UNIVERSIDAD CONTINENTAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERMACIONALES INTERMACIONALES
INFLUENCIA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN LAS EXPORTACIONES DE MERMELADA DE AGUAYMANTO DE LA EMPRESA ORGÁNICA PERÚ SAC TESIS PRESENTADO POR:
Salazar Bal!"# M$%&!l
PARA OPTAR EL T'TULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES INTERNACIONALES
()a#*a+, - P!r. /012
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El presente capítulo da a conocer el planteamiento y formulación del problema, del mismo modo se delimitaron los objetivos que se desarrollan en la presente investigación. Así mismo se da a conocer la justificación que realza al estudio.
1.1 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Progresivamente en cada región del Perú a ido creciendo las cifras de empresas que an asumido el reto de e!portar, ampliar sus orizontes y competir internacionalmente ofreciendo productos de calidad nacional. "racias a la globalización y
tratados
internacionales se puede ofrecer a nivel mundial la marca Perú, si bien es un gran paso para una empresa internacionalizarse es necesario tener las erramientas, estrat#gicas necesarias para posicionarse y perdurar en dicos mercados de lo contrario solo se convertir$ en una e!periencia e!portadora dejando de ser un reto y rentable para una empresa. En la actualidad e!isten estudios referentes a estrategias de mercadotecnia aplicados a mercados internacionales no obstante la cultura, costumbre de cada país aun de cada región ace que la realidad sea visto de otra manera por tal motivo se necesita realizar un estudio desde la óptica regional analizando factores del mar%eting internacional que sirvan de orientación para los e!portadores de la región &unín. 'e lo mencionado, la presente investigación pretende identificar y analizar aquellas erramientas del mar%eting internacional que ayuden a la empresa (rg$nica Perú )A* al incremento sostenible de sus ventas internacionales.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.2.1
PROBLEMA GENERAL +*ómo influye el mar%eting internacional en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/0
1.2.2
PROBLEMAS ESPECÍFICOS
+*ómo influye la investigación de mercados internacionales en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/0 +*ómo influye la estrategia de penetración a mercados internacionales en las e!portaciones de mermeladas de en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/0 +*ómo influye el plan de mar%eting internacional en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/0 +*ómo influye la mezcla del mar%eting global en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/0
1.3 OBJETIVOS 1.3.1
OBJETIVO GENERAL
*onocer la influencia del mar%eting internacional en las e!portaciones de mermelada de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
1.3.2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Para *onocer la influencia de la investigación de mercados internacionales en las
e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/. *onocer cómo influye la estrategia de penetración a mercados internacionales en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/. *onocer la influencia del plan de mar%eting internacional en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/. 'eterminar de qu# manera influye la mezcla del mar%eting global en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN En la actualidad e!isten enfoques y teorías que ablan acerca de la mercadotecnia como una estrategia que contribuir$ a tener un crecimiento sostenible en un mercado global que cada día es m$s e!igente, esta investigación propone analizar dicos factores y teorías adaptadas a la región &unín ya que si ay algo que nos diferencia a todos los países son las costumbres, creencias acorde a la cultura que tengamos por ello es necesario saber identificar aquellos factores de la mercadotecnia
que servir$n a este sector para tener un crecimiento sostenible con referencia a las e!portaciones.
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO El presente capítulo da a conocer los antecedentes nacionales e internacionales presentes en la investigación.
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
/3131 ANTECEDENTES NACIONALES [ CITATION Kat11 \l 10250 ] , en su tesis titulada Propuestas estrat#gicas de mar%eting para la e!portación de artesanía de cer$mica de Ayacuco acia 1ueva 2or% 3 Estados 4nidos de Am#rica presentado en la 4niversidad de )an 5artín de Porres del Perú como requisito para obtener el título en administración de negocios internacionales. El objetivo general de este estudio fue proponer estrategias de mar%eting para ma!imizar la e!portación de artesanías de cer$mica de Ayacuco acia 1ueva 2or% 6 Estados 4nidos de Am#rica pretende generar aportes para ma!imizar la e!portación de artesanías de cer$mica de Ayacuco acia 1ueva 2or% 6 Estados 4nidos de Am#rica, mediante el uso de las estrategias y erramientas del mar%eting internacional. 7a finalidad de la investigación es ayudar a implementar nuevos conocimientos de mar%eting a las 52PE) e!portadoras, el m#todo usado para la presente investigación son las entrevistas a profundidad a los profesionales e!pertos en mar%eting y las encuestas estructuradas y semi3estructuradas a las 52PE) e!portadoras de artesanías
de cer$mica de Ayacuco. )e formula propuestas estrat#gicas de mar%eting para la e!portación de las artesanías.
/313/ ANTECEDENTES INTERNACIONALES [CITATION Cla12 \l 10250 ] en su tesis titulada la mercadotecnia en los negocios internacionales presentado en la 4niversidad 8eracruzana como requisito para obtener el título en 7icenciado en "estión y 'irección de 1egocios presentó una investigación que pretende dar a conocer una alternativa estrat#gica para la consolidación de una empresa9 a trav#s de un plan de 5ercadotecnia, logrando así el reconocimiento en el mercado internacional y tener ventajas competitivas, es por eso que se a
dado la tarea de investigar y a decidido aplicar la
5ercadotecnia en una empresa me!icana que e!porta su producto a un país e!tranjero. :ambi#n un an$lisis de una empresa me!icana que da a conocer de manera particular las fortalezas así como las debilidades que tiene para acer un diagnóstico y llevar al #!ito dica empresa como detallar su giro, el proceso de producción, como tener un plan de mercadotecnia donde se describen aspectos importantes como los objetivos para que sirva de instrumento a toda la empresa para establecer est$ndares de desempe;o ya que la función de mercadotecnia en el presente es muy importante para todas las empresas que se an propuesto conquistar nuevos mercados, permanece en ellos, y sobre todo saber interpretar, definir, poner en pr$ctica los planes de mercados óptimos para enfrentar los grandes retos y oportunidades que los actuales escenarios presentan.
CAPÍTULO III HIPÓTESIS Y VARIABLES 3.1 HIPÓTESIS: 3.1.1
HIPÓTESÍS GENERAL H1: El mar%eting internacional influye en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/. H0 < El mar%eting internacional no influye en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
3.1.2
HIPÓTESÍS ESPECÍFICAS
7a investigación de mercados internacionales influye en las e!portaciones de mermeladas en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
7a estrategia de penetración a mercados internacionales influye en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú
)A*, -/. El plan de mar%eting internacional influye en las e!portaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
7a mezcla del mar%eting global
influye en las e!portaciones de
mermeladas de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*, -/.
CAPÍTULO IV METODOLOGÍA 4.1 MTODOS Y ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN:
43131
MÉTODO GENERAL En la presente investigación se usó el 5#todo *ientífico como m#todo general. )egún = *>:A:>(1 ?er@ l -B- C se;ala que este m#todo general est$ referida a las
etapas que se debe realizar para obtener un conocimiento
v$lido desde el punto de vista científico, utilizando instrumentos que resulten fiables, puesto que su finalidad es minimizar la influencia de la subjetividad del científico en su trabajo.
4313/
MÉTODO ESPEC'FICO El m#todo científico en el cual se orientó la investigación fue 'escriptivo, este
m#todo consiste
en
observar,
describir
el 5#todo y
analizar
sistem$ticamente las cualidades de las variables sin manipularlas.
43135
NIVEL 'e acuerdo a lo aportado por ?ern$ndez )ampieri son cuatro los niveles de investigación< 1ivel E!ploratorio, 'escriptivo, *orrelacional y E!plicativo. *onsiderando lo mencionado el 1ivel de >nvestigación que se usó en la presente investigación fue el 1ivel *orrelacional.
43134
TIPO Por su finalidad, el proyecto de investigación est$ orientado a la >nvestigación D$sica porque es el fundamento de toda otra investigación. Por su profundidad es descriptivo porque precisa a las variables en una población definida.
Por su *ar$cter, se aplicó el Enfoque *uantitativo, porque el investigador aF, debe mantenerse distanciado de su objeto de estudio para influir lo menos posible en los datos que se va a recolectar. 7a investigación científica debe tender a la neutralidad.
4.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN *on la finalidad de poder entender la influencia de la mercadotecnia en las e!portaciones de mermelada de aguaymanto en la empresa (rg$nica Perú )A*
la
presente investigación se a orientado por el 'ise;o no e!perimental puesto que no se manipular$ ninguna de las variables, el enfoque de este tipo de estudio se centra en la observación tal y como se da en su conte!to natural, para despu#s analizarlo. )iendo el nivel de investigación *orrelacional, la tipología del 'ise;o no e!perimental se enfoca en el 'ise;o :ranseccional *orrelacional puesto que este dise;o describe relaciones entre dos o m$s variables en un momento determinado tambi#n trata
de
descripciones, pero no de categorías, conceptos, objetos, ni variables individuales, sino de sus relaciones, sean #stas puramente correlaciónales o relacionales causales. )u diagrama representativo es el siguiente<
En el esquema< 5
G
5uestra de investigación
(!, (y
G
(bservaciones de las variables
r
G
Helaciones entre variables
En el presente proyecto de investigación, se pretendió determinar la influencia de la mercadotecnia en las e!portaciones de mermelada en la empresa (rg$nica Perú )A*.
4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA Para la presente investigación se dispone a realizar el estudio en la empresa productora y e!portadora (rg$nica Perú )A*, localizada en la región &unín.
CAPÍTULO V CANT
UND. MEDIDA
01
UND
20 1000
01 1 1
COSTO UNIT
COSTO TOTAL
FUENTE
Taller de tesis y asesor
2000.00
2000.00
Autofinanciado
Viaje
Trasporte a Universidad
100.00
100.00
Autofinanciado
UND
Impresiones y/o copias
10.00
10.00
Autofinanciado
UND
!olders y "tiles de escritorio
#0.00
#0.00
Autofinanciado
100
Autofinanciado
0.00
Autofinanciado
UND SESIÓN 1 Viaje 2 Viaje 3 4 5 6 ! " 10 11 12 13 14 15 16
DETALLE
$aptop
100 DÍA ENTREGABLES 167087/012 Trasporte investi%aci&n 0.00 DESARROLLO DEL PLAN Vi'ticos/87087/012 #0.00 DE TESIS 017097/012 67097/012 187097/012 //7097/012 97027/012 157027/012 DESARROLLO DEL /07027/012 BORRADOR DE TESIS 57067/012 107067/012 127067/012 517067/012 14707/012 /6707/012 1/7107/012
ADMINISTRATIVOS
5.1 PRESUPUESTO
5.2 CRONOGRAMA
#0.00 TOTAL
#()0.00 soles
ASPECTOS
Bibliografía Cla#$%a& D. '2012(. La mercadotecnia en los negocios internacionales. )*+%,-. Kaa& A. '2011(. Propuestas estratégicas de markeng para la exportacion de artesaniade ceramica de Ayacuacho hacia Nueva York-Estados nidos. L%/a. Sa%%& . '2014(. !etodolog"a de la invesgaci#n. )*+%,- ),GRA7ILL 8 INTERA)ERICANA EDITORES& S.A. DE C.9.
