TEXTOS COMERCIALES CARTA
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario). La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. ESTILOS DE CARTA
Formal Coloquial o informal Familiar Muy formal
PARTES DE LA CARTA Encabezado: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige. Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas. Exposición del asunto, con los temas pertinentes. Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta. Firma clara o también puede llevar tu nombre. EJEMPLO DE UNA CARTA:
Santo Domingo, Rep.Dom 29 de Noviembre de 2011 Señor MARINO SUAREZ Director de Relaciones Pública de EDT Santiago, Rep.Dom Distinguido Director:
Muy cordialmente me dirijo a usted, para informarle que nuestra Asociación de Alumnos, de la cual Soy el Presidente, me ha comisionado para que le requiera a usted cooperar con nosotros(as) en la labor de difusión de cultura, según el plan que hemos organizado. Necesitamos que usted nos dicte una conferencia dentro de la serie de encuentros que estamos realizando. Conocedores de sus cualidades y bondades de carácter, estamos seguros que usted aceptará nuestra invitación y por ello le anticipamos las gracias más cordiales. Esperanzados en que usted nos escuchará en nuestra petición, sin otro particular se despide de usted. Muy atentamente: JOSÉ HERNÁNDEZ
Coordinador General Zona EDt
INFORME
El propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar. Sin embargo, los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivacionales que indican posibles acciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar. Los informes pueden ser públicos o privados y tratan a menudo sobre preguntas planteadas por individuos del gobierno, los negocios, la educación o la ciencia. Formato
Los informes pueden tomar a menudo la estructura de una investigación científica o artículo científico: Introducción, Metas, Igualdades y Debate. Pueden también seguir una estructura de problema-solución basados en las preguntas o las inquietudes de la audiencia para resolver las preguntas y posibles soluciones presentadas en el informe.
Debe tener título, fecha y el nombre de quien hizo el informe (Firma). Se puede colocar también, el lugar del nombre, el departamento del que proviene el informe
MEMORÁNDUM:
Un memorándum (memo como se le conoce en el ambiente laboral) es un documento escrito que es menos formal que la carta y se utiliza para el intercambio de información entre áreas de una empresa con el objetivo de dar a conocer información diversa como recomendaciones, instrucciones, disposiciones y más. CUALES SON LOS PASOS PARA ELABORAR UN MEMORÁNDUM • Nombre(s) de a quien se dirige • Nombre(s) del remitente(s) • Fecha • Asunto • Escrito redactado brevemente. • Firma(s)
A CONTINUACIÓN PRESENTO EL EJEMPLO DE MEMORÁNDUM MÁS UTILIZADO:
Guatemala, D. F. a ___ de ______ de _____. EJEMPLO DE MEMORANDUM .COM, S. A. DE C. V. Av. Vïa Memorando 45, Col. Memorandum Del. Benito Juárez, Guatemala, D. F. C. P. 03900 Memorándum Para: Mauricio del Moral , Director General De: Luz María Durán Asunto: Reunión de Ventas El área de ventas llevará a cabo su reunión mensual el día 22 de Abril del 2008. En la reunión se discutirán los temas referentes al incremento de ventas que se ha alcanzado en el último trimestre. Es muy importante contar con su presencia. Saludos a UD. Atentamente Luz María Durán Gerente Ventas
ACTA
La palabra "acta" viene del latín y significa "los hechos"; luego, un "acta" no es más que un testimonio escrito de los hechos ocurridos en cualquier circunstancia: una reunión de consorcio, una asamblea de miembros de una comisión directiva de cualquier entidad, una certificación del nacimiento de una persona, etc. Es decir, hechos que se asientan por escrito y que resulta importante registrar y conservar.
Formalmente debe contener datos del lugar donde se "labra" (así se denomina al hecho de redactarla; "labra" viene del latín "labora", "trabaja"), fecha y hora; una breve introducción sobre el hecho a que se refiere o el motivo que da lugar a su escritura y, en el "cuerpo", un detalle pormenorizado de lo que acontece en el acto o reunión. Si hay debates, nómina de los que intervienen y síntesis de lo que dicen, así como las conclusiones a las que se arriban. Si hay votaciones, detalle de lo que se vota y resultado de la votación. Si hay "mociones" (acciones que los presentes proponen), detalle del contenido de cada una y mención de quien la formuló. Para su cierre, se usa generalmente un párrafo "de estilo", indicando la hora en que termina el acto y señalando que al pie firmarán los presentes "prestando su conformidad" a lo actuado. UN ACTA DEBERÁ PUEDE CONTENER LOS SIGUIENTES APARTADOS Fecha, hora y lugar en la que se celebra la reunión o junta. Cuando el acta lo formaliza una determinada sociedad, deberá figurar el nombre de ésta. Nombre y apellidos de todos los convocados, indicando quienes han asistido y quiénes no. Nombre y apellidos de encargado de presidir la reunión o junta (el presidente). Orden del día a tratar. En él se indicarán los puntos a tratar tratando de que éstos se relacionen por orden de tratamiento. Se indicarán los acuerdos adoptados en la reunión o junta, pero también se podrán indicar aquellos aspectos o puntos en los que no se ha podido establecer un acuerdo. Personas que han intervenido en el establecimiento de los acuerdos. Cuando se trata de juntas, se deberá de indicar el número de asistentes con derecho a voto ya que no todos los presentes tienen derecho a voto, e incluso, hay asistentes que tienen derecho a votar pero su voto no resulta vinculante. Por otra parte, se indicará quiénes son las personas que votan personalmente o quiénes delegan su derecho de voto sobre otras (representantes) por medio de la autorización correspondiente. Cierre y firmas del presidente o director y del secretario o secretaria, siendo esta última persona la encargada de levantar el acta oficial, es decir, con la firma se entiende que el acta es aprobada en reunión. Pasemos a ver un modelo de acta, en él, se han señalado dos tipos de letras, para identificar la parte genérica del modelo y la parte de texto del ejemplo. HOJA DE VIDA
La hoja de vida es un resumen escrito y ordenado de su capacitación profesional y de su experiencia laboral. De su correcta elaboración y presentación, dependerá el éxito en su búsqueda de empleo. El objetivo principal de la misma será presentar a su potencial empleador información sobre usted mismo, que posibilite una entrevista posterior. ELABORACIÓN DE UNA HOJA DE VIDA De manera genérica no existe un modelo específico a seguir. Aquí le proponemos algunas orientaciones que pueden serle de gran utilidad a la hora de redactar su hoja de vida. Existen varios tipos de hoja de vida que también puede usar, lo importante es quesea clara, breve, sencilla, concreta y verdadera. Los datos que siempre debe contener son los siguientes: 1. Datos personales 2. Nombre y apellidos 3. Edad 4. Dirección 5. Ciudad 6. Teléfono (también el número celular) 7. E-Mail 8. Formación académica 9. Cursos de extensión 10. Experiencia profesional y laboral 11. Nivel de idiomas e informática 12. Fecha
