"UNIVERSIDAD PRIVADA PRIVADA JOSE CARLOS MARIÁTEGUI
FACULTAD FACULT AD DE CIENCIAS JURIDICAS EMPRESARIALES Y PEDAGOGICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD TITULO: “ACOSO LABORAL”
CURSO
:
PSICOLOGÍA
DOCENTE
:
IRENE AGUILAR
CICLO
:
I
AUTORES
:
ARAGON PAREDES ERIKA CHAMBI LISSET CHOQUEÑO MARIAROSA LOO DAYGORO MARTÍNE DULCE
ILO ! PERU
#$%&$%'(
INTRODUCCIÓN El objetivo de este present presentee trabajo es informa informarles rles lo que es el Acoso Laboral o conoc co nocid idoo ta tamb mbié iénn co como mo “M “Mobb obbin ing” g”.. Ant ntes es de em empez pezar ar que quere remo moss ac aclar larar arle less primeramente que lo que N es Acoso es! El estrés" La #atiga" El $urnout" etc. Lo que queremos llegar con este informe es impedir que ustedes no sean v%ctimas de este acoso" porque no saben que e&isten le'es que pro(%ben ello ' lo siguen aceptando por seguir teniendo un puesto de trabajo por miedo a perderlo. Aun sabiendo que ello" son factores de riesgo f%sicos" ps%quico ' social. ) todo esto afecta a la persona en torno a su vida. El (umano es la pieza principal para poder erradicar con el Acoso Laboral" porque es él el causante ' el que puede terminar con ello.
No es nada nuevo" el Mobbing se engendra en los Jefes omnipotentes,
envidiosos, celosos, dictatoriales '" solapadamente persiguen al subordinado para infundir miedo" intimidaci*n" terror ' angustia" a causar perjuicio laboral" generar desmotivaci*n en el trabajo" o inducir la renuncia del mismo. En +nglaterra ' Australia utilizan la palabra bullying para denominar este tipo de conductas" cualquiera que sea el ,mbito social en el que se produzca" mientras que en Estados -nidos ' en el resto de Europa" la palabra bullying se usa nicamente en relaci*n con las situaciones de acoso producidas en la escuela" entre ni/os o adolescentes. Mientras que en la lengua inglesa se utiliza el concepto de mobbing para referirse a la presi*n desmedida ' la violencia simb*lica que se ejerce dentro del entorno laboral. La persona que sufre este acoso puede ser atormentada con comentarios malintencionados o escuc(ar de manera recurrente cr%ticas e&ageradas sobre su desempe/o o su capacidad. 0or lo general" la intenci*n del acosador es que la v%ctima renuncie al empleo o modifique su conducta" 'a que ésta resulta contraria a sus intereses.
a) Signos que puede sufrir una vcti!a 1 2ecibe un trato por parte del presunto acosador totalmente diferente" 'a sea por indiferencia o por e&clusi*n" en comparaci*n al resto de empleados. 1 Es objeto de todo tipo de insultos" gritos ' dem,s agresiones verbales. 1 El acosador no duda en difundir rumores ' falsedades acerca de la v%ctima" para menoscabar
su
imagen
'
reputaci*n.
1 La v%ctima se ve obligada a (acer frente a un importante volumen de trabajo por parte de la orden del acosador" quien adem,s le otorga un tiempo m%nimo para
cumplirlo
por
lo
que
resulta
imposible
que
lo
llegue
a
completar.
1 3uien comete el acoso laboral no duda en impedir que su v%ctima sea trasladada de departamento o pueda ascender. Es decir" coarta todos sus movimientos. 1 La persona que sufre este problema ve como es continuamente ridiculizada por parte del “agresor”" quien adem,s le oculta informaci*n para que no pueda realizar correctamente su trabajo ' as% luego pueda acusarla de negligencia. Es importante diferenciar entre la presi"n nor!al que un jefe puede ejercer sobre un empleado ' el acoso laboral. 4i el responsable de una e!presa no est, conforme con el rendimiento de un trabajador" tiene derec(o a (acérselo saber ' (asta de sancionarlo. 4in embargo" si la autoridad falta el respeto 5'a sea en privado o en pblico6" e&ige el cumplimiento de metas imposibles de alcanzar o pone trabas al empleado para que no pueda desarrollar con eficiencia las tareas cotidianas" puede (ablarse de acoso laboral. En la siguiente tabla veremos que e&iste diferencia entre 78onflicto interpersonal en el trabajo7 ' lo que es el “Mobbing”!
Conflicto interpersonal en el tra#a$o
%o##ing
&as conductas no son frecuentes ni siste!'ticas, son ocasionales(
Las conductas son frecuentes" sistem,ticas" repetidas ' prolongadas en el tiempo.
No a* finalidad pre!editada(
El acosador tiene una finalidad de car,cter instrumental o finalista.
Se suele dar entre dos tra#a$adores(
4uele darse un elemento grupal" un grupo contra 9 persona.
&os co!porta!ientos acosantes van dirigidos a todo el grupo de
Los comportamientos van dirigidos (acia uno o varios trabajadores" pero no
tra#a$adores(
a todos.
Suele a#er si!+trica, igualdad entre los protagonistas(
4uele (aber una relaci*n asimétrica entre los protagonistas.
&os roles * tareas est'n clara!ente definidas(
4e da la ambig:edad de rol.
&as relaciones son de cola#oraci"n(
Las relaciones son de competencia ' boicot.
&as discrepancias son eplcitas(
Las discrepancias no son e&plicitas.
&as confrontaciones son ocasionales(
Las confrontaciones son frecuentes.
-l estilo de co!unicaci"n es sincero * eficiente(
El estilo de comunicaci*n es evasivo.
&os o#$etivos son co!unes * co!partidos(
Los objetivos no son comunes ni compartidos.
El conflicto interpersonal en el trabajo se suele dar entre dos trabajadores" mientras que en El mobbing " suele (aber un elemento grupal" 'a que la violencia suele ejercerla un grupo contra un trabajador; ' en menor medida se trata s*lo de un acosador ' una v%ctima. 0ero se (a afirmado que un tercio de las v%ctimas ten%a como acosador a una sola persona ' el <=> era acosado por grupos de ? a < personas" siendo mu' infrecuente el acoso de un grupo entero a una sola persona.
#) Di!ensi"n del pro#le!a A pesar de que el concepto de mobbing o acoso laboral es relativamente reciente ' que (a' pocos estudios espec%ficos sobre este trastorno" algunos e&pertos se/alan que
se trata de un problema grave que sufren entre el ./ * el .01 de los tra#a$adores en
activo(
TRABAJADORES EN ACTIVO QUE SUFREN MOBBING Víctimas; 15%
85%
-n otros estudios !'s !oderados, uno de cada cuatro tra#a$adores que se incorporan al !edio la#oral corre el riesgo de sufrir acoso la#oral en alg2n !o!ento de su vida profesional( El mobbing puede darse en todas las empresas" siempre que se permita" ' en todos los sectores profesionales. 4in embargo" parece que el sector !'s afectado es
el de los servicios ' que las profesiones en los que la incidencia es !a*or son las sanitarias * las de ense3an4a. En cuanto a la distribuci*n de este trastorno por se&os" el 001 de los afectados
son !u$eres frente al 501 de o!#res, por lo que las diferencias no son significativas.
Distribución por seos
Hombres; 45% Mujeres; 55%
4e calcula que en -uropa a* unos oco !illones de personas afectadas
por el !o##ing. 8entr,ndonos en Espa/a" el ltimo informe de la #undaci*n Europea para la mejora de las condiciones de trabajo estima que unas @==.=== personas podr%an estar sufriendo acoso laboral en sus puestos de trabajo. M,s de la mitad de los afectados refiere secuelas fsicas * psicol"gicas
derivadas de este acoso, co!o dolores !usculares, irrita#ilidad o depresi"n( tros datos relevantes de estos estudios se/alan que" en nuestro pa%s" el mobbing afecta tanto a (ombres como a mujeres pero que las mujeres tienen ma'or riesgo. En cuanto a los grupos de edad" dos de cada tres v%ctimas es menor de treinta a/os. ambién se da con ma'or frecuencia entre los trabajadores eventuales que entre los fijos. El estudio se/ala también que las v%ctimas no suelen enfrentarse a sus agresores" sino que esperan que el acoso pase por s% solo" ' que no suelen recibir a'uda de sus compa/eros de trabajo.
c) Causas -nos de los factores por lo que se sufre el Acoso Laboral" es la falta de autoestima" ser%a el ingrediente potenciador" que es un disparador de s%ntomas que se descargan (acia los dem,s. 4i se (iciese una encuesta de los muc(os que as% se sienten" dar%a escalofr%os" son personas con complejos de inferioridad ' de superioridad" o tienen uno o tienen el otro" el primero se siente bloqueado ' quiere bloquear a los dem,s" el segundo quiere lo mismo" los dos son co!ple$os de
inferioridad. El segundo tiene un af,n de ostentaci*n" de figurar de mostrarse" de imponerse 5complejo de superioridad6 el primero quiere pero no se anima" sabe pero no puede ponerlo afuera" se siente atado 5complejo de inferioridad6. Los dos complejos llevan ad(eridos sentimientos de envidia" celos ' deseos competitivos ' agresivos. 4on individuos que generalmente ' desgraciadamente ocupan posiciones de relevancia" quisieran dominar al mundo. Babr%a que (acerse una pregunta Csi se sienten inferiores como llegan a ocupar posiciones superioresD. 4er%a por que libran una luc(a interior con su drama de inferioridad '" quisieran librarse ocupando posiciones" pero aunque lleguen" el sentimiento no se revierte. 3ué peligro. Est,n en todas las ,reas del trabajo" en lo pol%tico" gubernamental ' social.
d) 6plicaci"n 7OR 6&8UN6S -NTID6D-S O -%7R-S6S como una estrategia abusiva. -san este método para des(acerse de empleados molestos" conflictivos" sindicalistas" o de aquellos que por gozar de estabilidad laboral creen que no se les puede reproc(ar nada. Esta mala t,ctica provoca la desesperaci*n" la alteraci*n psicol*gica del trabajador" se busca “des(acerse” de él sin que suponga un coste econ*mico para la empresa. e esta forma se maltrata psicol*gicamente al trabajador para destruirlo ' forzarlo a renunciar.
7OR UN CO%769-RO a otro compa/ero" para des(acerse de él por quiz,s" envidia o ser molesto.
7OR UN -%7&-6DO a un Fefe" para des(acerse de él por ser autoritario" arbitrario o simplemente por ser e&igente ' sancionador.
7OR UN J-:- a un empleado" por envidia" por ser una posible competencia en un futuro m,s o menos lejano.
e) Consecuencias 76R6 -& TR6;6J6DOR 6 NI<-& 7SI=UICO" los s%ntomas pueden ser mu' diversos! ansiedad" miedo acentuado ' continuo" sentimiento de amenaza. La ansiedad que manifiestan estos sujetos en su tiempo de trabajo" puede generalizarse a otras situaciones. 0ueden darse también otros trastornos emocionales como sentimientos de fracaso" impotencia ' frustraci*n" baja autoestima o apat%a. Los trabajadores también pueden verse afectados en la (ora de concentrarse ' dirigir la atenci*n. Este tipo de problema puede dar lugar a que el trabajador afectado" con el objeto de disminuir la ansiedad" desarrolle comportamientos sustitutivos tales como drogodependencias ' otros tipos de adicciones. La e&cesiva duraci*n o magnitud de la situaci*n de “mobbing” puede dar lugar a patolog%as m,s graves o a agravar problemas pree&istentes. As%" es posible encontrar cuadros depresivos graves" con individuos con transtornos paranoides e" incluso" con suicidas.
6 NI<-& :>SICO" podemos encontrarnos con diversas manifestaciones de patolog%a psicosom,tica! desde dolores ' transtornos funcionales (asta transtornos org,nicos 5migra/a" gastritis" etc6.
6 NI<-& SOCI6&" es posible que estos individuos lleguen a ser mu' susceptibles e (ipersensibles a la cr%tica" con actitudes de desconfianza ' con conductas de aislamiento" retraimiento o" por otra parte" muestren agresividad" (ostilidad u otras manifestaciones de inadaptaci*n social.
76R6 &6 -%7R-S6 SO;R- -& R-NDI%I-NTO? Es un (ec(o cierto que tener trabajadores con este tipo de problemas afecta al desarrollo del trabajo" pues al distorsionar la comunicaci*n ' la colaboraci*n entre trabajadores" interfiere en la ejecuci*n de las tareas. As%" se producir, una disminuci*n de la cantidad ' calidad del trabajo desarrollado por la persona afectada" el entorpecimiento o la imposibilidad del trabajo en grupo" problemas en los circuitos de informaci*n ' comunicaci*n" etc. 0or otra parte" se producir, un aumento del ausentismo 5justificado o no6 de la persona afectada.
SO;R- -& C&I%6 SOCI6&? istintos conceptos 5como la uni*n" la colaboraci*n" la cooperaci*n" la calidad de las relaciones interpersonales" etc.6 que se/alan el clima social en una organizaci*n de trabajo se ver,n afectados ante la e&istencia de problemas de este tipo.
SO;R- &6 6CCID-NT6;I&ID6D? Algunos estudios relacionan la calidad del clima laboral con la posibilidad de que se incremente la accidentabilidad 5accidentes por negligencias o descuidos" accidentes voluntarios" etc.6.
76R6 -& N@C&-O :6%I&I6R A SOCI6& El entorno social del afectado padecer, las consecuencias de tener una persona cercana amargada" desmotivada" sin e&pectativas ni ganas de trabajar" ' que padecer, posiblemente algn tipo de trastorno psiqui,trico" con o sin adicci*n a drogas.
76R6 &6 CO%UNID6D 4e da un fuerte impacto econ*mico como la pérdida de fuerza de trabajo" costes de asistencia a enfermedades" costes de las pensiones de invalidez" etc.
f6 BCÓ%O 6C-RS- %S R-SIST-NT- 6NT- -& E%O;;IN8EF Aunque elaborar una lista detallada de todas las medidas que el acosado puede tomar sobrepasar%a el objetivo de este art%culo" el 0rof. +/aGi 0i/uel aconseja entre otras las siguientes! •
Bacer ejercicio regularmente
•
0edir consejo psicol*gico
•
Bablar con el médico de cabecera
•
Higilar la alimentaci*n" que debe ser sana ' equilibrada
•
•
No descuidar los (,bitos de sue/o ' descanso Evitar otras fuentes de estrés ocasionadas por grandes cambios en la vida 5mudanzas" obras en casa" matrimonio" planes para aumentar la familia...6
•
Es necesario que aumente su autoconfianza! refuerze su autoestima" m%mese" piense de forma racional" no piense en vd. como si fuese un Isuper(ombreI 5o IsupermujerI6 capaz de controlarlo todo" deje de odiar a su acosador 'a que toda esa energ%a centrada en el odio se la est, robando a su capacidad para superar su situaci*n
•
Apo'arse en aquellas personas situadas en la periferia del problema; es decir" aquellos conocidos ' amigos que quedan fuera de la influencia del
acosador ' sus cooperadores! otros departamentos" el dpto. de 22.BB" asociaciones profesionales... •
Es fundamental asegurarse el apo'o de su entorno familiar ' social. A menudo el psicoterror afecta seriamente las relaciones con'ugales ' familiares" por ello es necesario que e&plicar al c*n'uge en qué consiste el ImobbingI ' c*mo puede a'udarle. 4e (ace imprescindible incrementar la comunicaci*n con la pareja de forma que la v%ctima se encuentre apo'ada. 4i vd. es el c*n'uge puede a'udar a su pareja anim,ndola a realizar actividades placenteras como ejercicio f%sico moderado" (obbies" compartiendo aficiones" cuidando especialmente la calidad ' profundidad de los intercambios se&uales etc. La labor del c*n'uge se (ace imprescindible" de forma que el apo'o incondicional" el desarrollo de la empat%a ' el (ec(o de que los sentimientos de ambos sean consistentes ' congruentes" aspectos todos ellos que" si bien deben e&istir en toda sana relaci*n de pareja" a(ora son m,s importantes que nunca.
•
No descuidar los bienes econ*micos" intentar ser austero" no derroc(ar" establecer prioridades en los gastos desec(ando todo lo que pueda ser superfluo.
•
4u empleabilidad laboral puede verse afectada" de modo que intente seguir form,ndose ' abriendo nuevas puertas profesionales. No es el momento de estancarse" ni de quedarse inmovilizado por los problemas.
•
Ba' que considerar la situaci*n como una oportunidad para el cambio ' no como una situaci*n insostenible ' angustiosa. Los psic*logos (ablan de reestructuraci*n cognitiva del IproblemaI al referirse a este cambio de enfoque. Es el momento de evolucionar a nivel personal desarrollando un optimismo no ingenuo 5la obra de M.. AH+A ' 8.HJK3-EK"
ptimismo inteligente proporciona interesantes datos6" as% como (abilidades sociales que quiz, antes ten%a descuidadas. odos estos consejos son e&tensamente tratados por el 0rof. +/aGi 0i/uel ' Kabala en su obra Mobbing. 8*mo sobrevivir al acoso psicol*gico en el trabajo.
g) &egislaci"n esgraciadamente" (an sido pocos los pa%ses que (an creado legislaci*n al respecto. Aunque en los pa%ses que no disfrutan de éstas le'es" el problema es m,s dif%cil de erradicar" el art%culo de la eclaraci*n -niversal de los erec(os Bumanos que reza INadie ser, sometido a tortura o a ningn tipo de trato o castigo que resulte cruel" in(umano o degradanteI puede servir de base para la creaci*n de una conciencia creciente sobre la importancia del problema ' la necesidad e&trema de luc(ar contra él. Al igual que puede servirnos de punto de apo'o a nivel de una defensa individual. En el 0er" el mobbing o acoso laboral no se encuentra regulado pero (a' algunas
le'es que podr%an salvaguardar nuestros derec(os ' no dejarnos a la deriva!
-& CÓDI8O D- GTIC6 D- 7-TRO7-R@ En su cap%tulo +++ que regula las 0ro(ibiciones ticas" espec%ficamente en el Art. . se e&presa la siguiente pro(ibici*n! “Ejercer presiones" amenazas o acoso que puedan afectar la dignidad de la persona o inducir a la realizaci*n de acciones dolosas”.
-& R-8&6%-NTO INT-RNO D- 7-TRO7-R@ 8ontempla diversas disposiciones que dan protecci*n de una manera genérica a los trabajadores para prevenir el acoso laboral ' no atentar contra su dignidad (umana ni contra su realizaci*n ' pro'ecci*n personal ' profesional; 'a sea a través de obligaciones del trabajador o de la Empresa" por citar algunos apartados" tales como!
6rt( H( Derecos * O#ligaciones de la -!presa? O0rogramar (orarios ' turnos de trabajo.
6rt( ( Son o#ligaciones de la -!presa? O“$rindar una supervisi*n racional ' fundamentada en un genuino respeto por la persona (umana ' dignidad de sus trabajadores" procurando mantener la mejor armon%a ' comprensi*n dentro de las relaciones de trabajo”. O“0ropiciar ' fomentar el desarrollo social" cultural" profesional ' técnico de sus trabajadores”. O“Estimular el esfuerzo creativo manteniendo una actitud constructiva frente a las sugerencias de sus trabajadores”.
Captulo
6rt( K( 6ctos que $ustifican !edidas disciplinarias? -dici"n NL 0 %a*o M// “Amenazar o agredir en cualquier forma a un compa/ero de labores" cualquiera sea su nivel" cometer actos re/idos con la moral ' las buenas costumbres" causar desorden o trastornos que afecten al buen ambiente de trabajo que debe prevalecer”.
&-A D-& CÓDI8O D- GTIC6 D- &6 :UNCIÓN 7@;&IC6 En el 8ap%tulo +++ se regulan las 0ro(ibiciones ticas del 4ervidor 0blico" entre ellas" el art%culo .O 0resionar" amenazar 'Po acosar! “Ejercer presiones" amenazas o acoso se&ual contra otros servidores pblicos o subordinados que puedan afectar la dignidad de la persona o inducir a la realizaci*n de acciones dolosas”. Este
art%culo es de suma importancia porque complementa la normativa interna aplicable al personal de la Empresa.
&-A NL M5M D- 7R-<-NCIÓN A S6NCIÓN D-& OSTI86%I-NTO A SU R-8&6%-NTO? Esta Le' iene como objeto prevenir ' sancionar el (ostigamiento se&ual producido en las relaciones de autoridad o dependencia" cualquiera sea la forma jur%dica de esta relaci*n. La presente Le' regula el concepto de (ostigador como toda persona" var*n o mujer" que realiza un acto de (ostigamiento se&ual se/alado en la referida Le'. As% también se refiere al Bostigado como toda persona" var*n o mujer" que es v%ctima de (ostigamiento se&ual. efine al Bostigamiento se&ual %pico o 8(antaje 4e&ual como aquella conducta f%sica o verbal reiterada de naturaleza se&ual no deseada 'Po rec(azada" realizada por una o m,s personas que se aprovec(an de una posici*n de autoridad o jerarqu%a o cualquier otra situaci*n ventajosa" en contra de otra u otras" quienes rec(azan estas conductas por considerar que afectan su dignidad as% como sus derec(os fundamentales. tros temas regulados son los referidos a los elementos constitutivos ' manifestaciones del Bostigamiento 4e&ual; la investigaci*n ' sanci*n dentro del régimen laboral privado" régimen laboral pblico" centros educativos e instituciones militares ' policiales. El Bostigamiento 4e&ual es un tipo de acoso aboral mu' frecuente en nuestra realidad; con la daci*n de esta Le' se establece un adecuado marco normativo para la prevenci*n" tratamiento ' sanci*n del mismo.
-l 6rt( K/L del Teto @nico Ordenado del Decreto &egislativo NL M P&e* de 7roductividad * Co!petitividad &a#oral Decreto Supre!o NL //K TR E&presa que son actos de (ostilidad equiparables al despido los siguientes!
O
La falta de pago de la remuneraci*n en la oportunidad correspondiente" salvo razones de fuerza ma'or o caso fortuito
O O
debidamente comprobados por el empleador; La reducci*n inmotivada de la remuneraci*n o de la categor%a; El traslado del trabajador a lugar distinto de aquel en el que preste
O
(abitualmente servicios" con el prop*sito de ocasionarle perjuicio.; La inobservancia de medidas de (igiene ' seguridad que pueda afectar
O
o poner en riesgo la vida ' la salud del trabajador; El acto de violencia o el faltamiento grave de palabra en agravio del
O
trabajador o de su familia; Los actos de discriminaci*n por raz*n de se&o" raza" religi*n" opini*n
O
o idioma; Los actos contra la moral ' todos aquellos que afecten la dignidad del trabajador
El trabajador" antes de accionar judicialmente deber, emplazar por escrito a su empleador imput,ndole el acto de (ostilidad correspondiente" otorg,ndole un plazo razonable no menor de seis d%as naturales para que" efecte su descargo o enmiende su conducta" segn sea el caso.
-l 6rt( K0L dispone que el trabajador que se considere (ostilizado por cualquiera de las causales a que se refiere el art%culo antes referido" podr, optar e&clu'entemente por! O
Accionar para que cese la (ostilidad. 4i la demanda fuese declarada fundada se resolver, por el cese de la (ostilidad" imponiéndose al
O
empleador la multa que corresponda a la gravedad de la falta; o" La terminaci*n del contrato de trabajo en cu'o caso demandar, el pago de una indemnizaci*n" independientemente de la multa ' de los beneficios sociales que puedan corresponderle.
8abe mencionar que en el a/o ?=9< (ubo un pro'ecto de LE) nQRS?@ para incluir en el 8*digo 0enal el Acoso laboral" pero este lamentablemente no fue aprobado por el 8ongreso. ebemos saber que 8olombia es el pa%s que m,s avances (a mostrado en la regi*n" sobre la investigaci*n del mobbing" donde se (a emitido la Le' NQ 9=9= del ?==S que tiene la finalidad de prevenir" corregir ' sancionar las diversas formas de agresi*n" maltrato ' en general todo ultraje a la dignidad (umana que se ejercen sobre quienes realizan sus actividades econ*micas en el conte&to de una relaci*n laboral.
-l artculo M de la &e* NL( ././M0 de Colo!#ia se3ala tetual!ente? 6RT>CU&O Mo( D-:INICIÓN A %OD6&ID6D-S D- 6COSO &6;OR6&( En el conte&to del inciso primero de este art%culo" el acoso laboral puede darse" entre otras" bajo las siguientes modalidades generales!
.( %6&TR6TO &6;OR6& odo acto de violencia contra la integridad f%sica o moral" la libertad f%sica o se&ual ' los bienes de quien se desempe/e como empleado o trabajador;
M( 7-RS-CUSIÓN &6;OR6& oda conducta cu'as caracter%sticas de reiteraci*n o evidente arbitrariedad permitan inferir el prop*sito de inducir la renuncia del empleado o trabajador
K( DISCRI%IN6CIÓN &6;OR6& odo trato diferenciado por razones de raza" género" edad" origen familiar o nacional" credo religioso" preferencia pol%tica o situaci*n social
6RT>CU&O ./( TR6T6%I-NTO S6NCION6TORIO 6& 6COSO
&6;OR6& R. 8on sanci*n de multa entre dos 5?6 ' diez 59=6 salarios m%nimos legales mensuales para la persona que lo realice ' para el empleador que lo tolere
6RT>CU&O .( C6DUCID6D( Las acciones derivadas del acoso laboral caducar,n seis 5S6 meses después de la fec(a en que (a'an ocurrido las conductas a que (ace referencia esta le'.
CONC&USION-S El Acoso laboral est, constituido por conductas que est,n fuera de las e&periencias laborales cotidianas ' que no son parte de la descripci*n laboral de ningn trabajador" se considera acto (ostil cualquier forma de tratamiento irrespetuoso" es una forma de abuso ' falta de respeto que afecta la productividad. Los actos de (ostilidad del Empleador afectan la dignidad del trabajador" repercuten en su desempe/o laboral ' de alguna forma afectan su estabilidad en el empleo; pues en la gran ma'or%a de los casos éstos optan por el “despido indirecto”; aunque la le' les faculta también emplazar a sus empleadores para el cese de los actos (ostiles ' si es que éstos no enmiendan su conducta en el plazo concedido " recurrir al *rgano jurisdiccional a efectos de demandar el “8ese de Bostilidad”; pues es bien sabido que un trabajador que acciona es objeto de represalias por parte de éste.
Q-; &INS) (ttp!PPblog.psicoactiva.comPpsicoterrorOlaboralP
(ttp!PPTTT.psicologiaOonline.comPebooGsPriesgosPcapituloUR.s(tml (ttp!PPTTT.petroperu.com.pePtransparenciaParc(ivosPboletinma'
[email protected] (ttp!PPTTT.elmobbing.comPdimensionOproblemaOmobbingOacosoOlaboral (ttp!PPTTT.saludalia.comPpsicologiaPacosoOpsicologicoOenOelOtrabajo V02)E8 LE)W (ttp!PPTTT?.congreso.gob.peP4icrPraocEst0rocP8ontdoc=?U?=99U?.nsfPdXXdaXXebfbeR=?Sf?e==Sd9cf=P bS?S@bf9?d@X?9=?cfc==R9eRPY#+LEP0L=RS?@9X=S9<.pdf
(ttp!PPTTT.trabajo.gob.peP8N4EFU2EZ+NALP0#Pdocumentos.pdf
6N-OS 7ara Refleionar 6cosado sin salida[ El suicidio de un ejecutivo que aparentemente no resisti* un supuesto. Maltrato laboral prende las alarmas sobre el tema. #ec(a! =XP=9P?== O9R?? Antes de irse a dormir" Fuan 8arlos #orero le dijo a M*nica Murra" su esposa! I)a no aguanto m,s" esta situaci*n es insostenibleI" ' se puso a llorar. 4e refer%a al trabajo. Ella nunca lo (ab%a visto tan desesperado. esde (ac%a cuatro a/os era el director de log%stica de una compa/%a multinacional. 4obre él ca%a la responsabilidad de que las materias primas estuvieran a tiempo para cumplir con los pedidos de los clientes. Era un cargo para el cual no s*lo ten%a los t%tulos adecuados" ingeniero industrial de la Faveriana" M$A de
Los Andes ' diplomados en alta gerencia" sino también una amplia e&periencia laboral en el sector farmacéutico. En la evaluaci*n gerencial que (izo la firma Aristos para su ingreso a la compa/%a" se refer%an a él como un l%der que reconoc%a el potencial de los dem,s" con (abilidades para trabajar en grupo" con capacidad de an,lisis ' fle&ibilidad ' Imotivado con su posici*n ' con la posibilidad de desarrollarse en la compa/%aI. Esa noc(e" en medio del fr%o de La 8alera" donde viv%an con sus dos (ijas" Fuan 8arlos sudaba ' lloraba. M*nica lo consolaba (abl,ndole de un posible puesto que saldr%a en Ecuador. ambién le (ac%a ver las cosas positivas en su vida pero él le contestaba! I)o no veo la luz ' quiero descansarI. A las < de la ma/ana" sin (aber dormido" se empez* a alistar para otra jornada de trabajo. M*nica lo escuc(aba" entre dormida ' despierta" salir ' entrar del cuarto. Le pregunt* que si estaba bien ' el respondi* InoI. Entonces le asegur* que lo primero que (ar%a al levantarse ser%a llamar a un siquiatra para que lo a'udara a solucionar su problema. El accedi*. M*nica volvi* a dormirse pero un ruido seco la sac* de su cama. No sab%a qué (ora era ni cu,nto (ab%a pasado desde que se (ab%a despedido de su esposo. 4ali* a la calle ' vio que el carro an estaba en el garaje. Las ni/as segu%an durmiendo en sus (abitaciones. 4*lo cuando entr* al estudio ' encontr* a Fuan 8arlos tirado en el piso se dio cuenta de lo que quiso decir cuando dijo que quer%a descansar. Fuan 8arlos se comenz* a sentir acosado al poco tiempo de ingresar a ese trabajo. 4u jefe no era una persona (ostil en el trato pero ejerc%a muc(a presi*n en sus subalternos" segn testimonios de personas que trabajaron con él" ' que fueron recogidos por la doctora Marta Elena Ardila para una autopsia sicol*gica; INunca (ubo un reconocimiento ni para Fuan 8arlos ni para el equipoI" dijo a la e&perta una compa/era de trabajo que 'a (ab%a renunciado a esa compa/%a. A/adi* que el jefe le ped%a a Fuan 8arlos cosas intrascendentes. I3ue la ra'ita" que la comita" que la m,s azulita... era mu' cositeroI" agrega. tra manera de ejercer su presi*n era asign,ndole reportes para enviar a la casa matriz en los que deb%a (acer Iel an,lisis del an,lisisI"
dice otra colega de #orero. tros lo definen como una persona adicta al trabajo" sin l%mites" que pod%a citarlo a reuniones en s,bados ' domingos para cancelarlas luego de que Fuan 8arlos llegara a la cita; que llamaba por celular en las noc(es ' le enviaba e mails en d%as festivos. I8uando la gente sal%a a las de la tarde le preguntaban si iba por las onces pues la (ora promedio de salida" segn la costumbre laboral" eran las 99 de la noc(eI" afirma una amiga de la pareja. 8uando #orero entr* a trabajar se le ve%a de mu' buen (umor pero poco a poco empez* a notarse callado" preocupado ' serio. 4u (orario de trabajo comenz* a e&tenderse ' muc(as veces llegaba a la oficina a las @ de la ma/ana" cuando la noc(e anterior (ab%a salido a la una. -n d%a una compa/era que lo vio mu' temprano ' le pregunt* ICmadrugasteDI" ' él le respondi*! INo me (e idoI. -na compa/era not* su cambio porque (ab%a trabajado con él en otra empresa. IMe dec%a que no pod%a dormir ' cuando no lo (ac%a tampoco almorzaba. El gran estrés se produc%a al cierre del mes porque era el momento de saber si se cumpl%an las metasI" sostiene. A pesar de esto Fuan 8arlos no se quejaba ni le llevaba la contraria a su jefe. 4us familiares analizan esta actitud como una muestra del gran respeto que Fuan 8arlos le ten%a por su jerarqu%a" as% como de su responsabilidad como jefe de (ogar pues sab%a que no pod%a arriesgar su puesto ' dejar a su familia desamparada. 4u jefe no era grit*n" dice M*nica ' en dos a/os s*lo tuvieron dos agarrones. Ella lo llama Ide guantes blancosI" porque lo presionaba sutilmente. ILe mandaba una cantidad de ideas al d%a" lo met%a en reuniones eternas" ' le pon%a a (acer tareas de una minucia incre%ble. Llegaba a trabajar a la casa porque en la oficina no pod%aI" comenta. La noticia de su fallecimiento fue mu' dolorosa para los directivos de la empresa" quienes dijeron que prefieren no (ablar sobre el asunto. Algunos de sus compa/eros fueron al entierro pero no su jefe.
=ue el caso anterior!ente epuesto nos lleve a refleionar so#re el fatal i!pacto que el 6coso &a#oral puede generar en un tra#a$ador(
