UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO ESCUELA DE POST GRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS Y RELACIONES INTERNACIONALES - MBA
ASIGNATURA: PRINCIPIOS DE DIRECCION GENERAL Y HABILIDADES DIRECTIVAS DOCENTE: DR. FERNANDO ELIAS BASTERRECHEA TEMA: PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: AHORRO MI FUTURO DESARROLLADO EN UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO INTEGRANTES: JOSÉ CABREJOS VILELA. RICARDO GÓMEZ SERNAQUE. MAGALY MANRIQUE FLORES. SIBYL MONTERO NAVARRETE. PEDRO OJEDA GALLO. ROSARIO SAONA DE ESTRADA. FEBRERO 2011 PIURA ± PERÚ
PROYECTO DE RSC PARA LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO FILIAL PIURA
I. INTRODUCCIÓN La Universidad César Vallejo, fue creada mediante ley Nº 25350, promulgada el 12 de noviembre de 1991, empezando a funcionar con ocho carreras profesionales. Mediante la ley Nº 26409 la asamblea nacional de rectores fue facultada para autorizar excepcionalmente el funcionamiento de nuevas facultades o carreras a solicitud de la comisión organizadora César Vallejo, con lo cual el número de carreras profesionales aumentó a 14. En la actualidad, la Universidad César Vallejo cuenta con cinco filiales: Piura, Chiclayo, Chimbote, Tarapoto y Lima, que, con las Universidades Señor de Sipán y Autónoma de Lima, conforman el Consorcio Universitario Universidad César Vallejo ± Universidad Señor de Sipán- Universidad Autónoma. Con resolución Nº 002-2000/EC de fecha 25 de setiembre del 2000 se aprobó la creación de la Universidad César Vallejo Filial Piura. La Universidad César Vallejo Filial Piura desde el inicio de su funcionamiento ofreció a la juventud del norte de nuestro país las carreras profesional es de Administración, Contabilidad, Derecho, Educación, Ingeniería de Sistemas y Psicología; teniendo en consideración la demanda estudiantil insatisfecha por las otras universidades existentes en el año 2000. Desde el año 2009 la universidad cuenta con 14 carreras profesionales: Administración, Administración en Turismo y Hotelería, Contabilidad, Derecho, Educación, Enfermería, Estomatología, Idiomas, Ingeniería Agroindustrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Marketing, Medicina y Psicología. Misión : Formar Profesionales idóneos con sentido humanista y científico, productivos, competitivos, creativos y comprometidos con el desarrollo socio económico del país, constituyéndose en un refer4ente innovador y de conservación del medio ambiente. Visión: La UCV será reconocida como una de las mejores universidades a nivel nacional debido a la calidad de sus graduados, su producción académica y su contribución al desarrollo de la sociedad.
II. ÁREA DE APLICACIÓN Colaboradores de Todas las Áreas. Área responsable Recursos Humanos.
COMITÉ EJECUTIVO
DIRECTORIO AUDITORIA GENERAL GERENCIA GENERAL UCV RECTORADO GERENCIA GENERAL DIRECTOR GENERAL
COMITÉ EJECUTIVO
UCV - Piura SECRETARIA GENERAL
ASESORIA LEGAL
DEPARTAMENTO DE REGISTROS
DIRECCIÓN DE PLANIFICACICÓN
ACADÉMICOS
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
CENTROS
CONTABILIDAD
RR.HH
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
MARKETING
EMPRESARIALE
CENTRO DE
CUENTAS CORRIENRES
IMAGEN INSTITUCIONAL
INFORMÁTICA Y SISTEMAS
DPTO. LOGISTICA
IDIOMAS
MANTENIEMIENTO Y SEGURIDAD
LA VIDA UNIVESITARIA
ESCUELA DE
ADMISTRACIÓN
CONTABILIDAD
ESCUELA DE
ESCUELA DE
ING. DE SISTEMAS
DERECHO
ESCUELA DE
ESCUELA DE
PSICOLOGÍA
EDUCACIÓN
INFORMES Y ADMISIÓN
CENTRO DE PREPARACIÓN PARA
TUTORÍA ESCUELA DE
PROMOCION Y PUBLICIDAD
CENTRO DE
ESTUDIOS DE MERCADO
CONSULTORIO PSICOLOGICO Y ESCUELA DE PADRES CONSULTORIO MEDICO PROYECCIÓN SOCIAL Y BIENESTAR UNIVERSITARIO
SECCIÓN DE LA ESCUELA
HARVARD
INTERNACIONAL
COLLEGE
DE POST GRADO
UCV CONSTRUCTORA
DIRECTOR DE ASUNTOS ESTUDIANTILES
MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Y
PROGRAMA DE FORMACIÓN GENERAL
COMPLEMENTACIÓN ACADÉMICA
III.PLANTEAMIENTO El área de Recursos Humanos de la UCV Filial Piura, ha detectado en el último semestre del año 2010, que el personal administrativo de esta universidad, ha incrementado progresivamente las solicitudes de adelantos de sueldo, que luego pide le sean descontados al siguiente mes, esto debido a que tienen problemas de liquidez para cancelar otros créditos. Esta situación genera un traslado de sus deudas a la universidad, afectando la liquidez de la misma. Ante estas evidencias podemos afirmar que un porcentaje de los colaboradores de la UCV Filial Piura no sabe manejar bien el presupuesto familiar. Por este motivo nuestro equipo de trabajo ha solicitado al área de Recursos Humanos de esta universidad, la posibilidad de presentarles un proyecto de Responsabilidad Social que les ayude a solucionar este impase.
IV. FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
BIBLIOTECA
III.PLANTEAMIENTO El área de Recursos Humanos de la UCV Filial Piura, ha detectado en el último semestre del año 2010, que el personal administrativo de esta universidad, ha incrementado progresivamente las solicitudes de adelantos de sueldo, que luego pide le sean descontados al siguiente mes, esto debido a que tienen problemas de liquidez para cancelar otros créditos. Esta situación genera un traslado de sus deudas a la universidad, afectando la liquidez de la misma. Ante estas evidencias podemos afirmar que un porcentaje de los colaboradores de la UCV Filial Piura no sabe manejar bien el presupuesto familiar. Por este motivo nuestro equipo de trabajo ha solicitado al área de Recursos Humanos de esta universidad, la posibilidad de presentarles un proyecto de Responsabilidad Social que les ayude a solucionar este impase.
IV. FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO Coordinador Principal: Ing. Ricardo G. Gómez Sernaqué. Encargado de logística: Ing. José C. Cabrejos Vilela Encargado de comunicación y difusión: Lic. Magaly Manrique Flores Capacitador: Dr. Pedro Ojeda Gallo Capacitador: Dra. Sibyl Montero Navarrete Capacitador: QF. Rosario Saona de Estrada
V. DIAGNOSTICO Un porcentaje de los colaboradores de la UCV Filial Piura no sabe manejar sus finanzas personales.
VI. DESARROLLO DEL PLAN DE RSC Misión: Brindar el conocimiento necesario sobre patrimonio y finanzas, personal y familiar, para una adecuada administración de los recursos económicos de los colaboradores de la UCV Filial Piura. Visión: Los colaboradores de la UCV Filial Piura serán profesionales responsables en el manejo de su economía individual y familiar, como uno de los factores para el desarrollo óptimo de sus potencialidades individuales y familiares, lo que redundará en un mejor desempeño laboral. Objetivo Principal: - Disminuir en un 70% las solicitudes de adelanto de sueldo de los colaboradores, descontándose en el mismo mes los adelantos de sueldo solicitados.
Objetivos Específicos: - Identificar las áreas de mayor generación de solicitudes. - Capacitar al 100% de los trabajadores de esas áreas. - Brindar asesoría personalizada al 15% de los colaboradores. - Incluir el tema de RSC en el plan de inducción corporativa.
VII. RELACION DEL PROGRAMA DE RSC CON LOS TEMAS CRITICOS DE RSC EN EL MERCADO. De acuerdo a los estudios en América Latina elaborados por María Emilia Correa y Colaboradores en su publicación: ³Responsabilidad Social Corporativa en América Latina: una visión empresarial´ en el año 2007, describe que dentro de las iniciativas regionales y nacionales de Responsabilidad Social de Empresa, en las que se encuentra nuestro país, los temas claves que las empresas desarrollan como temas de RSC están los siguientes: Ética empresarial, ambiente laboral, medio ambiente, Marketing responsable y compromiso con la comunidad. En el Perú, existe una variedad de iniciativas sobre la RSC en el sector de ONG y academia. Las organizaciones claves incluyen PERU 2021, la Universidad del Pacífico y la Red de Responsabilidad Social. Perú es el único país en donde encontramos un análisis detallado sobre el nivel de integración de políticas y prácticas de responsabilidad social en el sector privado: ³Responsabilidad Social Empresarial: un Compromiso Necesario´ (Benavides, 2001/2002). El análisis fue realizado por SASE (Seguimiento de Análisis y Evaluación para el Desarrollo), una firma consultora, en colaboración con el Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico y PERU 2021. El objetivo del estudio fue ³conocer tanto la opinión de los empresarios y ejecutivos sobre la responsabilidad social corporativa, así como los proyectos y actividades que realizan sus empresas para lograrla´. La investigación fue realizada sobre una base de 75 empresas que accedieron a ser parte de un universo de 250 empresas propuestas. El estudio fue el cuarto en una serie similar de investigaciones y rindió las siguientes conclusiones: -
Se observó un número creciente de empresas (40%) que comprenden que la RSC es arte de la práctica gerencial de una empresa e implica tener políticas del entorno interno y externo articulado; Las empresas entrevistadas mencionaron dos tipos de valor agregado por sus esfuerzos de RSC: 1) mejor imagen institucional (72%), y 2) mayor identificación del trabajador (70%); 46% señaló que la falta de visión de la empresa y/o la falta de decisión de los directivos es el mayor obstáculo para tomar una actitud proactiva en cuanto a la RSC; Sin embargo, la mayoría de las empresas (60%) todavía no ha incorporado la RSC en la gestión integral de la empresa; Se observó un avance en los temas de medio ambiente, relación con proveedores y el uso responsable de la publicidad;
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Aunque los sectores de capital extranjero, como minería e hidrocarburos, manifiestan madurez en cuanto al tema de la RSC, el estudio mostró la incorporación de empresas peruanas ± especialmente en el ranking de la RSC en el entorno externo donde 8 de las 10 empresas son peruanas; En cuanto a la RSC en el entorno interno, se observaron políticas bastantes desarrolladas y plena identificación del vínculo entre productividad del trabajador y acciones de RSC, y Acciones en el entorno interno, y Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial. Finalmente, se encontró que 63% de las empresas difunde sus actividades de RSC a sus trabajadores, un 45% las difunde externamente, y un 25% no las difunde.
El estudio incluye tres ³rankings´ de las empresas entrevistadas: 1.
Empresas con mayor puntuación en RSC: Sistematización de estrategias y políticas de RS; Acciones en el entorno externo.
2.
Empresas con mayor puntuación en el entorno externo (relación empresa comunidad): Acciones de la empresa en la comunidad en forma directa o a través de diferentes instituciones en diferentes áreas (educación, salud, deporte, medio ambiente, etc.), y Política activa que promueve proyectos sostenibles. 3.
Empresas con mayor puntuación en el entorno interno (relación empresas ± trabajador): Capacitación ofrecida a los trabajadores; Comunicación interna; Existencia de un código de conducta; Salud y seguridad en el lugar de trabajo, y Las actividades recreativas organizadas para los trabajadores y sus familias La presente propuesta se correlaciona con la tendencia de los temas de RSC en Perú, desarrolladas en el entorno interno, específicamente con el área de capacitación ofrecida a los trabajadores.
VIII. CRONOGRAMA Ver Anexo
IX. DESARROLLAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN, UN PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS Y LOS MECANISMOS QUE SE USARÁN PARA BRINDAR INFORMES. Luego de haber recolectado la información necesaria sobre la problemática, procederemos a realizar nuestro proyecto de comunicación:
Comunicación interna Actividad Uso de e-mail (intranet) para que a través del correo corporativo se invite a todos los colaboradores a las capacitaciones programadas.
Objetivo Informar a los colaboradores sobre fecha, hora, lugar y temas de las capacitaciones.
Fecha Primera semana de Marzo y primera semana de Agosto.
A través de los periódicos murales de todas las áreas, se comunicará al personal, sobre las capacitaciones.
Informar a los Primera semana de colaboradores sobre Marzo y primera fecha, hora, lugar y semana de Agosto temas de las capacitaciones.
Se utilizará hojas de comunicación que informará directamente a los jefes de área sobre las capacitaciones y estos a su vez lo transmitirán al personal de su área.
Informar a los Primera semana de colaboradores sobre Marzo y primera fecha, hora, lugar y semana de Agosto temas de las capacitaciones.
Pasacalle que contará con los grupos artísticos de la UCV que recorrerán todas las áreas administrativas, informando de la implementación de las capacitaciones.
A través de una forma Primera semana de diferente y divertida se Marzo y primera darán a conocer las semana de Agosto. capacitaciones
Comunicación externa Actividad Notas de prensa medios de comunicación impreso y audiovisual.
Colgar en la web la noticia de las capacitaciones con fotografías. Difusión del programa de RSC, en el Encuentro de RSC, evento que anualmente realiza la UCV
Objetivos aInformar a la comunidad piurana sobre la responsabilidad social que tiene la Universidad Cesar Vallejo con su talento humano. Comunicar a los piuranos el compromiso de la Universidad Cesar Vallejo con sus colaboradores. Presentar al público asistente las actividades de responsabilidad social que la Universidad realiza
Fecha Semana previa a la realización de las capacitaciones. Y semana posterior a la misma. Semana previa a la realización de las capacitaciones. Y semana posterior a la misma. En el mes de Octubre, durante el desarrollo del evento.
X. DESARROLLO DE LOS TEMAS DE CAPACITACIÓN. ¿Se ha puesto a pensar que la vida da muchas vueltas y que si hoy estamos arriba, por algo fuera o dentro de nuestro control podemos irnos abajo?. ¿Que pasaría si por alguna razón no pudiéramos pagar ese dinero que debemos dado que hubo una enfermedad imprevista, un accidente o una muerte? Los acreedores
buscarían cobrarse como sea, y en casos extremos, embargarnos nuestros bienes o incluso nuestra casa. ¿Qué pasa si su pareja por alguna problemática se vuelve un irresponsable, y siente que la solución para salir de sus problemas es malbaratar su casa? ¿Que sucedería con sus hijos y con usted si su pareja decide separarse?
Mejor asegure legalmente los bienes familiares registrando el patrimonio familiar. ¿Qué es el patrimonio familiar? El patrimonio familiar (sin dar una definición legal que resulta medio confusa) está compuesto por aquellos bienes que los miembros de una familia ya poseen y que usan para poder satisfacer sus necesidades de vida. Podemos mencionar entre ellos la casa y los muebles de la misma. Si dentro de la casa existe un tallercito, o una parcela de cuyo trabajo se genere el ingreso familiar, también estos se pueden incluir dentro del patrimonio de la familia.
¿Para qué me sirve registrar el patrimonio de mi familia?
El registrar el patrimonio familiar tiene la función básica de proteger a la familia, de darle la seguridad de que contarán, sin importar las condiciones futuras, de sus bienes indispensables para vivir. El registro del patrimonio familiar: Evita que éste pueda ser embargado en caso de que no se puedan pagar las deudas del padre, de la madre o de algún hijo. Evita que las propiedades puedan ser mal vendidas por el padre o la madre. Da seguridad a los dependientes (esposa o hijos) de seguir contando con esos bienes registrados en caso de un divorcio. ¿Como registro el patrimonio de mi familia?
Habrá que ayudarse de algún abogado, ya que la solicitud se hace ante un juez. Se necesita realizar una lista de cada uno de los bienes que se quieran incluir en el patrimonio familiar, y de ser posible, su valor estimado. Esta lista se presenta ante el juez, quien una vez que la aprueba, deberá mandarse al registro público de la propiedad. La ley bajo la cual se regula el patrimonio familiar es diferente en cada estado. Algunos ponen un tope máximo en el valor de la vivienda, o un tope máximo en la suma del valor de los bienes. Asesórese con el abogado de su elección sobre las limitantes que pudiera haber. ¿Una vez registrado el patrimonio familiar, se puede modificar?
Si, ya que puede darse el caso de que se adquieran nuevos bienes y desea agregarlos, o bien que alguno de los bienes registrados ya no sirva y se busque eliminarlo. El trámite siempre será ante un juez. ¿Y si se quiere vender algún bien que está en la lista?
NO SE PUEDE VENDER, a menos que se haga una solicitud y se justifique que la venta constituye un claro beneficio para toda la familia.
¿Cuál es la vigencia del patrimonio familiar?
Una vez registrada, la lista de bienes será considerada patrimonio familiar hasta que la pareja se divorcie legalmente y no tengan hijos dependientes. Si tengo una deuda y registro mi patrimonio familiar. ¿Ya no me pueden embargar mis bienes?
El registro del patrimonio familiar protege los bienes por deudas posteriores al registro, no contra aquellas deudas que ya se tenían previamente. Además, los bienes no pueden estar hipotecados. Así que ya lo sabe, para proteger a usted y su familia contra esos imprevistos del futuro, es una buena idea registrar su patrimonio. A través de estos puntos, tendrá la facilidad de planear sus gastos, enfrentar los imprevistos que se le presenten, cumplir con sus objetivos financieros y ahorrar; de tal forma que pueda tener tranquilidad para usted y su familia:
1. Revise su patrimonio. Reste a todas sus propiedades el total de lo que usted no tiene o lo que debe. Esta operación le dará como resultado una cantidad de dinero, la cual podría ser su balance familiar. Realice este ejercicio mensualmente para determinar si las acciones que esta tomando, son las correctas para mejorar su economía personal y familiar. 2. Aprenda a organizarse. Sea consciente de que lo principal es pagar sus deudas, antes que pretender ahorrar dinero. Si en este momento tiene una deuda que le cobra un interés bajo, analice y si su plan financiero se lo permite, probablemente no sea necesario pagar la totalidad de ésta con el fin de no descapitalizarse y poder destinar ese dinero a otros rubros, como el ahorrar. Decida qué asuntos tienen mayor prioridad, cuáles son más cercanos de alcanzar y los que más convenga cumplir. 3. Si le es posible, trate de no gastar el dinero que le aumenten o que reciba de manera adicional, por ejemplo: le pagaron un dinero que prestó, un bono por productividad, su reparto de utilidades, horas extras, gratificaciones, etc. Mejor ¡ahórrelo!. 4. Reserve una parte de su dinero para emergencias. Es muy importante tener disponible cierta cantidad de dinero para cubrir emergencias como: la atención médica de algún integrante de su familia; de preferencia, procure que este dinero esté invertido en alguna cuenta bancaria que sea segura y de la que pueda disponer del dinero en un plazo conveniente, así generará intereses por encima de la inflación. Si utiliza este dinero sólo para emergencias e imprevistos, le ayudará a no convertir "el dinero ahorrado" en "dinero para emergencias". 5. Considere el invertir su dinero en un seguro. Si usted destina de manera constante como parte de sus gastos mensuales, trimestrales o semestrales, cierta cantidad de dinero para mantener protegido su hogar, la salud de la familia, su auto y sus pertenencias más valiosas; a la hora en que se presenten desafortunados sucesos y que ampara su seguro, no se verá en apuros económicos. Actualice sus pólizas en el momento necesario, considere que lo inevitable son de las pocas cosas que no se planean y pueden dañar su economía y sus planes financieros. 6. Use adecuadamente su tarjetas de crédito, trate de no usar mucho su o sus tarjetas de crédito, recuerde que son para los imprevistos o aprovechar alguna oportunidad que con ellas se ofrezca. Tenga sólo las necesarias y utilícelas con mesura. 7. Si no depositan su salario en una cuenta bancaria de nómina, abra una cuenta de ahorros o de cheques, deposite su sueldo y organice su dinero a través de su cuenta, así no lo gastará todo de una vez y lo podrá administrar de la mejor manera. 8. Tome en cuenta y analice todas sus posibles fuentes de ingresos y si le es posible busque otras nuevas, como por ejemplo: contemplar la posibilidad de emprender un nuevo negocio, de vender lo que ya no utiliza e incluso calcular el monto de su pensión. 9. Si el caso lo permite, es mejor planear y manejar las finanzas de la familia con su pareja, así ambos estarán enterados de los movimientos de su dinero y entre los dos pueden dar buenas y mejores ideas para emplearlo. 10. Coordínese en caso de que lo tenga, con su asesor encargado de llevar sus finanzas familiares; juntos revisen y controlen los estados de cuenta, los recibos, los reportes de sus inversiones, los contratos, las fechas de vencimiento de las pólizas de seguros, etc.
11. Aunque no lo crea, es importante que tenga en mente y determine cuánto tendrá en sus ahorros cuando se retire. 12. Haga sus cálculos de acuerdo con el salario que tiene actualmente y suponiendo que éste será constante, junto con los incrementos que lógicamente se darán por la situación económica del país; piense también que en el caso de que los precios aumenten, aumentará su sueldo. 13. Averigüe cuánto tiene ya acumulado y si hasta el momento en sus ahorros no lleva depositada una gran cantidad de recursos, puede ser porque usted es muy joven o tiene poco tiempo de cotizar en este sistema. Todo esto debe contemplar para proyectar la cantidad de su retiro al momento de pensionarse. Si tiene dudas consulte su caso particular con el asesor de ahorros. 14. Investigue opciones que le ayuden a aumentar el dinero que recibirá en el momento de su pensión, por ejemplo por medio de las Afores o contratando un seguro de vida o con un plan de retiro independiente. 15. Confirme sus antecedentes crediticios, para que sepa si es posible obtener un crédito en el momento que lo requiera y de acuerdo a sus planes, metas y objetivos. 16. Si sus antecedentes crediticios no son muy buenos, entonces haga todo lo posible por mejorarlos pagando lo necesario. 17. Si usted paga impuestos como asalariado, manténgase siempre al corriente; ya que una declaración fuera de límite de tiempo puede provocar un fuerte desequilibrio en sus finanzas, ya que además de la cantidad que va a pagar, tendrá que cubrir multas y recargos acumulados. 18. Tal vez piense que es muy pronto, pero es mejor y muy importante, tener su testamento listo, así podrá asegurarse en vida de que su patrimonio quede en buenas manos; además de que les evitará a sus seres queridos, el que tengan que realizar largos y costosos trámites. 19. Mantenga en un lugar seguro, todos los documentos de importancia como sus estados de cuenta, contratos, pólizas de seguro y todo lo demás relacionado a sus finanzas y que tenga que ver con su familia. Es muy importante que su cónyuge este enterado de este lugar, para que así pueda encontrarlos en un momento de emergencia. El lugar puede ser una caja de seguridad en el banco o en su hogar; además tenga a la mano una copia de ellos en otro lugar, ya que por si alguna razón los originales se destruyeran o perdieran, necesitará las copias para realizar los tramites y comprobar la autenticidad de éstos. Siempre este preparado para enfrentar cualquier situación; por supuesto que nadie quiere pasar por un divorcio o muerte de algún familiar; pero es mejor ser precavido. 20. Pida ayuda, si usted cree no poder cumplir con estos consejos para mejorar sus fianzas personales, acérquese a alguien de su confianza y que además tenga conocimiento sobre el tema, como un asesor financiero. No se quede con dudas, acerca de cómo manejar su dinero o como su asesor lo esta haciendo, aclárelas, investigue y nunca invierta en algo que no conozca o que no entienda. Y si a pesar de esto no logra sentirse tranquilo, no dude en pedir otras opiniones o en llevar su dinero a otro lugar.
