Minggu, 16 Oktober 2016 Manajemen Pemasaran : Studi Kasus Coca Cola Compan
1. Baga Bagaimana imanakah kah Stra Strategi tegi Pemasaran Pemasaran CocaCoca-Cola Cola Terha Terhadap dap Situa Situasi si Pasar Pa sar Lok Lokal al Sa Salur luran an Dis Distri tribus busii apa apakah kah yan yang g dig diguna unakan kan ole oleh h Coca-Cola? a!ab " C#C$ % C#L$ Coca-Cola adalah minuman ringan berkarbonasi yang di&ual di toko' tok o' res restor toran' an' dan mes mesin in pen pen&ua &uall di leb lebih ih dar darii ()) negara. negara. *inu *i numa man n in inii di dipr prod oduk uksi si ol oleh eh Th The e Co Coca ca-C -Col ola a Co Comp mpan any y as asal al $tlanta' +eorgia' dan sering disebut Coke sa&a ,merek dagang terdatar The Coca-Cola Company di $merika Serikat se&ak ( *aret
1/00.
$!alnya
dibuat
sebagai
obat
patten pa
saat
ditemukan pada akhir abad ke-1/ olehohn Pemberton' CocaCola Col a akh akhirn irnya ya dib dibeli eli ole oleh h peb pebisn isnis is $sa +ri +riggs ggs Can Candle dlerr ya yang ng taktik tak tik pem pemasa asaran ranny nya a ber berhas hasil il mem membua buatt Cok Coke e men mendom domina inasi si pasar minuman ringan dunia sepan&ang s epan&ang abad ke-(). Perusahaan ini memproduksi konsentrat yang kemudian di&ual ke pabrik Coca-Cola berlisensi di seluruh dunia. Pabrik botol yang ya ng me meme mega gang ng kon ontr trak ak ek eksk skul ulsi si de deng ngan an pe peru rusa saha haan an in inii memproduksi produk akhir dalam bentuk kaleng dan botol dari konsentrat tersebut' dicampur dengan air yang telah disaring dan da n
pema pe mani nis. s.
Pab abri rikk-pa pabr brik ik
ters te rseb ebut ut
kem emud udia ian n
men& me n&ua ual' l'
mendis men distri tribus busika ikan' n' dan mem memasa asarka rkan n Coc Coca-C a-Cola ola ke tok toko-t o-tok oko o eceran dan mesin pen&a&a. Coca-Cola 2nterprises adalah contoh pabrik Coca-Cola' yang merupakan pabrik Coca-Cola terbesar di $merika 3tara dan 2ropa Barat. The Coca-Cola Company &uga men&ual konsentrat untuk air mancur soda di se¨ah s e¨ah restoran besar dan distributor&asa makanan. The Coca-Cola Company &uga pernah mengeluarkan minuman cola lain dengan merek Coke' yang paling umum adalah Diet Coke' Cok e' ke kemudian mudian Ca4e Ca4eine-5 ine-5ree ree Coca Coca-Cola -Cola'' Diet Cok Coke e Ca4ei Ca4einene-
5ree' Coca-Cola Cherry' Coca-Cola 6ero' Coca-Cola 7anilla' dan beberapa 8ersi khusus berperisa lemon' &eruk nipis' atau kopi. *enurut 9nterbrand pada tahun ()11' Coca-Cola adalah merek termahal di dunia. Se&arah Coca-Cola pertama kali diperkenalkan pada tanggal : *ei 1::; oleh ohn Styth Pemberton' seorang ahli armasi dari $tlanta' +eorgia'
$merika
Serikat.
Dialah
yang
pertama
kali
menc me ncam ampu purr si siru rup p ka kara rame mell ya yang ng kem emud udia ian n di dik ken enal al se seba baga gaii Coca-Cola. 5rank 5rank *.
nama na ma
deng de ngan an
huru hu ru-h -hur uru u
miri mi ring ng
meng me ngal alir ir''
Spencer' dan lahirlah logo paling terkenal di dunia. Chan Ch andl dler er den de ngan
pia! pi a!ai ai cara
cin ci nde dera rama matta
dala da lam m
menc me ncip ipta taka kan n
membuat
berba bag gai
berrlo be logo go
Coca Co ca-C -Co ola la..
perh pe rhat atia ian n macam
kons ko nsum umen en
benda da--benda
Ben enda da--be ben nda
ter erse sebu butt
kemudian dibagi-bagi di lokasi-lokasi pen&ualan penting yang berke ber kesin sinamb ambung ungan. an. +a +aya ya per perikl iklana anan n ya yang ng ino ino8at 8ati i'' sep sepert ertii desain !arna-!arni untuk bus' lampu gantung hias dari kaca' serta serangkaian serangkaian cinder cinderamat amata a seper seperti ti kipas kipas'' tang tanggalan galan dan &am dipakai untuk memasyarakatk memasyarakatkan an nama Coca-Cola dan mendorong pen&ualan. 3paya mengiklankan merek Coca-Cola ini pada mulanya tidak mend me ndo oro rong ng
pen pe ngg ggun una aan
kata
Cok oke e'
bahk ba hkan an
kons nsu ume men n
dian&urkan untuk membeli Coca-Cola dengan kata-kata berikut" >*inta >*i ntalah lah Co Cocaca-Col Cola a ses sesuai uai na naman manya ya sec secara ara len lengka gkap p nam nama a sebutan hanya akan mendorong penggantian produk dengan kata lain@. Tetapi konsumen tetap sa&a menghendaki Coke' dan akhi ak hirn rnya ya pa pada da ta tahu hun n
1/01 1/ 01''
peru pe rusa saha haan an me meng ngik ikut utii
sele se lera ra
popular pasar. Tahun itu &uga' nama dagang Coke memperoleh pengakuan periklanan yang sama dengan Coca-Cola' dan pada tahun 1/0A' Coke resmi men&adi merek dagang terdatar. Produksi Coca-cola Di 9ndonesia
5ree' Coca-Cola Cherry' Coca-Cola 6ero' Coca-Cola 7anilla' dan beberapa 8ersi khusus berperisa lemon' &eruk nipis' atau kopi. *enurut 9nterbrand pada tahun ()11' Coca-Cola adalah merek termahal di dunia. Se&arah Coca-Cola pertama kali diperkenalkan pada tanggal : *ei 1::; oleh ohn Styth Pemberton' seorang ahli armasi dari $tlanta' +eorgia'
$merika
Serikat.
Dialah
yang
pertama
kali
menc me ncam ampu purr si siru rup p ka kara rame mell ya yang ng kem emud udia ian n di dik ken enal al se seba baga gaii Coca-Cola. 5rank 5rank *.
nama na ma
deng de ngan an
huru hu ru-h -hur uru u
miri mi ring ng
meng me ngal alir ir''
Spencer' dan lahirlah logo paling terkenal di dunia. Chan Ch andl dler er den de ngan
pia! pi a!ai ai cara
cin ci nde dera rama matta
dala da lam m
menc me ncip ipta taka kan n
membuat
berba bag gai
berrlo be logo go
Coca Co ca-C -Co ola la..
perh pe rhat atia ian n macam
kons ko nsum umen en
benda da--benda
Ben enda da--be ben nda
ter erse sebu butt
kemudian dibagi-bagi di lokasi-lokasi pen&ualan penting yang berke ber kesin sinamb ambung ungan. an. +a +aya ya per perikl iklana anan n ya yang ng ino ino8at 8ati i'' sep sepert ertii desain !arna-!arni untuk bus' lampu gantung hias dari kaca' serta serangkaian serangkaian cinder cinderamat amata a seper seperti ti kipas kipas'' tang tanggalan galan dan &am dipakai untuk memasyarakatk memasyarakatkan an nama Coca-Cola dan mendorong pen&ualan. 3paya mengiklankan merek Coca-Cola ini pada mulanya tidak mend me ndo oro rong ng
pen pe ngg ggun una aan
kata
Cok oke e'
bahk ba hkan an
kons nsu ume men n
dian&urkan untuk membeli Coca-Cola dengan kata-kata berikut" >*inta >*i ntalah lah Co Cocaca-Col Cola a ses sesuai uai na naman manya ya sec secara ara len lengka gkap p nam nama a sebutan hanya akan mendorong penggantian produk dengan kata lain@. Tetapi konsumen tetap sa&a menghendaki Coke' dan akhi ak hirn rnya ya pa pada da ta tahu hun n
1/01 1/ 01''
peru pe rusa saha haan an me meng ngik ikut utii
sele se lera ra
popular pasar. Tahun itu &uga' nama dagang Coke memperoleh pengakuan periklanan yang sama dengan Coca-Cola' dan pada tahun 1/0A' Coke resmi men&adi merek dagang terdatar. Produksi Coca-cola Di 9ndonesia
Coca-Cola pertama kali hadir di 9ndonesia sekitar tahun 1/(' ketika etherland 9ndische *ineral ater 5abrieck ,Pabrik $ir *ineral india Belanda membotolkan untuk pertama kalinya di Bata8ia ,akarta. Produksi Coca-Cola lumpuh pada Eaman pen pe n&a&a &ah han
epang
,1/0(-1/0A
tetapi
tepat
sesudah
kemerdekaan
semua
perusahaan
bottler
Coca-Cola
di
9ndonesia' kecuali Bangun enang Be8erage Company ,BBC yang berlokasi berlokasi di Sula! Sula!esi. esi. asil akuis akuisisi isi ini membuat bottlerbottlerbottler tersebut men&adi satu perusahaan dengan nama CocaCola $matil 9ndonesia. Secara resmi Coca-Cola $matil 9ndonesia terbag ter bagii men men&ad &adii ( ent entita itas s leg legal' al' ya yaitu itu PT PT.. Coc Coca-C a-Cola ola Bo Bottl ttling ing 9ndo 9n done nesi sia a ,C ,CCB CB9 9 da dan n PT PT.. Co Coca ca-C -Col ola a Di Dist stri ribu buti tion on 9n 9ndo done nesi sia a ,CCD9 ProGl" *inuman ringan ,Sot Drink Coca-Cola diciptakan di ciptakan oleh Dr. Dr. ohn S. Pe Pemb mber erto ton' n' se seor oran ang g ah ahli li a arm rmas asii da dan n ah ahli li mi minu numa man n da dari ri $tlant $tl anta' a' +eo +eorgi rgia' a' $me $merik rika a Ser Serika ikat' t' pad pada a bul bulan an *e *eii 1:: 1::;. ;. 9a menc me ncam ampu purk rkan an su suat atu u ra ramu muan an kh khus usus us de deng ngan an gu gula la mu murn rnii men&ad men &adii siru sirup p ya yang ng ber beraro aroma ma seg segar ar dan ber ber!ar !arna na ka karam ramel' el' kemudian kem udian diaduk diaduk
bersama bersa ma air murni. murni. *inuman *inuman ini kemudi kemudian an
diken dik enal al de deng ngan an na nama ma Co Coca ca-C -Col ola. a. Pad ada a a! a!al alny nya a pe pen& n&ua uala lan n
minuman ini dilakukan dengan menempatkan minuman ringan ,Sot Drink tersebut di dalam guci besar yang diletakkan ditempat-tempat strategis. amun adanya peningkatan ¨ah pembelian
menyebabkan
penggunaan
guci
tersebut
digantikan dengan kemasan botol yang lebih praktis. The CocaCola Company didirikan tahun 1:/( oleh $sa +. Chandler di $tlanta' yang &uga mempatenkan merek dagang Coca-Cola. Perusahaan ini merupakan induk dari semua
perusahaan
pembotolan yang memiliki merek dagang Coca-Cola diseluruh egara
didunia
dengan
menyediakan
bahan
baku
konsentratnya. *ulai tahun 1:/F' The Coca-Cola Company membangun pabrik sirupnya diluar $tlanta. Presiden The CocaCola Company ,1/1/-1/AA'
perusahaan nasional. Pada
tahun 1/1' dengan pertambahan usaha dan modal' 9BL berubah men&adi nama baru PT D&aya Be8arages Bottling Company ,PT. DBBC yang merupakan pabrik pembotolan modern pertama di 9ndonesia. $danya
penambahan modal
tersebut meningkatkan kapasitas pabrik yang diikuti pula dengan
penambahan macam produk yang dihasilkan dalam
berbagai ukuran kemasan. Pada tahun 1//F seluruh saham PT.
DBBC diambil alih oleh Coca-Cola $matil Ltd' suatu grup perusahaan pembotolan Coca-Cola dika!asan $sia PasiGk dan 2ropa Timur yang bermarkas di Sydney' $ustralia. $danya perpindahan saham tersebut mengakibatkan nama PT. DBBC berubah men&adi PT. Coca-Cola $matil 9ndonesia ,PT. CC$9. Tahun ()))'
seluruh
pabrik pembotolan minuman
merek
dagang Coca-Cola yang ada di 9ndonesia resmi bergabung men&adi satu diba!ah PT. CC$9. 1. Coca-Cola $matil 9ndonesia dibagi men&adi dua' yaitu PT. Coca-Cola $matil 9ndonesia Bottling ,PT. CC$9B dan PT. CocaCola
$matil
9ndonesia
Distribution
,PT.
CC$9D.PT.
CC$9B
bertugas untuk memproduksi minuman ringan ,Sot Drink' sedangkan PT. CC$9D yang bertugas untuk memasarkan dan mempromosikan minuman ringan ,Sot Drink yang dihasilkan PT. CC$9B. 3ntuk meningkatkan 8olume pen&ualan keseluruh !ilayah 9ndonesia' maka PT. CC$9 mengoperasikan pabrik pembotolan di 1) kota besar 9ndonesia' yaitu *edan' Padang' Lampung'
akarta'
*akassar'
dan
Bandung'
Ban&arBaru.
Semarang'
Pada
tahun
Pandaan' ())('
PT.
Bali' CC$9B
berubah nama men&adi PT. Coca-Cola Bottling 9ndonesia ,PT. CCB9
dan
PT.
CC$9D
men&adi
PT.
Coca-Cola
Distribution
9ndonesia ,PT. CCD9. Seluruh pabrik pembotolan Coca-Cola di 9ndonesia berada diba!ah mana&emen PT. Coca-Cola 9ndonesia ,PT. CC9. PT. Coca-Cola 9ndonesia ini merupakan per!akilan dari The Coca-Cola Company yang menyuplai bahan baku konsentrat
keseluruh
pabrik
pembotolan
Coca-Cola
di
9ndonesia dan menetapkan seluruh standar bahan baku yang digunakan oleh pabrik. =2B9$=$ L9+=3+$ PT Coca-Cola Bottling 9ndonesia memiliki komitmen untuk senantiasa memahami' mencegah dan memperkecil setiap dampak
buruk
terhadap
lingkungan
sehubungan
dengan
kegiatan produksi minuman ringan' serta terus berupaya memberikan
pelayanan
dan
produk
berkualitas
yang
diharapkan konsumen maupun pelanggan' dan menciptakan lingkungan ker&a yang aman bagi seluruh karya!an. =ita yakin bah!a seluruh karya!an PT Coca-Cola Botting 9ndonesia
dan
perusahaan'
setiap
serta
orang
semua
yang
mitra
tergabung
ker&anya'
di
dalam
bersama-sama
memainkan peranan penting dalam menerapkan kebi&akan Perusahaan di bidang perlindungan lingkungan ini. 3ntuk itulah maka kita berupaya membekali para karya!an agar mampu melibatkan diri mereka sepenuhnya. =ami akan" berusaha sebaik mungkin mencapai kiner&a
di
bidang
perlindungan lingkungan dengan memenuhi persyaratan dari The Coca-Cola Company dan Peraturan Perundangan yang berlaku 1. Senantiasa lingkungan Bisnis
memasukkan
dalam
untuk
menyusun
memastikan
pertimbangan-pertimbangan Business
bah!a
Plan
,Perencanaan
pengelolaan
masalah
lingkungan selalu men&adi bagian yang integral dari #perasi Perusahaan (. *enerapkan
dan
mempertahankan
sistem
mana&emen
lingkungan terprogram' serta terus menerus menyempurnakan dan menin&aunya agar senantiasa se&alan dengan operasi perusahaan F. *endorong
dan
membekali
karya!an
agar
mampu
mengenali' memahami dan bertindak pada setiap peluang yang ada untuk mencegah dan memperkecil setiap dampak negati yang berpotensi menimbulkan masalah lingkungan F. *engembangkan dan menerapkan cara-cara meningkatkan eGsiensi pemakaian sumber daya' termasuk energi' bahan kimia' air' kemasan dan bahan baku lainnya A. *edapat mungkin mencegah' mengurangi' menggunakan kembali dan mengolah semua limbah yang ditimbulkan di dalam area kita sendiri' serta men&amin prosedur pembuangan
limbah tersebut dengan cara yang aman dan berdampak yang seminimal mungkin dan ;. *eminta para pemasok dan rekanan bisnis agar memenuhi standar pengelolaan lingkungan yang setara dengan yang kita anut. $lasan"
The
Coca-Cola
Company
dikategorikan
sebagai
perusahaan multinasional karena alasan berikut" 1. PT Coca-Cola $matil 9ndonesia adalah salah satu cabang dari perusahaan
pusat Coca-Cola yaitu The Coca-Cola Company.
The Coca-Cola Company sendiri memiliki cabang di berbagai negara selain di 9ndonesia. (. (. Dalam mempromosikan produknya' The Coca-Cola Company yang di!akili cabang perusahaannya PT Coca-Cola $matil 9ndonesia
berpromosi
dengan
menyesuaikan
budaya
di
9ndonesia' misalnya dengan membuat iklan dengan endoser orang 9ndonesia sendiri F. *enciptakan berbagai macam produk yang bersiat global ,mendunia sehingga dapat diterima di berbagai negara 0. *emiliki kebi&akan menciptakan lapangan ker&a baru. Pada mulanya PT Coca-Cola $matil 9ndonesia hanya memiliki satu pabrik' kemudian seiring berkembangnya perusahaan' berdiri 11 pabrik di seluruh 9ndonesia. Dari situ dapat dilihat bah!a le!at PT Coca-Cola $matil 9ndonesia' The Coca-Cola Company menciptakan lapangan ker&a baru. A. *emiliki kebi&akan ikut mendukung pembangunan nasional. PT Coca-Cola $matil 9ndonesia memiliki berbagai program Corpoorate Social
masyarakat.
CS<
PT
Coca-Cola
$matil
9ndonesia
memiliki 0 pilar kunci sebagai parameter untuk men&alankan program-program CS< I Sustainability yaitu men&aga dan melestarikan
lingkungan'
menyediakan
beragam
pilihan
produk kepada pelanggan' mempertahankan budaya ker&a yang baik dan nilai-nilai positi di kalangan karya!an dan akhirnya berkontribusi terhadap
pembangunan sosial dan
ekonomi seluruh masyarakat di mana mereka beroperasi. Dari situ dapat dilihat bah!a le!at PT Coca-Cola $matil 9ndonesia' The Coca-Cola Company berusaha mendukung pembangunan nasional =epedulian Lingkungan Perusahaan sangat terpacu untuk melahirkan semangat serupa terhadap usaha-usaha yang berkaitan dengan pelestarian lingkungan' kesehatan dan keselamatan ker&a. 9ni berarti' upaya berkesinambungan untuk menggali cara-cara baru dan lebih baik untuk meningkatakan kiner&a di bidang pelestarian lingkungan' kesehatan dan keselamatan ker&a. Sebelum membuang limbah ke sungai' perusahaan mengolah limbah sehingga tidak merusak biota sungai. Semua pabrik melaksanakan audit secara
berkala
dan
men&alankan praktek-praktek terbaik di bidang perlindungan lingkungan' kesehatan dan keselamatan ker&a % mulai dari pengelolaan dan pemanaatan kembali limbah produksi hingga berbagai program kesehatan dan keselamatan ker&a. PT Coca-Cola Bottling 9ndonesia memiliki komitmen untuk senantiasa memahami' mencegah dan memperkecil setiap dampak
buruk
terhadap
lingkungan
sehubungan
dengan
kegiatan produksi minuman ringan' serta terus berupaya memberikan
pelayanan
dan
produk
berkualitas
yang
diharapkan konsumen maupun pelanggan' dan menciptakan lingkungan ker&a yang aman bagi seluruh karya!an. Seluruh karya!an PT Coca-Cola Botting 9ndonesia dan setiap orang yang tergabung di dalam perusahaan' serta semua mitra ker&anya' bersama-sama memainkan peranan penting dalam menerapkan kebi&akan Perusahaan di bidang perlindungan lingkungan
ini.
3ntuk
itulah
maka perusahaan
berupaya
membekali para karya!an agar mampu melibatkan diri mereka sepenuhnya' agar mereka senantiasa " berusaha sebaik mungkin mencapai
kiner&a
di
bidang
perlindungan lingkungan dengan memenuhi persyaratan dari The Coca-Cola Company dan Peraturan Perundangan yang berlaku senantiasa lingkungan Bisnis
memasukkan dalam
untuk
menyusun
memastikan
pertimbangan-pertimbangan Business bah!a
Plan
,Perencanaan
pengelolaan
masalah
lingkungan selalu men&adi bagian yang integral dari #perasi Perusahaan menerapkan
dan
mempertahankan
sistem
mana&emen
lingkungan terprogram' serta terus menerus menyempurnakan dan menin&aunya agar senantiasa se&alan dengan operasi perusahaan mendorong dan membekali karya!an agar mampu mengenali' memahami dan bertindak pada setiap peluang yang ada untuk mencegah dan
memperkecil setiap dampak negati
yang
berpotensi menimbulkan masalah lingkungan mengembangkan dan menerapkan cara-cara meningkatkan eGsiensi pemakaian sumber daya' termasuk energi' bahan kimia' air' kemasan dan bahan baku lainnya sedapat mungkin mencegah' mengurangi'
menggunakan
kembali dan mengolah semua limbah yang ditimbulkan di dalam area kita sendiri' serta men&amin prosedur pembuangan limbah tersebut dengan cara yang aman dan berdampak yang seminimal mungkin dan meminta para pemasok dan rekanan bisnis agar memenuhi standar pengelolaan lingkungan yang setara dengan yang kita anut. 9no8asi bisnis Pengembangan
pendekatan
mana&emen
Sistem
9normasi
,9normation System J 9S yang terarah pada organisasi cocacola bottling merupakan bentuk pengaruh e8olusi teknologi terhadap dunia usaha de!asa ini. Peran penting
sistem
inormasi terhadap kiner&a bisnis kami' pengembangan sumber
daya
manusia
dan
nilai
tambah
lainnya'
terutama
bagi
pemegang saham' membutuhkan tim yang berdedikasi tinggi dan proesional dalam bidang mana&emen sistem inormasi. Tantangan akan muncul sesuai dengan kebutuhan. Setiap tantangan harus ditangani sesuai prioritas guna men&amin kepuasan terhadap &asa layanan pelanggan dalam skala bisnis yang luas. Perusahan ini menggunakan sistem terintegrasi yang menghubungkan seluruh aspek bisnis. Terlepas dari okus dari aktiGtas baik berupa supply chain' Gnancial' atau yang berhubungan langsung dengan kegiatan pen&ualan' manaat dari sistem inormasi akan dirasakan oleh seluruh komunitas bisnis Coca-Cola Bottling. Salah satu manaat terpenting dari in8estasi
CCB9 pada
teknologi sistem inormasi selama lima tahun terakhir adalah dengan meningkatnya kemampuan karya!an di seluruh le8el organisasi Coca-Cola Bottling. *asa depan akan men&elang. Teknologi akan terus berkembang dan
menciptakan
peluang
baru
untuk
peningkatan
produktiGtas sumber daya manusia. =emampuan karya!an untuk menggunakan inormasi akan terus meningkat' kualitas inrastruktur publik akan meningkat' dan pelanggan akan membangkitkan kema&uan
kebutuhan
teknologi.
Seluruh
akan
layanan
hal
tersebut
baru
seiring
membutuhkan
dukungan dari tim yang proesional dalam organisasi kami. Departmen 9S akan melan&utkan kemitraannya dengan pimpinan dari setiap lini bisnis internal' serta ikut membantu proses e8olusi
guna meningkatkan
kualitas in8estasi sistem inormasi di perusahaan' dan pada akhirnya untuk meningkatkan layanan terhadap pelanggan. $dalah GlosoG dan komitmen perusahaan untuk men&adi bagian integral di setiap kelompok
masyarakat di mana
perusahaan melaksanakan kegiatan usaha. Perusahaan akti memberikan
kontribusi
kepada
masyarakat
baik
melalui
aktiGtas bisnis kami sehari-hari' maupun melalui berbagai
kegiatan
hubungan
masyarakat
yang
bermanaat
dan
memberikan dampak langsung bagi kehidupan masyarakat. ubungan *asyarakat =egiatan perusahaan di seluruh 9ndonesia berdampak langsung pada kehidupan dan kese&ahteraan ribuan pemasok lokal' pelanggan dan karya!an yang berasal dari masyarakat sekitar.
Setiap
tahun
melaksanakan
program
bantuan
kemasyarakatan untuk masyarakat setempat dalam bidang pendidikan'
kesehatan'
menyalurkan
bantuan
kelompok-kelompok
pembangunan dalam
prasarana'
berbagai
masyarakat
serta
bentuk
kepada
membutuhkan
sesuai
kemampuan perusahaan. Bantuan tersebut antara lain berbentuk pembagian produkproduk perusahaan kepada berbagai organisasi' pemberian beasis!a bagi anak-anak kurang mampu dan akses kepada masyarakat sekitar untuk menggunakan poliklinik kami. $dalah GlosoG dan komitmen kami untuk men&adi bagian integral
di
setiap
melaksanakan
kelompok
kegiatan
masyarakat
usaha.
=ami
di
mana
akti
kami
memberikan
kontribusi kepada masyarakat baik melalui aktiGtas bisnis kami sehari-hari' masyarakat
maupun yang
melalui
berbagai
bermanaat
dan
kegiatan
memberikan
langsung bagi kehidupan masyarakat. =egiatan perusahaan Coca-cola di
seluruh
berdampak
dan
langsung
pada
kehidupan
hubungan dampak 9ndonesia
kese&ahteraan
ribuan pemasok lokal' pelanggan dan karya!an yang berasal dari masyarakat sekitar. Setiap tahun kami melaksanakan program bantuan kemasyarakatan untuk masyarakat setempat dalam bidang pendidikan' kesehatan' pembangunan prasarana' serta menyalurkan bantuan dalam berbagai bentuk kepada kelompok-kelompok
masyarakat
membutuhkan
sesuai
kemampuan perusahaan. Bantuan tersebut antara lain berbentuk pembagian produkproduk kami kepada berbagai organisasi' pemberian beasis!a
bagi anak-anak kurang mampu dan akses kepada masyarakat sekitar untuk menggunakan poliklinik kami. Pada bulan $gustus ()))' Coca-Cola Bottling 9ndonesia dan Coca-Cola 9ndonesia memprakarsai berdirinya yayasan sosial bernama Coca-Cola 5oundation 9ndonesia ,CC59. *isi utama yayasan ini adalah membantu penyediaan kesempatan bela&ar bagi anak-anak dan rema&a 9ndonesia agar dapat men&adi !arga negara yang produkti serta ber!a!asan luas. Demi membantu dunia pendidikan' CC59 melaksanakan serangkaian
kegiatan
untuk
memasilitasi
sarana
bela&ar
alternati guna mengakomodasi kebutuhan pendidikan bagi para sis!a maupun anak putus sekolah. Tiga program besar yang telah dicetuskan adalah" Program Community Learning Center' Program Lokakarya Penulisan Cerita $nak dan Program Pelatihan yang berkelan&utan. Program Community Learning
Center
,
Bela&ar
*asyarakat merupakan salah satu !u&ud nyata upaya CC59 dalam
mengembangkan
perpustakaan
umum
agar
dapat
men&adi sarana alternati tempat bela&ar bagi masyarakat. al tersebut dicapai melalui beberapa cara yaitu" mendidik para sta
perpustakaan
agar
mereka
lebih
berorientasi
pada
pembaca' perema&aan sarana perpustakaan agar lebih menarik dan
menyelenggarakan
program-program
edukati
di
perpustakaan untuk menarik minat pengun&ung. Selain itu' tiga program besar lain telah dicanangkan untuk memberdayakan Learning Center binaan CC59. Pertama' Program Digital Di8ide. *elalui program ini' CC59 melengkapi asilitas Learning Centernya dengan perangkat komputer modern. Selain itu' para pengelola Learning Center dibina
men&adi
tenaga
handal
yang
dapat
menga&arkan
manaat bela&ar komputer dengan cara yang menyenangkan bagi anak dan rema&a yang datang ke Learning Center. =edua' Program Lingkungan idup. Beker&a sama dengan organisasi pendidikan
lingkungan'
CC59
=eanekaragaman
mengembangkan ayati
seri
9ndonesia'
buku yang
disebarluaskan di setiap Learning Center dan perpustakaan sekolah. =etiga' Program
97J$9DS.
CC59
memasukkan
program
pendidikan tentang 97J$9DS di Learning Center binaannya di empat kota' yaitu" akarta' Bandung' Kogyakarta dan Surabaya. =egiatan dia!ali dengan pelatihan para mentor yang terdiri dari pengelola Learning Center dan beberapa aktiGs 97J$9DS' kemudian dilan&utkan dengan kegiatan komunikasi bagi rema&a di sekitar Learning Center. 9nisiati Lokal lainnya =omitmen sosial Coca-Cola Bottling 9ndonesia &uga di!u&udkan melalui berbagai kegiatan sosial lainnya yang dilakukan bagi masyarakat di sekitar pabrik dan kantor-kantor pen&ualannya di berbagai daerah di 9ndonesia. =einginan untuk membantu meringankan beban hidup sesama' menyantuni yang kurang mampu' dan harapan untuk men&adi anggota
masyarakat
yang
dilaksanakannya berbagai
baik'
men&adi
kegiatan
kebutuhan masyarakat setempat. 3ntuk memokuskan bantuannya'
latar
sosial' Coca-Cola
belakang
sesuai
dengan
memokuskan
pada tu&uh bidang utama' yaitu" pendidikan' lingkungan' bantuan atas pembangunan inrastruktur publik' e8ent-e8ent nasional
dari
pemerintah'
berbagai
kebudayaan'
organisasi kesehatan
kepemudaan dan
bantuan bagi korban bencana alam. Dibidang pendidikan' misalnya' selain 5oundation
9ndonesia'
Coca-Cola
olahraga'
melalui
Bottling
dan dan
Coca-Cola 9ndonesia
memberikan bantuan beasis!a bagi banyak pela&ar Sekolah Dasar
hingga
perguruan
tinggi.
Setiap
tahun
Coca-Cola
,pengusaha
mendorong
Coca-Cola
mikro
dalam
Bottling
mengelola
9ndonesia
usahanya
me!u&udkan
kepedulian sosialnya dengan memprakarsai program ekonomi
kemasyarakatan berbentuk program pengembangan usaha mikro ,Coca-Cola *icro 2nterprise De8elopment Program. Program pendampingan dan pendidikan bagi kelompok usaha ekonomi lemah ini diluncurkan pada uli ())F lalu dan memiliki dua elemen pokok bantuan. Pertama' bantuan teknis ,technical assistance pengembangan dan pendampingan usaha mikro yang didukung sepenuhnya oleh
Coca-Cola
dimaksudkan
selama
untuk
satu
tahun.
memberdayakan
Pendampingan anggota
ini
kelompok'
meningkatkan ¨ah tabungan atas kesadaran sendiri' serta mengembangkan
kegiatan
usaha
produkti
anggota
dan
pengembangan åan usaha. =edua' akses terhadap modal ker&a yang diberikan oleh lembaga pembiayaan independen atau bank ,diluar Coca-Cola. Pelayanan keuangan mikro seperti ini diberikan hanya bagi mereka yang memenuhi kriteria ketat' antara lain" secara rutin memiliki
kesadaran
berkelompok
dan
berkembang
dalam
kelompok' secara rutin dan tepat !aktu menabung' serta berdomisili
tetap.
Dalam
melaksanakan
dua
pelayanan
tersebut' Coca-Cola beker&asama dengan Lembaga S!adaya *asyarakat >Bina S!adaya@' sebuah lembaga nirlaba yang berpengalaman dalam mengelola program se&enis di berbagai daerah di 9ndonesia. Program ini telah berhasil
dikembangkan
di
=ecamatan
Cikarang Barat' =abupaten Bekasi' Propinsi a!a Barat' dan kini telah melayani lebih dari F() orang pengusaha mikro. *enurut rencana' program serupa akan dikembangkan tahun ini di Propinsi a!a Timur. $nalisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat aktor' yaitu lingkungan &auh' lingkungan industri dan lingkungan operasional. Lingkungan &auh terdiri dari dari aktor-aktor yang bersumber dari luar' dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu' yaitu aktor ekonomi' sosial-budaya' teknologi' demograG'
politik-hukum' dan ekologi. Lingkungan industri terdiri dari persaingan produk
diantara
substitusi'
anggota
daya
ta!ar
industri' pembeli
hambatan dan
masuk'
daya
ta!ar
pemasok. Lingkungan operasional meliputi aktor-aktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan' yaitu posisi bersaing' proGl pelanggan' pemasok' kreditor' dan pasar tenaga ker&a. =etiga aktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. *isalnya' Coca-Cola pada tahun 1//F melakukan analisis lingkungan &auh' mendapatkan hasil sebagai berikut " % Semakin meningkatnya pendapatan disposabel' pen&ualan Coca- Cola akan meningkat' % 9nasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola % =onsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang' artinya semakin tua' semakin berkurang minum minuman ringan' sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan. % Teknologi membuat dunia semakin sempit' sehingga muncul nya pasar >kaum muda@ baru yang lebih mudah di&angkau. Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan " % Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi % Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup &agung berkadar ruktosa tinggi' se&enis gula' untuk di $merika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik. 3ntuk diluar $merika Serikat dapat diganti sukrosa. Bahan lain adalah aspartam' bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The utra S!eet Company. % Pembeli minuman ringan
adalah
perorangan
dan
para
pembotol yang memperoleh hak !aralaba. % $da banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer ' antara lain minuman sitrus ,citrus be8erage' sari buah ,ruit &uice $nalisis Lingkungan 9nternal $nalisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. $nalisis 9nternal Perusahaan dikenal
&uga dengan nama $nalisis ProGl Perusahaan. $nalisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan' baik kuantitas maupun kualitas pemasaran' sumberdaya manusia' sumberdaya Gsik' operasi' keungan' mana&emen dan organisasi. =ekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan'
pangsa
pasar'
kualitas
produk'
kualitas
pelayanan' eektiGtas penetapan harga' eektiGtas distribusi' eektiGtas promosi' kekuatan pen&ualan' eektiGtas ino8asi dan cakupan geograGs. =ekuatan dan kelamahan
sumberdaya
manusia
dapat
ditun&ukkan dari mana&emen sumberdaya manusia' ketrampilan dan moral karya!an' keemampuan dan perhatian mana&emen puncak' produkti8itas karya!an' kualitas kehidupan karya!an' eksibilitas karya!an' ketaatan hokum karya!an' eekti8itas imbalan
dalam
memoti8asi
karya!an'
dan
pengalaman
karya!an. =euangan terdiri dari ketersediaan modal' arus kas' stabilitas keuangan' hubungan dengan pemilik dan in8estor' kemampuan berhubungan dengan bank' besarnya modal yang ditanam' keuntungan yang diperoleh ,nilai saham' eekti8itas dan eGsiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan. #perasi meliputi asilitas perusahaan' skala
ekonomi'
kapasitas produksi' kemampuan berproduksi tepat !aktu' keahlian
dalam
berproduksi'
biaya
bahan
baku
dan
ketersediaan pemasok' lokasi' layout' optimalisasi asilitas' persediaan' penelitian dan pengembangan' hak paten' merk dagang' proteksi hukum' pengendalian operasi dan eGsiensi serta biaya-manaat peralatan. =ekuatan dan kelemahan organisasi dan mana&emen dapat diperoleh
dari
struktur
organisasi'
citra
dan
prestasi
perusahaan' catatan perusahaan dalam mencapai sasaran' komunikasi dalam organisasi' system pengendalian organisasi keseluruhan' budaya dan iklim organisasi' penggunaan system yang
eekti
dalam
pengambilan
keputusan'
system
perencanaan
strategic'
sinergi
dalam
organisasi'
system
inormasi yang baik dan mana&emen kualitas yang baik. =2B9$=$ L9+=3+$ PT Coca-Cola Bottling 9ndonesia memiliki komitmen untuk senantiasa memahami' mencegah dan memperkecil setiap dampak
buruk
terhadap
lingkungan
sehubungan
dengan
kegiatan produksi minuman ringan' serta terus berupaya memberikan
pelayanan
dan
produk
berkualitas
yang
diharapkan konsumen maupun pelanggan' dan menciptakan lingkungan ker&a yang aman bagi seluruh karya!an. =ita yakin bah!a seluruh karya!an PT Coca-Cola Botting 9ndonesia
dan
perusahaan'
setiap
serta
orang
semua
yang
mitra
tergabung
ker&anya'
di
dalam
bersama-sama
memainkan peranan penting dalam menerapkan kebi&akan Perusahaan di bidang perlindungan lingkungan ini. 3ntuk itulah maka kita berupaya membekali para karya!an agar mampu melibatkan diri mereka sepenuhnya. =ami akan" berusaha sebaik mungkin mencapai kiner&a
di
bidang
perlindungan lingkungan dengan memenuhi persyaratan dari The Coca-Cola Company dan Peraturan Perundangan yang berlaku 1. Senantiasa lingkungan Bisnis
memasukkan
dalam
untuk
menyusun
memastikan
pertimbangan-pertimbangan Business
bah!a
Plan
,Perencanaan
pengelolaan
masalah
lingkungan selalu men&adi bagian yang integral dari #perasi Perusahaan (. *enerapkan
dan
mempertahankan
sistem
mana&emen
lingkungan terprogram' serta terus menerus menyempurnakan dan menin&aunya agar senantiasa se&alan dengan operasi perusahaan F. *endorong
dan
membekali
karya!an
agar
mampu
mengenali' memahami dan bertindak pada setiap peluang yang ada untuk mencegah dan memperkecil setiap dampak negati yang berpotensi menimbulkan masalah lingkungan
0. *engembangkan dan menerapkan cara-cara meningkatkan eGsiensi pemakaian sumber daya' termasuk energi' bahan kimia' air' kemasan dan bahan baku lainnya A. *edapat mungkin mencegah' mengurangi' menggunakan kembali dan mengolah semua limbah yang ditimbulkan di dalam area kita sendiri' serta men&amin prosedur pembuangan limbah tersebut dengan cara yang aman dan berdampak yang seminimal mungkin dan ;. *eminta para pemasok dan rekanan bisnis agar memenuhi standar pengelolaan lingkungan yang setara dengan yang kita anut. =2S9*P3L$ Persaingan 9ndustri dan +lobalisasi era sekarang ini menuntut organisasi
J
perusahaan
untuk
lebih
mengembangkan
kreati8itas dan ino8asi demi kema&uan organisasi J perusahaan khususnya
dalam
menghasilkan
produk
demi
kema&uan
perusahaan dan tidak kalah dalam persaingan. Produk
adalah
memberikan
sesuatu
kepuasan'
atau
bagi
kebutuhan
konsumen
yang
ataupun
dapat pemakai
produk. Posisi PT. Coca-Cola Bottling 9ndonesia berada pada kuadran 9 dengan !ilayah kekuatan lebih sehingga
perusahaan
harus
besar dari pada peluang
bisa
menggunakan
kekuatan
dengan memanaatkan peluang. S$<$ Perusahaan harus menerapkan strategi pemasaran yang cukup agresi agar dapat tetapmempertahankan persaingan pada industri
minuman
ringan.
Dengan
perubahan
dan
penyesuaiansistem perekonomian di 9ndonesia maupun dunia saat ini' di mana sistem perekonomian saat inimengacu pada persaiangan pembela&aran
dalam
penciptaan
berbasis
*utudan
produkJ&asa =ualitas
pada serta
sistem ormasi
produk J &asa di mata konsumen yang ke depan dihadapkan pada sistem perekonomian global Sumber " http"JJ!!!.coca-colabottling.co.idJinaJourcompanyJindeH.php? actMen8ironmental http"JJ!!!.coca-colabottling.co.idJinaJourcompanyJindeH.php? actMen8ironmental http"JJsinaudisik.blogspot.co.idJ()1FJ1(Jthe-coca-colacompany.html http"JJnotordinaryblogger.comJse&arah-bisnis-coca-colaJ https"JJid.!ikipedia.orgJ!ikiJCoca-Cola http"JJelib.unikom.ac.idJGlesJdisk1JAA)J&bptunikompp-gdllinamarlin-(0:-F-unikomNl-1.pd http"JJkemysthery.mhs.narotama.ac.idJ()1FJ)0J10JA/J http"JJbatakrock.blogspot.co.idJ()11J)FJperusahaan-cocacola.html http"JJ!!!.coca-cola.co.idJidJse&arahJ http"JJ!!!.kompasiana.comJEaenabnaimahJanalisis-eksternalindustri-the-coca-cola-companyNA0FAb/:0AA1F/0(b;c(A http"JJkemysthery.mhs.narotama.ac.idJ()1FJ)0J10JA/J Pengertian *ana&emen Pemasaran
Penanganan proses pertukaran memerlukan !aktu dan kea"lian ang banak# Manajemen pemasaran akan terjadi apabila sekurang$kurangna satu pi"ak dari pertukaran potensial memikirkan cara untuk mendapatkan tanggapan dari pi"ak lain sesuai dengan ang diinginkanna# %engan demikian, manajemen pemasaran dapat diartikan : Manajemen pemasaran adala" proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan "arga, promosi serta penaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran ang memuaskan tujuan$tujuan indi&idu dan organisasi 'Kotler, 1(()*#
*ana&emen Pemasaran Coca Cola "
Coca$Cola memiliki beberapa program untuk mendukung penjualan dan pemasaran produk$produkna# Program tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan loalitas konsumen, aitu: $ ProgramPromosi
Mereka mempunai program promosi ang beragam, ang tidak "ana untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran, tetapi juga meningkatkan loalitas konsumen ter"adap produk# $ +aananKonsumen %i Coca$Cola, Customer Ser&ice Sstem 'CSS*, sistem pelaanan pelanggan, didesain untuk meningkatkan kepuasan dan loalitas konsumen secara terus$menerus ter"adap produk$produk Coca$Cola dengan menediakan pelaanan ang optimal kepada seluru" pelanggan berdasarkan kebutu"an mereka masing$masing $ reaMarketingContractor -erbatasna sumberdaa dan kemampuan untuk melakukan pengembangan daera" tertentu, sekaligus komitmen untuk menciptakan peluang kerja ang luas di sektor in.ormal, mendorong Coca$Cola untuk secara serius dan berkesinambungan mengembangkan jaringan %istribusi -ak +angsung '/ndirect %istribution* berbasis sa"a Kecil dan Menenga" 'KM* di /ndonesia# Sistem %istribusi ini mengandalkan dua kelompok usa"a kecil dan menenga" ang terbagi dalam dua kelompok besar: rea Marketing Contractor 'MC* dan Street ending# $ +aanan ProdukPendingin iset membuktikan ba"!a (03 konsumen Coc$Cola ebi" menukai membeli produk dalam keadaan dingin# 4al ini menunjukkan ba"!a peranan Cold %rink 5uipment 'peralatan pendingin* sangat penting dalam meningkatkan pertumbu"an penjualan dan mendorong tingkat keuntungan para pelanggan#
$ 4oeCa %engan bekerjasama dengan berbagai 4otel, estaurant, dan Ca.7 ternama, Coca$Cola memberikan beragam pena!aran menarik melalui program 4oeCa ini
P2*$S$<$ C#C$-C#L$
/no&asi adala" sala" satu kunci keber"asilan ang menjadikan Coca$Cola /ndonesia semakin besar, dikenal luas, serta memberikan kontribusi bagi masarakat dan bangsa /ndonesia # Melalui riset dan pengembangan 'esearc" 8 %e&elopment*, Coca$Cola terus berino&asi untuk menciptakan produk, kemasan, strategi pemasaran, serta perlengkapan penjualan baru ang lebi" berkualitas, kreati., serta mempunai ciri k"as tersendiri#
%engan mema"ami kebutu"an dan perilaku konsumen, serta potensi kekaaan alam /ndonesia , Coca$Cola berino&asi dengan menciptakan produk$produk baru ang menjadikan produk minuman cepat saji Coca$ Cola mempunai rasa dan pili"an ang beragam# ntuk memenu"i kebutu"an konsumen secara lebi" spesi9k, pada ta"un 2002 Coca$Cola meluncurkan /S, minuman isotonik ang diperuntukkan bagi mereka ang akti. dan gemar berola"raga# Pada ta"un ang sama, Coca$ Cola /ndonesia meluncurkan ;restea, te" dalam kemasan botol dengan aroma bunga melati ang k"as# Pada ta"un 200<, ;anta meng"adirkan campuran dua rasa bua", orange dan mango, ang disebut =;anta Oranggo>, setela" pada ta"un sebelumna sukses meluncurkan ;anta ?anas# Pada ta"un ini pula, Coca$Cola /ndonesia meluncurkan Sun9ll @ produk minuman Sirup dan Serbuk instan rasa bua"# %engan ino&asi, Coca$Cola akin ba"!a produk$produk ang dita!arkan akan mampu memenu"i kebutu"an pasar di /ndonesia# Selain berino&asi pada produk$produk baru, Coca$Cola juga mencoba mengembangkan desain kemasan minuman, serta meningkatkan kualitasna# Setela" meluncurkan ;restea dalam kemasan botol, pada ak"ir ta"un 2002, Coca$Cola /ndonesia meluncurkan ;restea dalam kemasan -etra Aedge ang lebi" muda" dan praktis untuk diba!a# Pada ak"ir 200<, Coca$Cola, Sprite, dan ;anta "adir dalam kemasan kaleng ramping baru ang unik# Pada ta"un 200B ini, Coca$Cola "adir dengan ino&asi terbaru aitu botol gelas berbobot lebi" ringan <0 3 dengan desain mungil, imut, tapi kuat# /no&asi kemasan produk akan terus dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi terbaru# Strategi pemasaran Coca$Cola mempunai ciri k"as tersendiri, ang unik dan kreati.# erbagai program promosi diadakan sesuai dengan e&ent ang sedang berlangsung, baik melalui konser musik, pameran, promo penukaran tutup botol, "adia" kejutan, maupun iklan -# Pada ta"un 200B ini, iklan Coca$Cola &ersi Kabaan dinobatkan sebagai iklan paling e.ekti. dalam bulan Pebruari dan Maret &ersi sur&e - d Monitor M/# Promo Coca$Cola juga meman.aatkan momentum tertentu, misalna: %emam Piala 5O 200B# %engan meman.aatkan e&ent berskala nasional maupun internasional, Coca$Cola mencoba tampil dengan strategi pemasaran baru ang menarik masarakat# Selain berino&asi dalam produk, kemasan, dan strategi pemasaranD perlengkapan penjualan baru juga dikembangkan ke ara" ang lebi" baik# erkaitan dengan ino&asi ini, Coca$Cola /ndonesia menciptakan jenis krat baru ang lebi" ringan, dibuat dari ba"an ang rama" lingkungan# Kunci sukses ino&asi tersebut adala" kolaborasi ang baik antara Coca$ Cola ottling /ndonesia dan Coca$Cola Compan, pengembangan &arian minuman cepat saji dengan rasa baru, serta keinginan untuk menjadikan Coca$Cola /ndonesia sebagai perusa"aan minuman cepat saji ang lengkap#
Pemasaran Coca Cola Di 9ndonesia
Coca$Cola ottling /ndonesia merupakan sala" satu produsen dan distributor minuman ringan terkemuka di /ndonesia# Kami memproduksi dan mendistribusikan produk$produk berlisensi dari -"e Coca$Cola Compan# Perusa"aan kami memproduksi dan mendistribusikan produk Coca$Cola ke lebi" dari B00#000 outlet melalui lebi" dari 120 pusat penjualan# Coca$Cola ottling /ndonesia merupakan nama dagang ang terdiri dari perusa"aan$perusa"aan patungan 'joint &enture* antara perusa"aan$ perusa"aan lokal ang dimiliki ole" pengusa"a$pengusa"a independen dan Coca$Cola matil +imited, ang merupakan sala" satu produsen dan distributor terbesar produk$produk Coca$Cola di dunia# Coca$Cola ottling /ndonesia memproduksi merek$merek inti seperti Coca$ Cola, Sprite, ;anta, dan ;restea di dalam pabrik$pabrikna ang tersebar di seluru" /ndonesia# ntuk menjaga agar mutu minuman ang di"asilkan sesuai dengan standar, kami menerapkan dengan ketat proses produksi ang diakui secara internasional# Pemberian kode$kode pada setiap produk merupakan bagian terpenting dari keseluru"an proses# %engan kode$kode itu kami menjaga agar para pelanggan mendapatkan minuman kami dalam rasana ang terbaik# Setiap kode menunjukkan keterangan$keterangan tertentu tentang produk tersebut# da kode ang menunjukkan keterangan tentang tanggal pembuatan# da kode ang lebi" rumit, terdiri atas "uru. dan angka ang menunjukkan "ari, bulan, s"i.t, dan pabrik tempat minuman tersebut dibuat# da lagi ang tidak tampak pada kemasan karena tinta ang digunakan "ana dapat dibaca dengan teknologi k"usus# Semua itu menunjukkan komitment kami untuk memastikan ba"!a teknologi, sumber daa manusia maupun material ang kami pergunakan, semuana tertuju untuk kepuasan para pelanggan dan konsumen kami# Coca$Cola matil pertama kali berin&estasi di /ndonesia pada ta"un 1((2# Mitra usa"a Coca$Cola saat ini merupakan pengusa"a /ndonesia ang juga adala" mitra usa"a saat perusa"aan ini memulai kegiatan usa"ana di /ndonesia# Produksi pertama Coca$Cola di /ndonesia dimulai pada ta"un 1(<2 di satu pabrik ang berlokasi di Eakarta# Produksi ta"unan pada saat tersebut "ana sekitar 10#000 krat#
Saat itu perusa"aan baru memperkerjakan 2F kara!an dan mengoperasikan tiga bua" kendaraan truk distribusi# Sejak saat itu "ingga ta"un 1(G0$an, berdiri 11 perusa"aan independen di seluru" /ndonesia guna memproduksi dan mendistribusikan produk$produk -"e Coca$Cola Compan# Pada a!al ta"un 1((0$an, beberapa diantara perusa"aan$ perusa"aan tersebut mulai bergabung menjadi satu# -epat pada tanggal 1 Eanuari 2000, sepulu" dari perusa"aan$perusa"aan tersebut bergabung dalam perusa"aan$perusa"aan ang kini dikenal sebagai Coca$Cola ottling /ndonesia# Saat ini, dengan jumla" kara!an sekitar 10#000 orang, jutaan krat produk kami didistribusikan dan dijual melalui lebi" dari B00#000 gerai eceran ang tersebar di seluru" /ndonesia# ersama$sama kami "adirkan saat$saat penu" kesegaran setiap "ari# =agi perusa"aan Coca$Cola, kualitas lebi" dari sekedar apa ang dirasakan, dili"at, diukur atau dikelola# Kualitas menjadi sebua" keutamaan dalam setiap tindakan kami#> Kata seorang kara!an di P-# Coca$Cola ottling /ndonesia# Semua .ungsi dan jajaran organisasi, mulai dari produksi, pemasaran, distribusi, keuangan, laanan pelanggan dan konsumen, bekerja keras untuk mengembangkan praktek$praktek ang terbaik di industri minuman# -"e Coca$Cola ualit Sstem merupakan landasan kebijakan perusa"aan ter"adap penga!asan mutu @ ang memoti&asi untuk bertindak memenu"i dan ba"kan melampaui berbagai standar kualitas, baik itu merupakan standar internasional maupun standar ang ditetapkan menurut peraturan perundang$undangan ang berlaku di /ndustri makanan dan minuman# Coca$Cola memiliki Consumer esponse -eams dan program$program ang dilaksanakan di semua area operasi di seluru" /ndonesia untuk menampung setiap masukan ang disampaikan ole" para konsumen dan pelanggan, ang kemudian meneruskan masukan tersebut kepada pi"ak$ pi"ak ang tepat di dalam perusa"aan untuk menjamin ba"!a standar kualitas kami ang tinggi tetap terjaga#
(. Promosi apakah yang digunakan oleh Coca-Cola F. $pakah menurut kelompok anda Coca-Cola akan bertahan di pasar 1) tahun kedepan? elaskan &a!aban anda dan berikan alasannya
Keunggulan dan Kekuatan Coca$Cola Compan di /ndonesia# paka" Keunggulan bersaing ang dita!arkan Produk Coca$cola menurut ;i&e ;orce o. CompetitionH Ea!ab : erikut adala" analisis teori Porter pada P- Coca @ Cola ottling /ndonesia# Aspek Pembeli
Pembeli ' Konsumen * dari produk Coca @ Cola mencakup segala usia dari anak kecil, remaja, dan orang de!asa# Iang "ampir di konsumsi ole" segala usia dan Produk Coca Cola dapat dinikmati di seluru" dunia# Manajemen Strategi Perusa"aan : J
Pelaanan ang aik supaa para Pembeli tidak berpaling pada produk ang lain
J
Produk ang berkualitas dengan 4arga ang enda" dan dapat dijangkau ole" semua kalangan
J
Promosi
J
Pemberian 4adia" Mengadakan Kompetisi# Aspek Pemasok
Setiap proses produksi sebua" perusa"aan memerlukan sebua" input ang berupa ba"an baku, tenaga kerja ang dipasok ole" para Suppliers# ole" karena itu para perusa"aan "arus mempunai relasi ang baik pada para suppliers supaa ba"an baku dapat tercukupi tepat !aktu dan sistem pembaaran ang lebi" Leksibel# Manajemen Strategi Perusa"aan: J
Perusa"aan "arus mempunai "ubungan ang baik pada para relasi
J
Perusa"aan "arus tepat !aktu dalam !aktu pembaran kepada para suppliers Barang Pengganti (subtitusi)
barang subsitusi dari Produk Coca Cola adala" J
ua
J
5s -ee
J
-e" otol Sosro
J
Mione
J
ltra Milk
J
%an +ain @ +ain
Manajemen Strategi untuk barang pengganti atau subtitusi J
Perusa"aan "arus Meakinkan kepada pelanggan ba"!a produk Coca @ Cola tetap minuman bersoda no 1 di dunia
J
dan perusa"aan memperta"ankan kualitas produk supaa para pelanggan tidak berpaling ke produk ang lain Pendatang Baru ( New Entry )
Pendatang baru pada minuman Coca @ Cola adala" seperti Mione, Pocari S!eet, dan lain sebagaina, Manajemen Strategina adala" : J
Maka sebaikna suatau perusa"aan "arus menerapkan strategi Portee aitu, %i.erensiasi
J
4arga Iang mura" dari produk pendatang baru tersebut#
J
+oalitas Perusa"aan Kepada para konsumen Kompetitor
Kompetitor dari produk Coca @ Cola adala" J
)up
J
Mirinda
J
Pepsi
J
%an +in @ lain# Manajemen Strategi:
J
4arga Iang terjangkau
J
Kualitas ang lebi" baik lagi
J
/no&asi Produk
J
;okus pada satu
Ke Per.orm /ndeN
Strategi
=ey
Bisnis
Perorm
3nit
3kuran
Ba
Sasaran
Penc
Skor
se
apai
=ine
ance
Lin
an O
r&a
9ndikator
e
asil
ak asil
tu 10 2
tu 10 2
Menciptak
S%M ang Eumla"
an Produk
berkompe
dan
bula
bula
ten
kuali9kasi
n
n
dibidangn
S%M
aru
a -ersedia
<
ak
100
2(F
3
< (G#< 3
erapa
10
1)0 M
2,F
1)0 M
<
na
dana
0
ta"u
ta"u
anggaran
ang
M
n
n
(F3
dibutu"ka Proses
Meningkat na Pangsa Pasar
n Eumla"
0 ) kali
) kali
1
Pemasara
pemasara
bula
bula
n
nberapa
n
n
2F B
2F F
kali S%M ang Eumla"
F
100 3
(03
dan
bula
bula
<
ten
kuali9kasi
n
n
(<#<
dibidangn
S%M
3
Kelaster
0 Semu
1
Semu
1
a
bula
a
bula
Kalang
n
Kalang
n
Psr#
an Pasar
2
an Pasar
<
si
sia
ta"u
sia
ta"u
a
Pasi9k
n
Pasi9k
n
Market
Market S"are
Eumla" '?egara*
100 3
(03
erikan nalisa SAO- Coca$cola Compan# erikan Strategi Coca cola !aktu memasuki Pasar /ndonesia# Ea!ab :
2G0
berkompe
a -arget
2#
1
$nalisis S#T adala" metode perencanaan strategis ang digunakan untuk
menge&aluasi kekuatan ' strengths*, kelema"an ' weaknesses*, peluang 'opportunities*, dan ancaman ' threats* dalam suatuproek atau suatu spekulasi bisnis# Keempat .aktor itula" ang membentuk akronim SAO'strengths, weaknesses, opportunities, dan threats*# $$L9S9S S#T Perusahaan Coca-Cola uesioner internal 5actor Strategi 3ntuk *engetahui =ekuatan ,Strength
? o 1 2
;aktor Strategis
?ilai
obot
ating
Skor
rand /mage ang suda" dikenal masarakat luas# amuan ra"asia ang
B
0#21
<
0#6<
B
0#21
<
0#6<
B
0#21
<
0#6<
<
0#16
2
0#<2
B
0#21
<
0#6<
1(
1#00
1B#00
2#GB
B
tidak dimiliki produk lain# Memilik Sumber %aa Manusia ang besar dan terlati"# Pelaanan ter"adap
F
pelanggan dan konsumen Perkembangan ino&asi
<
secara terus$menerus# -otal kuran Pembobotan :
kuran ating
Kekuatan : 1 Sedikit Penting
1 Sedikit Kuat
2 gak Penting
2 gak Kuat
< Penting
< Kuat
B Sangat Penting
B Sangat Kuat
uesioner internal 5actor Strategi 3ntuk *engetahui =elemahan ,eakness
?
;aktor Strategis
?ilai
obot
ating
Skor
o 1
Coca$cola Compan tidak
<
0#<
<
0#(
meng"asilkan produk organik# Sebagian perusa"aan be&erage lainna
2
<
mempunai kontrak ekslusi. seperti dengan Pepsi Compan# < So.t drinks tidak baik untuk B kese"atan# -otal 10
0#<
<
0#(
0#B
<
1#2
1#00
(#00
<#00
kuran Pembobotan :
kuran ating
Kelema"an : 1 Sedikit Penting
1 Sedikit +ema"
2 gak Penting
2 gak +ema"
< Penting
< +ema"
B Sangat Penting
B Sangat
+ema" uesioner internal 5actor Strategi 3ntuk *engetahui Peluang ,#pportunity
? o 1
2
<
;aktor Strategis
?ilai
obot
ating
Skor
Semakin meningkatna pendapatan disposabel, penjualan Coca$Cola akan meningkat# Minuman ringan muda" sekali diperole" di berbagai
<
0#2)
<
0#G1
B
0#<6
<
1#0G
B
0#<6
<
0#G1
11
1
(
2#)
tempat# a"an pendukung utama Coca$cola muda" diganti dengan ba"an lain ang muda" didapat#
-otal kuran Pembobotan : Peluang :
kuran ating
1 Sedikit Penting
1 Sedikit
erpeluang 2 gak Penting
2 gak
erpeluang < Penting
<
erpeluang B Sangat Penting
B Sangat
erpeluang uesioner internal 5actor Strategi 3ntuk *engetahui $ncaman ,Threats
5aktor Strategis
#
ilai
Bobot
Skor
<
1#)1
Coca$Cola mendapat 1
persaingan ang kuat dari
B
0#F)
Pepsi Peningkatan biaa per unit 2
akibat keterbatasan ba"an
<
0#B<
<
1#2(
)
1
6
<
baku# -otal
kuran Pembobotan :
kuran ating
ncaman : 1 Sedikit Penting
1 Sedikit
Mengancaman 2 gak Penting
2
gak Mengancaman < Penting
<
Mengancaman B Sangat Penting Sangat Mengancam $nalisis *atrik S#T
B
erdasarkan "asil$"asil ang didapat dari analisis internal dan eksternal pada -abel seperti dituliskan di atas, "asilna dapat dirangkum sebagai berikut: 1. Skor Total Kekuatan
!"#$
!. Skor Total Kelema%an & '" '. Skor Total Peluang $. Skor Total An*aman
!" +'"
%ari "asil per"itungan di atas, di dalam per"itungan strategina memerlukan penegasan dari adana posisi dalam salib sumbu aitu antara kekuatan dan kelema"an, maupun peluang dan ancaman ang kesemuana digambarkan dalam garis$garis positi. dan negati.# 4al ini mengakibatkan, skor total kekuatan tetap 2,GB, skor total kelema"an menjadi @<,0 sedangkan skor total peluang 2,), dan skor total ancaman menjadi @<,00# %ari analisis tersebut di atas ba"!asana .aktor kekuatan lebi" besar dari .aktor kelema"an dan pengaru" dari .aktor peluang sedikit lebi" besar dari .aktor ancaman# Ole" karena itu posisi P-# Coca$Cola Compan -bk berada pada k!adran 1 ang berarti pada posisi PERTUMBUHAN, dimana "al ini menunjukkan kondisi intern P-# Coca$Cola Compan -bk ang K-, dengan lingkungan ang sedikit M5??CM# ntuk mencari koordinatna, dapat dicari dengan cara sebagai berikut: QKoordinat nalisis /nternal 'Skor total Kekuatan @ Skor -otal Kelema"an* : 2 ' 2,GB @ <,0 * : 2 $0, 0G QKoordinat nalisis 5ksternal 'Skor total Peluang @ Skor -otal ncaman* : 2 '2,) @ <,00* : 2 $0,1F QEadi titik koordinatna terletak pada '$0,0G D $0,1F* berikutna, "asil koordinat tersebut disajikan pada diagram matrik s!ot untuk mengeta"ui posisi perusa"aan
Setela" diketa"ui titik pertemuan diagonal$diagonal tersebut'R*, maka posisi unit usa"a diketa"ui pada kuadran ///# 4asil per"itungan dari masing$masing kuadran dapat digambarkan pada tabel berikut ini : =uadran 9 99 999 97
Posisi titik
Luas
, , , ,
matrik :.A( :.1 /.) :.A(
(.:0 F.) F.) (. F.) F.) (.:0 F.)
Prioritas Strategi +ro!th Stabilitas Penciutan =ombinasi
=eterangan " •
Pada kuadran / ' S O Strategi * strategi umum ang dapat dilakukan ole" perusa"aan adala" menggunakan kekuatan perusa"aan untuk mengambil setiap keunggulan pada kesempatan ang ada#
•
Pada kuadran // ' A O Strategi * perusa"aan dapat membuat keunggulan pada kesempatan sebagi acuan untuk mem.okuskan kegiatan dengan meng"indari kelema"an#
•
Pada kuadran /// ' A - Strategi * Meminimumkan segala kelema"an untuk meng"adapi setiap ancaman#
•
Pada kuadran / ' S - Strategi * Menjadikan setiap kekuatan untuk meng"adapi setiap ancaman dengan menciptakan di&ersi9kasi untuk menciptakan peluang#
Strategi isnis nit
-a"apan berikutna adala" menentukan alternati. strategi bisnis unit berdasarkan letak posisi kuadran# berdasarkan pada diagram matrik s!ot diatas, P-# Coca$Cola Compan -bk terletak pada posisi Kuadran ///# Posisi P-# Coca$Cola Compan -bk terletak pada kuadran /// dan menggunakan strategi umum Diversifkasi Horisontal, aitu Earingan industri ang ada dapat digunakan untuk
<#
memasarkan produk baru ke pelanggan ang ada#
agaimanaka" segmenting dari Coca$cola Compan dipasar lobal dan di /ndonesiaH Ea!ab : Segmenting dari Coca$cola Compan di pasar lobal dan di /ndonesia
:
,asar&dasar segmentasi pasar pada pasar konsumen
J
Segmentasi +eograGs Segmentasi geograG merupakan pembagian pasar menjadi unit$unit geogra9s
ang berbeda, misalna !ilaa", negara, negara bagian, propinsi, kota, dan kepulauan# Coca$Cola memasarkan produk minuman dengan merk tertentu "ana dijual di Eepang, aitu Sokembic"a 'nonkarbonat, ginseng dan te"*, +actia 'milk .ermentasi*, dsb# J
Segmentasi psikograG Segmentasi psikograG mengelompokkan pasar dalam &ariable gaa "idup,
nilai dan kepribadian# aa "idup ditunjukkan ole" orang$orang menonjol dari pada kelas sosial# Minat ter"adap suatu produk dipengaru"i ole" gaa "idup, maka barang ang dibeli ole" orang$orang tersebut untuk menunjukkan gaa "idupna# Coca$Cola memiliki &ariasi jenis ang berbeda# Coca$Cola membuat minuman berjenis Coca$Cola ero ang diproduksi tanpa gula, se"ingga renda" kalori# Minuman jenis ini diperuntukan untuk konsumen dengan gaa "idup se"at# J
Segmentasi demograG Segmentasi demograG adala" pasar dikelompokkanberdasarkan &ariabel$
&ariabel pendapatan, jenis kelamin, pendidikan, jumla" penduduk, usia, ukuran
keluarga,
siklus
"idup
keluarga,
pekerjaan,
agama,
ras,
generasi,
ke!arganegaraan dan kelas sosial# Segmentasi Coca$Cola, aitu remaja, baik untuk jenis kelamin laki$laki maupun perempuan# CocaCola membidik remaja dengan usia 1F @ 21 ta"un# /klan Coca$ Cola
ang
berjudul
=Ci"ua"ua>,
buatan
McCann$5rickson
Madrid
ini
memenangkan peng"argaan Sil&er pada 5uro 5Te 200B# -enurut Tingkatnya
J
Pemasaran massal 'mass marketing*# Merupakan pemasaran ang dilakukan ter"adap satu jenis produk ang diproduksi secara besar$besaran, didistribusikan secara besar$besaran, dan dipromosikan secara besar$besaran# Pertimbangan utama dari pemasaran massal adala" renda"na "arga pokok dan "arga jual se"ingga di"arapkan dapat tercipta pasar potensial ang besar# Coca Cola pada a!alna menempu" model pemasaran massal ini#
J
Pemasaran aneka produk 'product diUerentiated marketing* Merupakan pemasaran ang dilakukan ter"adap dua atau lebi" produk dari satu lini produk ang sama ang masing$masing produk berlainan dalam model, ukuran, kualitas dan ang lainna# Pada perkembanganna Coca Cola membuat di.erensiasi produk dengan kemasan dan ukuran ang berbeda untuk pelanggan ang sama#
J
Pemasaran sasaran 'target marketing* Merupakan pemasaran ang dilakukan pada pasar sasaran bagi sebua" produk ang memang dirancang k"usus untuk pelanggan dari pasar itu# !alna pasar dipisa"kan dalam beberapa segmen, produsen memili" satu atau lebi" segmen ang akan dijadikan sebagai pasar sasaran# Produsen kemudian memproduksi barang dan mengembangkan semua bauran pemasaran ang dirancang k"usus untuk masing$masing segmen ang dibidik# Coca Cola memproduksi ;anta kuning bagi konsumen /ndonesia ang menukai jeruk#
B#
agaimanaka" Strategi Pemasaran Coca$cola -er"adap Situasi Pasar +okal$ Saluran %istribusi paka" ang digunakan coca$colaH Promosi apaka" ang digunakan Coca$colaH Ea!ab :
Strategi Pemasaran Coca-cola Terhadap Situasi Pasar Lokal "
Coca$Cola memiliki beberapa program untuk mendukung penjualan dan pemasaran produk$produkna# Program tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan loalitas konsumen, aitu : $ Program Promosi Mereka mempunai program promosi ang beragam, ang tidak "ana untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran, tetapi juga meningkatkan loalitas konsumen ter"adap produk# $ +aanan Konsumen %i Coca$Cola, Customer Ser&ice Sstem 'CSS*, sistem pelaanan pelanggan, didesain untuk meningkatkan kepuasan dan loalitas konsumen secara terus$ menerus ter"adap produk$produk Coca$Cola dengan menediakan pelaanan ang optimal kepada seluru" pelanggan berdasarkan kebutu"an mereka masing$ masing# $ rea Marketing Contractor -erbatasna sumberdaa dan kemampuan untuk melakukan pengembangan daera" tertentu, sekaligus komitmen untuk menciptakan peluang kerja ang luas di sektor in.ormal, mendorong Coca$Cola untuk secara serius dan berkesinambungan mengembangkan jaringan %istribusi -ak +angsung '/ndirect %istribution* berbasis sa"a Kecil dan Menenga" 'KM* di /ndonesia# Sistem %istribusi ini mengandalkan dua kelompok usa"a kecil dan menenga" ang terbagi dalam dua kelompok besar: rea Marketing Contractor 'MC* dan Street ending# $ +aanan Produk Pendingin iset membuktikan ba"!a (03 konsumen Coca$Cola ebi" menukai membeli produk dalam keadaan dingin# 4al ini menunjukkan ba"!a peranan Cold %rink 5uipment 'peralatan pendingin* sangat penting dalam meningkatkan pertumbu"an penjualan dan mendorong tingkat keuntungan para pelanggan# $4oeCa %engan bekerjasama dengan berbagai 4otel, estaurant, dan Ca.7 ternama,
Coca$Cola memberikan beragam pena!aran menarik melalui program 4oeCa ini# Saluran Distribusi yang digunakan coca-cola
J
Produsen @ gen @ Pengecer @ Konsumen
J
Produsen @ gen @ Pedagang esar @ Pengecer @ Konsumen Sebagian besar produk$produk Coca$Cola didistribusikan melalui lebi" dari 120 pusat penjualan ang tersebar di seluru" /ndonesia# Produk$produk tersebut diangkut ke pusat$pusat penjualan tersebut ole" armada truk berukuran besar dan kemudian didistribusikan ke pedagang$pedagang eceran ole" kendaraan %istribusi ang lebi" kecil# pabila truk$truk penjualan tersebut ditempatkan berderet, maka akan bisa sepanjang lebi" kurang 1) km# 4al inila" ang membuat perusa"aan Coca$Cola sebagai sala" satu perusa"aan distribusi terbesar di /ndonesia# %iperkirakan lebi" dari G03 produk$produk Coca$Cola dijual melalui para pengecer dan grosir dimana (03 diantarana termasuk dalam kategori pengusa"a usa"a kecil, dan mereka mempekerjakan kurang dari lima kara!an dengan omset penjualan per ta"un kurang dari p# 1 milar# -im penjualan dan tim di&isi k"usus Coca$Cola ang sangat besar tidak saja menjual produk$produk kepada para pelanggan, tetapi mereka juga memberikan saran bagaimana sebaikna mereka menjual produk$produk Coca$Cola dan juga melakukan pemetaan ter"adap area$area baru ang akan dipetakan secara digital dalam sistem in.ormasi P-# Coca$Cola# Super&isor penjualan juga teratur mengunjungi para pelanggan dan memberikan bimbingan, serta menampung masukan ang disampaikan para pelanggan# Promosi yang digunakan Coca-cola " Personal selling
%alam promosina, dibuka sistem tana ja!ab langsung untuk menjaga kepercaaan masarakat melalui !ebsite resmina di www.oaola! "ottling.o.i# le!at bagian mitos atau .akta di we"site tersebut# %idalamna juga
dijelaskan mengenai penjagaan mutu dari $oa $ola itu sendiri melalui bagian %irtual Plant Tour. %i sana dijelaskan mulai dari pembuatan sampai penimpanan "ingga ada di tangan konsumen# Mass selling &elain itu 'uga #i#ukung dengan berbagai (ass selling iklan ang marak di
berbagai media seperti tele&isi, radio, serta outdoor print ad# /de$ide ang
dikeluarkan dalam iklan $oa $olatergolong unik, kreati. serta memiliki ti(ing ang tepat# %alam pembuatan iklanna, $oa $ola bekerjasama dengan agensi iklan M$ann Eriksonn# /klan terak"ir ang dikeluarkan $oa $ola mempunai "ig i#ea Piala %unia ang sedang marak
menunjukan ti(ing ang tepat dari iklan Coca Cola# Publisitas +e!at "ubungan masarakatna, $oa $ola memberikan pengembangan industri kecil di Kecamatan Cikarang arat, Kabupaten ekasi, Propinsi Ea!a arat, dan saart ini tela" memberikan pelaanan kepada lebi" dari <20 orang pengusa"a mikro dan terus berkembang# Selain itu, Coca cola mengembangkan in#iret #istri"ution berbasis KM ang merupakan kerjasama dengan pengusa"a mikro
dan street ven#ing untuk melaani area ang memiliki tingkat lalu lintas konsumen ang tinggi dalam bentuk kios berjalan, kereta dorong dan rombong# &ales pro(otion &ales pro(otion dilakukan antara lain melalui program "adia" di balik tutup
botol di ak"ir ta"un 200( dengan tema )Buka $oa!$ola, Buka *ese(patan &e(angat Baru Di Balik Tutup Botol $oa!$ola+ dengan "adia" tabungan senilai
p 2 juta untuk 20000 pemenang, dan jutaan botol minum gratis# Iang lain misalna pada tanggal ) Eanuari 200) di Plaa arat Senaan Eakarta dilakukan pelepasan balon ang tela" diisi berbagi impian dan cita$cita# Kegiatan ini merupakan rangkaian acara Positi-E&TA ang #iselenggarakan $oa $ola -n#onesia sekaligus pelunuran slogan "aru saat itu aitu )Hi#up ala $oa $ola+. &elain itu 'uga dengan bekerja sama dengan restoran semisal M/Donal#s, Do(ino Pi00a dan sebagaina melalui program HoRe$a '"otel, restaurant dan
ca.7*# F#
paka" menurut kelompok anda Coca$Cola akan berta"an di pasar /ndonesia 10 ta"un kedepanH Eelaskan ja!aban anda dan berikan alasanna# Ea!ab : Ia, Karena berdasarkan jejak rekam perusa"aan coca$cola termasuk dari sisi S%M, risiko lingkungan, tata kelola dan lain$lain juga strategi ang digunakan Coca$cola dalam memasarkan produkna adala" termasuk perusa"aan ang dapat berta"an lebi" lama lagi, cocacola juga termasuk dalam %a.tar 100 Perusa"aan ang akan erta"an 100 -a"un +agi ersi Corporate =nights.
Berikut #a1tar 233 perusahaan ang akan "ertahan #ala( 233 tahun ke #epan, seperti #ikutip #ari or"es
1#
Aiona &A 4&panol5678li9
:.
Aor 4Pranis5678li9
;.
A#i#as A< 4=er(an5 678li9
>.
A#vane# Miro Devies 4A&5 678li9
?.
Aeon $o(pan @i(ite# 4=epang5678li9
.
Air rane!*@M 4Pranis5 678li9
.
Aloa -n 4A&5 678li9
C.
A(a0on.o( -n 4A&5678li9
.
Atlantia 4-talia5 678li9
23.
Atlas $opo AB 4&we#ia5 678li9
22.
BA& &E 4=er(an5 678li9
2:.
Bater -nternational -n 4A&5 678li9
2;.
B<
2>.
BHP Billiton P@$ 4-nggris5678li9
2?.
British @an# $o(pan P@$ 4-nggris5678li9
2.
British &k Broa#asting
2.
$a"le F Gireless P@$ 4-nggris5678li9
2C.
$airn Energ P@$ 4-nggris5678li9
2.
$entria P@$ 4-nggris5678li9
:3.
$oa $ola $o(pan 4A&5 678li9
:2.
....#st
Sumber
"
http"JJkikimaylan.blogspot.co.idJ()10J11Jmana&emen-pemasaranstudi-kasus-cocaN;.html , *inggu' 1; #kteber ()1; http"JJGnance.detik.comJreadJ())/J)1J(/J101;))J1);(1/J0Jdata r-1))-perusahaan-yang-akan-bertahan-1))-tahun-lagi , *inggu' 1; #kteber ()1; http"JJmadesumarlin.blogspot.co.idJ()1)J)0Janalisis-strategipemasaran-pt-coca.html
, *inggu' 1; #kteber ()1;