo). 4.4) Detectores de vibración mecánicos Funciona Funci onann por la variac variación ión de la resiste resistenci nciaa eléc eléctri trica ca de un conta contact cto, o, normalmente cerrado, al recibir el cristal un golpe o impacto. Pueden ser: * Inercial Utilizado también en la detección perimetral, consiste en un péndulo o en una bola metálica metálica apoyada en tres tres puntos, por el movimiento movimiento cierra el circuito eléctrico eléctrico o modifica la resistencia eléctrica y salta la alarma * Contacto laminar Capaz de oscilar gracias a una masa por inercia, con la que está dotada una de las láminas semifijas, al recibir un impacto. 4.5) Acústicos * Detectores microfónicos Lo componen un micrófono de escucha y un circuito de evaluación, que se acti activa va al capta captarr una vibra vibraci ción ón acústi acústica ca de nivel nivel predi predispu spues esto. to. Se uti utiliz lizaa para para la protección de muros, paredes, etc. Se instalan firmemente sujetos a éstos y únicamente detectan las vibraciones que se transmiten a través de ellos. Hay detect detectore oress de vib vibrac ració iónn por por ruido ruido ambi ambient ental al que, que, coloc colocado adoss en las inmediaciones de la posible fuente de ruido, permite detectar la rotura de cristales y los ruidos que produce un intruso en la zona protegida. Su correcto funcionamiento se puede ver afectado por vibraciones y ruidos de otras zonas cercanas.
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5) DETECTORES * Electromagnéticos.
DE * Manipulación.
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* Electromagnéticos de etiqueta Los detectores electromagnéticos de etiqueta son unos dispositivos que establecen un campo electromagnético electromagnético y que se activa al variar éste por la cercanía de un elemento elemento próximo al objeto a proteger. * Detectores de manipulación de pinza Consiste en un aparato formado por dos pinzas cuyos extremos se aproximan y ante los que se intercala el objeto a vigilar. * Detectores de manipulación de pulsador Lo forma un dispositivo con un contacto electrónico que se activa al ser presionado voluntariamente y con fuerza suficiente (VIP en el despacho). 6) DETECTORES DE EXTERIORES Son dispo disposi sitiv tivos os que, que, coloca colocados dos estra estraté tégic gicam ament entee en el exter exterio iorr del del edifi edificio cio o de las las instalaciones instalaciones detectan detectan la intrusión e informan a la central central de todas todas las variaciones variaciones que se produzcan en el lugar de protección. * La detección perimetral Se entiende por detección perimetral a todo Sistema de Vigilancia que, instalado en los limites de un espacio espacio al aire libre, es capaz de señalar señalar cualquier cualquier intento de intrusión intrusión a través de la línea que determina el contorno de dicho espacio. Los más usuales y conocidos son: * Infrarrojos activos. * Radares de microondas exteriores. * Sensores de tensión. * Sistemas subterráneos de presión diferencial. * Sensores de efecto inercial. * Vigilancia eléctrica. * Radiofrecuencia. Radiofrecuencia. * Geofónicos o Grafónicos.
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6.1) Infrarrojos activos Se basan en la transmisión de una señal infrarroja, modulada , invisible, desde un transmis transmisor or hasta un receptor receptor Cuando Cuando esta luz se corta por una persona persona u objeto objeto se produce la alarma. Su funcionamiento es consecuencia de la diferencia de calor observad observada. a. Su principa principall defect defectoo radica radica en que no percibe percibe las excavac excavacion iones es bajo el cerramiento y la lluvia, la nieve y los animales pueden producir, en algunas ocasiones, falsas alarmas. 6.2) Radares de microondas exteriores Estos detectores funcionan a través de un emisor y un receptor. El transmisor emite emite de forma forma continua continua una señal señal de microond microondas as que es recibida recibida por el receptor. receptor. Cuando dicha señal es cortada o absorbida en parte por un intruso, el mecanismo hace saltar la alarma. alarma. Por su capacidad se pueden pueden instalar instalar en grandes locales locales debido a su gran gran supe superf rfic icie ie de dete detecc cció ión. n. So Sonn senc sencil illo loss de inst instal alar ar,, poco poco sens sensib ible less a las las interferencias electrónicas y a los cambios atmosféricos. No se recomienda para algunos tipos de topografía. Puede provocar falsa alarmas producidas por la intrusión de animales, aves o caída de nieve. 6 .3) Sensores de tensión Se instalan sobre hilos paralelos metálicos tirantes y separados entre sí por una distancia de 10 a 15 cm.., y que tienen la misma longitud que el cerramiento. Cuando estos hilos son cortados o reciben una presión superior a los 10 o 15 Kg., se produce la alarma. No están condiciona condicionado do por el tipo tipo de topografía. topografía. Se pueden instalar instalar en vallas vallas ya existentes. No detect detectan an excavaci excavaciones ones.. Pueden Pueden producir producir falsas falsas alarmas alarmas por empuje empuje de animales de gran tamaño.
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6.4) Sistema subterráneo de
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presión diferencial
Consiste en dos tubos paralelos que se encuentran conectados a un sensor de presión diferencial. diferencial. Cuando el intruso se acerca a uno de los tubos, su peso produce un camb cambio io en la pres presió iónn que que sopo soport rta, a, que que se conv convie iert rtee en una una seña señall eléc eléctr tric ica, a, produciéndose la alarma. Al ser instalado en el suelo, hace difícil su localización al intruso. Es poco sensible a interferencias eléctricas y a la detección de animales pocos pesados. Puede provocar falsas alarmas ante la existencia de arboles o el paso de animales de de mucho peso. peso. Existen dos sistemas sistemas básicos: el el de tubos paralelos paralelos (GES) (GES) y el de alfombras. El de tubos utiliza unos tubos enterrados rellenos de un líquido y unidos a una válvula de compensación y un detector de presión diferencial en los tubos, cualquier variación de presión hace saltar la alarma. El de alfombra es similar o parecido a un colchón neumático conectado a un detector de presión diferencial. 6.5) Sensores de efecto inercial o de vibración Se instalan en la propia valla, son sensibles a las vibraciones vibraciones ocasionadas en el intento de intrusión, bien sea trepando o rompiendo la cerca. Consiste en una caja herméticamente cerrada que contiene una bola o cilindro apoyado sobre unos contactos. Dichas cajas se colocan en cercas o muros, a una distancia aproximada de unos 3 metros entre sí, y cuando un peso actúa en la bola, produce una serie de contactos que, al llegar a la cifra previamente marcada, provocan provocan la alarma. Puede provocar falsa alarma por efecto de la lluvia o de vientos fuertes. 6.6) Radiofrecuencias Radiofrecuencias Es una variante del sistema de campo eléctrico. Consiste en dos cables con apantallamiento especial que actúan como emisor y receptor de un campo de
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radiofrecuencia, radiofrecuencia, produciendo produciendo la alarma cuando la señal que llega al cable detector se atenúa por la perturbación que origina un intruso en el interior del campo. 6.7) Grafónicos o Geofónicos Geofónicos Se componen de unos elementos microfónicos que instalados en el suelo "captan los ruidos", producidos por una intrusión, dichos ruidos son analizados por un discriminador que posteriormente emite la señal de alarma. * Sistemas sobre vallas a) Sistema FPS: consiste en un cable especial, que realiza la función de un micrófono y se instala a lo largo de la valla a proteger. Recoge los ruidos del ambiente y mediante un analizador o discriminador emite la señal, son capaces de diferenciar una subida, levantar la valla, trepar, etc. b) Sistema Sistema E Flex: Flex: Aparente Aparentement mentee es similar similar al FPS, FPS, se basa basa en el efect efectoo triboeléctrico. Por el cable circula una corriente eléctrica que varía en el momento que alguien trate de trepar, cortar o levantar la valla, produciéndose posteriormente la alarma. * Vigilancia eléctrica Es un circuito circuito eléct eléctrico rico incorpo incorporado rado a la cerca cerca o valla valla metálic metálica, a, por el que discurre una corriente eléctrica. Cuando se interrumpe el circuito se activa la alarma, dicha interrupción puede ser por rotura o escalo. 7.- LAS CENTRALITAS CENTRALITAS DE ALARMA ALARMA Son elementos que pueden variar según lo complejo de su sistema, pueden ser desde las las más más elem element entale aless como: como: las las de cabl cablead eadoo a los senso sensores res del del siste sistema ma,, hast hastaa las las más más sofisticadas centrales controladas por microprocesador, con almacenamiento y presentación informatizada, y sobre todo con la posibilidad de reenvío de señales a diferentes Centrales de Alarma y , a muy larga distancia. Por lo tanto son el centro de procesamiento y el lugar de entrada y salida de la información. En la actualidad incorporan tecnología informáticas, especialmente en lo
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referente referente al empleo de terminales terminales inteligentes, la versatilidad de estos medios han aumentado aumentado en los últimos años. En la actualidad una central puede procesar más de 100 puntos de detección y otros tantos de entrada. El teleproceso permite la unificación de la centralita de alarma con las Centrales receptoras de alarma o de incendios, abaratando así los costes del sistema. Por su capacidad bidireccional y multiplexada de los actuales equipos, permite el chequeo en un tiempo mínimo, medido en tiempo real. Otra parte importante de la función de la centralita de alarma es la Temporización, término que permite la dilación en el tiempo para la puesta en marcha de los sistemas, facili facilitand tandoo la salida salida del personal personal en una vez conectada conectada,, con el beneficio beneficio de evitar evitar falsas alarmas. Esta función de Temporización , puede ser a distancia o regulable: a) De salida del local. b) De entrada al local por el circuito predestinado a hacerlo. c) De accionamiento de los señalizadores. FASES a) Recibe la señal de los detectores. b) Analiza las señales. c) Da la respuesta. También pueden actuar mediante telefonía. Unidades de control con microprocesador, sistema de teclado, con cobertura para robo, pánico, incendios, sabotajes, etc. Conexión individual de zona. Cobertura día y noche. Con control externo de llave de conexión o activación y transmisor telefónico. Con funcionamiento a la red o batería. Central controladas con llaves para y teclado para día y noche.
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8.- EL CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN El circuito cerrados de televisión se pueden usar tanto en exteriores como en interiores, su misión es detectar la intrusión y por otro lado grabar la imagen. Se encuentran conectada a un monitor de televisión que recibe la señal. Pueden ser fijas o motorizadas, motorizadas, y suelen trabajar en temperaturas que oscilan entre los 15 y 50 grados centígrados, entre ellas se pueden destacar: •Cámaras
en blanco y negro negro de alta prestación prestación para interiores interiores con obturador electrónico y óptica de iris manual y focal fijas o motorizadas.
•Cámara Cámarass
de alta alta defini definici ción, ón, con obt obtura urador dor elec electró trónic nico, o, insta instala laci ción ón en interiores o exteriores. •Cámaras
de color de alta prestaciones, exterior e interior.
•Cám Cámaras aras
de redu reduci cida dass dime dimens nsio ione nes, s, peso peso de 350 350 gram gramos os y 1 lux lux de luminosidad. •Cámaras
digitales, con conexión a vídeo.
•Módulos
con óptica e iluminación infrarroja, con conexión a vídeo.
•Cámaras
mini domo, montadas en esferas y se sitúan en el techo de interiores
•Telem Telemetr etría, ía,
son instr instrume umento ntoss elec electró trónic nicos os asoci asociad ados os a secue secuenc nciad iadore oress programables y matrices que permiten el control remoto de múltiples equipos de observación formado por cámaras dotadas o no de motorización, motorización, situadas en exteriores o interiores y con elementos de iluminación. •Secuenciadores,
son dispositivos para prestación secuencial automática de varias cámaras de vídeo y conectado a uno o más de un monitor. Pueden tener entrada de alarma. •Divisor
de tiempo real, con menú de pantalla, títulos de cámaras y fecha /hora.
•Multiplexores
de vídeo, es un dispositivo que permite el registro secuencial, cuadro a cuadro, de varias cámaras, en un único videotape, permitiendo
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• posteriormente
una reproducción individualizada de la grabación de cada chamara. Pueden Grabar y reproducir simultáneamente
•Equipos
de transmisión, funcionan mediante diferentes medios (cable coaxial, línea balanceada, etc.). •Equipos
de transmisión remota, permite mandar la señal de vídeo a distancias distancias remotas, mediante señales convencionales, tales como líneas telefónicas.
•Equipos
de recepción y gestión, soportados en un PC que recibe la señal y gest gestio iona na la mi mism smaa segú segúnn prog progra rama ma incl inclui uido do.. Elim Elimin inaa la nece necesi sida dadd de desplazarse hasta el lugar de la intrusión. •Monitores
de T.V.
•Telem Telemoni onito torr
disua disuasor sorio io,, presen presenta ta la im image agenn al públi público co,, se suele suele usar usar en entidades financieras, supermercados, etc.
•Domos,
son semiesferas que se instalan en el techo y cubiertas de un plástico oscuro, para la vigilancia de exteriores e interiores.
En la actualida actualidadd existen dos criterio criterioss opuestos opuestos en relación relación con el uso del sistema sistema CCTV en circuito cerrado, que son: a) El CCTV como sistema alternativo a las instalaciones de detección. b) El CCTV como complemento de los sistemas de vigilancia. Los CCTV, como sistema de vigilancia no señaliza por si solo la intrusión, solo se limita a la reproducción de las imágenes captadas por la cámara, tiene que ser los medios humanos los que controlan el monitor y detectan la intrusión. Por ello los CCTV, no se pueden considerar como elementos de detección de intrusos, si bien su empleo mejora substancialment substancialmentee la eficacia, eficacia, confort y la seguridad seguridad del personal personal encargado de la vigilancia, pues de forma directa puede verificar el número de personas y el lugar exacto de la intrusión. Las cámaras pueden estar conectadas a los monitores o a los conmutadores de vídeo, seleccionando la cámara y la imagen que se desea reproducir, así como archivando la misma.
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Por otro lado no se puede olvidar el sistema de alumbrado, que sea capaz de iluminar el perímetro lo suficiente para que produzca de por si efectos de disuasión y facilite la misión a las personas encargadas de la seguridad. 9.- FIABILIDAD Y VULNERABILIDAD AL SABOTAJE Antes de implantar las medidas de protección, es fundamental haber realizado un estudio de vulnerabilidad y riesgos, de las características del objeto a proteger, el entorno, etc., realizar un diseño de la instalación mediante la información recabada y una vez tengamos tengamos los conocimientos necesarios habrá que elegir cual es el mejor medio y cual es el mejor equipo de detección para esas necesidades. Se debe tener en cuenta, el nivel de prioridades según las necesidades que se tengan en la protección, como referencia se citan unos ejemplos generales: 1. 2. 3. 4. 4. 5. 6.
La invulnerabilidad del sistema. La seguridad del sistema. La precocidad de la alarma. El nivel de falsas alarmas. Los costes, etc. Cuanto más alejado se encuentre el sistema de protección del objeto más vulnerable vuln erable se convierte. Cuanto más próximo se encuentre más detección y alarmas.
No existen unas normas especificas, debido a que caso en si es diferente a otro, no obstante, se puede aconsejar de forma orientativa, algunos criterios: a) Seguridad en la detección La vigilancia en los accesos o vías de penetración determinada puede efectuarse de diversas formas y, para ellos debemos conocer y prever los posibles medios que puedan utilizar en la intromisión los agentes dañinos, para ello debemos elegir el medio que mejor pueda captar el fenómeno de la intromisión, el que tenga mayor capacidad de captación y detección, así como que tenga una interrelación con los demás equipos instalados. b) Vulnerabilidad del sistema El intruso intruso puede puede ser un profesi profesional onal y conocer conocer las debilida debilidades des y deficienci deficiencias as del sistema, por lo tanto plantearse vías de penetración o intrusión adecuadas y diferentes a las
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habituales, por ello se debe , en especial, conocer la vulnerabilidad del sistema y plantearse su corrección y utilizar sistemas de autoprotección del propio sistema implantado. (sistemas de ventilación , tragaluces, terrazas próximas, etc.) c) Precocidad de la detección Cuando se detecte el intento de intrusión, tiempo real, más seguro se encontrará el objeto de nuestra protección y, menos daños sufrirá otros bienes próximos al acceso. A mayor anticipación de la intromisión mayor eficacia del sistema. d) Nivel de falsas alarmas Cuando las falsas alarmas se produzcan en el lugar donde se encuentra un vigilante de seguridad seguridad permanente, no tiene la mayor importancia, por el contrario habrá que establecer un sistema fiable cuando estas alarmas se transmitan a una central receptora de alarmas. 4.15.- MODALIDADES DE PRESTACIÓN A) Protección perimetral (tercer circulo) La protección del complejo comienza con la instalación de medidas de seguridad en su perímetro como primera línea de defensa en relación con el núcleo. Las principales medidas a instalar en este primer circulo son: * Protección física Son todos los elementos que suponen un obstáculo a la penetración de intrusos. Consti Constituy tuyen en un cerram cerramie iento nto perma permanen nente te const construi ruido do con con mate materia riales les de const construc rucci ción, ón, mampostería y metálicos, cuya altura mínima debe de ser de 3 metros. * Protección electrónica Son los sistemas electrónicos de seguridad: sistemas infrarrojos activos, sistemas de radares de microondas exteriores, sistemas de sensores de tensión, de efectos inerciales, sistemas subterráneos de presión diferencial y circuitos cerrados de T.V., con monitores para barridos exteriores, etc. Su misión consiste en detectar cualquier intromisión intromisión externa o interna y trasmitirlo trasmitirlo a la central de control.
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* Vigilancia humana (puestos de vigilancia) La vigilancia humana es la base de la seguridad, los puestos de vigilancia a instalar a lo largo del cerramiento deben de tener visión al interior y exterior, con el fin de facilitar la observación de movimientos de personas y presencia de objetos sospechosos. * Control de accesos accesos (puestos (puestos de control) Los controles de acceso, en la zona perimetral, tienen la función de controlar y permitir la entrada a todas las personas, vehículos y objetos acreditados. Se instala en cada punto de acceso existente en el perímetro, y con la función de comprobación y control de las personas y naturaleza de los objetos vayan acceder al recinto. * Rondas y Patrullas; Patrullas ; que puede puedenn ser móviles, móviles, a pie pie o mixta, mixta, con con la finali finalidad dad de recorrer la zona perimetral, disuadir y detectar cualquier intrusión. B) Protección en el segundo circulo Abarca la zona o espacio de terreno comprendido el cerramiento perimetral y el edificio central o núcleo. Sus medidas de seguridad comprende: * Protección electrónica Mediante la utilización de circuitos cerrados de T.V., con monitores instalados en la Central de Control. Detectores geofónicos, Infrarrojos, etc. Vigilancia humana Abarca * Puestos de vigilancia en la zona de protección. * Rondas de vigilantes. * Apoyo animal, perros adiestrados. * Contravigilancias.
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C) Protección en el primer circulo o núcleo Supone el empleo de medidas de seguridad de carácter físico, humano y electrónico. * Físico Las más frecuentes son puertas, acristalamientos blindados, rejas, etc. * Electrónica Los contact contactos os magnéti magnéticos cos en puertas puertas y ventanas ventanas,, equipos equipos de infrarro infrarrojos jos pasivos, pasivos, radares de microondas, equipos de ultrasonido, equipos de infrarrojos activos, equipos de ultrasonido, ultrasonido, sensores de ultrasonido, ultrasonido, sensores de efectos efectos inercial y circuitos circuitos cerrados de T.V., todo ello conectado con la Central de Control. * Humana Deben de ser selectivos, selectivos, dirigiendo dirigiendo a los visitantes visitantes hacia zonas donde su entrada entrada este autorizada y cuidando de que no penetren en otras zonas para las que no están autorizadas. Los escoltas estarán en permanente contacto contacto con los recursos humanos ubicados en los controles de accesos, formando otro circulo de seguridad entorno a la persona protegida. * Control del subsuelo, subsuelo , mediante la combinación de elementos electrónicos (detectores y cámaras de CCTV y medidas físicas de seguridad (enrejados, arquetas sifónicas, etc.). * Alumbrado, Alumbrado, el alumbrado se puede dividir para su estudio en exterior e interior, así como su conexión a la red pública o suministro propio por un generador. El alumbrado interior, deberá ser de menor potencia que el exterior, en caso contrario se deberá instalar cortinas, visillos, persianas, etc., en las ventanas, con el objeto de no ser controlado desde el exterior. - Sistemas de lucha contra contra incendio. incendio. - Centro de Control, Control, deberá tener tener entre otros: otros: * Manuales de procedimiento. * Planos. * Medios de comunicación. Etc.
* Acreditaciones. * Planes de emergencia y evacuación.
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10.- ZONAS Y ÁREAS DE SEGURIDAD - Zona de seguridad Es el conjunto de lugares lugares que se deben deben proteger, la configura: configura: Los tres círculos, círculos, que son el Núcleo, el Perímetro y su entorno más próximo. - Área de seguridad Son aquellos lugares en el interior o exterior del edificio, en los que se establecen medidas de seguridad en razón al riesgo que ha de soportar cada una de ellas. Al planifica planificarr las medidas medidas de seguridad seguridad a impl implant antar ar en un recinto, recinto, hay que prestar prestar atención a aspectos tales: * Se Segurid ridad en en el el su subsuelo. * Alumbrado.
* Ac Acometidas y depósitos en energéticos. * Prevención y extinción de incendios, etc.
Todas estas medidas deben de estar coordinadas por la Central de Control. - Área o zona de influencia Área Área conc concént éntric ricaa y exter exterio iorr a la de Exclu Exclusió sión, n, desde desde la que result resultaa fact factibl iblee la realización realización de acciones contra contra la integridad integridad del Área protegida. protegida. No suele ser normalmente, normalmente, propiedad del explotador. - Área o zona de Exclusión Área concéntrica y exterior al Área Protegida que, debidamente señalizada, es de utilización a acceso limitado. El terreno debe ser, necesariamente, propiedad del explotador. - Área o zona Protegida Área delimitada por barreras físicas y de acceso controlado en la que se ejerce un cierto control sobre movimientos y permanencia.
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- Área o zona Crítica o Vital Área Área delim delimit itada ada por barrer barreras as físic físicas as e int interi eriore oress a la prote protegid gidaa cuyo cuyo acce acceso so y permanencia son objeto de especiales medidas de control. El movimiento en su interior está controlado estrictamente. - Área o zona Controlada Espacio de terreno resultante de adicionar las denominadas Áreas Protegidas y la Vital o Critica. - Área o zona Restringida Es cualquier área cuyo acceso está sujeto a restricciones específicas o acciones de control por razones de seguridad o salvaguardia de personas y/o bienes.
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