DEFINICIÓN DEL PROBLEMA La mayoría de los tradicionales videoclubes están en proceso de ajustarse ajustarse a los cambios del mercado. Además, hemos de tener en cuenta que un videoclub no solo es el que ofrece un buen precio para ser competitivo, sino que además debe ofrecer un buen sistema de entorno de alquiler de cualquier tipo de Producto. El comienzo y como punto de partida de este proyecto tiene lugar en una primera reunión donde mediante una entrevista con el dueño único de la empresa nos vamos haciendo una idea general de cómo funciona la empresa que describiremos a continuación, para seguir con la redacción de otros aspectos que merecen atención. En el videoclub ³Video Centro´ carece totalmente de un sistema, el negocio es atendido por un empleado. El videoclub abre de lunes a sábado exceptuando los domingos que es el día de descanso, con horario de apertura de 10 de la mañana a 2 de la tarde y de 5 de la tarde a 8 de la tarde. Los conocimientos de informática, que son muy importantes para el manejo del software en desarrollo, son prácticamente nulos para el dueño pero para el empleado cuenta con ciertos conocimientos en internet e incluso conoce por encima algunos lenguajes de programación. Respecto al alquiler de películas, como en todo videoclub sólo pueden alquilar los socios; pero para la venta de películas o artículos está disponible para el público en general, cuando se vende una película se entrega una factura escrita a bolígrafo. Los pedidos a los proveedores se realizan telefónicamente una vez al mes y la cantidad de películas de cada pedido va en función de las necesidades de reposición de ese mes y de las novedades que haya.
Una de las primeras conclusiones que hemos sacado es que como en todo proyecto el objetivo que marcará la línea del proyecto será la de la rentabilidad, el cliente no quiere grandes avances sino un Sistema de información sencillo, cómodo, que acelere las labores de gestión, que aumente las posibilidades de consultas, rentable y sin fallos. El cliente en definitiva, espera un sistema que mejore los procesos internos y que aproveche las ventajas de la informática para aumentar la demanda de artículos. Hay muchos aspectos en lo que se refiere a la gestión interna que desea mejorar, como el seguimiento de los alquileres, ventas y número de películas alquiladas mensualmente. Ya que mencionamos la gestoría hay que decir que cuando le ofertamos el mejorar el ³papeleo´ mediante un sistema de información le gustó la idea. Actualmente el registro de las compras a proveedores, alquiler de películas, venta de películas lo va llevando mediante un cuaderno. Las altas y bajas de clientes las registran en fichas individuales.
OBJETIVO GENERAL Desarrollar
e implementar un sistema de información en el Videoclub ³Video
Centro´ para poder obtener un control eficaz y seguro de datos concernientes a sus películas en las
rentas, el cual permitirá un rápido acceso y manejo de
información actual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Implementación del sistema
Análisis de requisitos
Visitas a negocios
Elegir el lugar del proyecto
Identificación del problema
Determinar
soluciones
Elegir soluciones
Determinar
la metodología
Analizar los riesgos
Estudio de factibilidad
Redactar datos generales
Obtención de requerimientos
Aplicar técnicas de recolección de datos
Determinar
requerimientos
Documentar
requerimientos
Estudio de proceso del sistema
Aplicar técnicas de especificación de procesos
JUSTIFICACION En el videoclub ³Video Centro´ se lleva un registro y administración de las películas, este proceso se realiza de forma manual lo cual hace que el servicio sea muy laborioso tardado y un poco torpe, esto se ve reflejado en la inconformidad de los clientes que acuden a dicha tienda para poder adquirir sus productos teniendo como resultado pérdida de tiempo tanto de los clientes como del propietario. Teniendo como base estos problemas se pretende desarrollar e implementar un sistemas de información que ayude a la búsqueda de información sobre las películas existentes así como información detallada sobre este mismo, y que la búsqueda se haga de una manera íntegra confiable pero sobre todo que agilice estos procesos para poder brindar un mejor servicio al cliente solucionando los problemas de pérdida de tiempo y gastos innecesarios, esto se hará con la ayuda de un sistema de computo en cual deberá tener un software el cual permitirá realizar consultas sobre las películas existentes y también se podrá actualizar para poder ingresar películas nuevas, teniendo como resultado un ahorro significativo de tiempo, dinero y esfuerzo, guardando tola la información en un espacio único y seguro dentro del mismo sistema de computo, eliminando así el laborioso papeleo y áreas físicas donde se tenía almacenada la información. Se espera que el sistema beneficie en gran medida al propietario quien es el encargado del registro y administración de la información de cada producto existente y de los recién adquiridos, además de que también favorezca a los clientes que acuden al Videoclub ³Video Centro´ brindándoles así un mejor servicio rápido y confiable.
ALCANCES Y LIMITACIONES ALCANCES El sistema a desarrollar llevará el registro controlado de la información general de cada producto existente, con el fin de obtener todos los datos necesarios de cada película de una manera organizada, confiable y correcta. Este sistema se realizara para el uso exclusivo del Videoclub ³Video Centro´.
LIMITACIONES A pesar de que el sistema de Rentas llevará un registro actualizado de las altas y bajas de las películas no realizará las siguientes funciones:
No podrá trabajar en el modo multiusuario.
No guardará información ajena a las peliculas.
No podrá ser implementado en otros Videoclub.
METODOLOGÍA En la actualidad existen varios modelos de desarrollo de sistemas de información que sirven como guía en el desarrollo y la realización de software como son: el modelo en espiral, el modelo por etapas, el modelo de prototipos, el modelo en cascada, el modelo incremental, el modelo proceso unificado, el modelo de métodos formales entre otros, de los cuales se opto por el modelo en cascada por mantener todo de una manera organizada y permitir detectar eficazmente errores a tiempo para poder ser corregidos y fijar claramente las etapas del proyecto, cabe mencionar que también se tomo la decisión de de elegir este modelo en cascada porque es perfecto para sistemas en donde especifiquen bien los requerimientos necesarios y se conozcan las herramienta que se van a utilizar. El modelo de desarrollo en cascada, tiene una metodología que lleva a cabo de una manera ordena las etapas del ciclo de vida del software, de tal manera que el inicio de cada etapa debe ser después de que se haya finalizado la etapa anterior. Las etapas del modelo de desarrollo en cascada del proyecto en cuestión son:
Análisis de requisitos:
Mediante la implementación de las técnicas formales
de recolección de información y determinación de los requerimientos y necesidades que necesitan tanto el propietario como los empleados que utilizaran el software, se hiso la recolección de información mediante el uso de técnicas formales de recolección de datos como lo son la entrevista y el cuestionario que fueron los que se utilizaron con la finalidad de tener un punto de partida para la elaboración del documento de requerimientos del software, este documento contiene la información completa y especifica pero no detallada de lo que debe hacer el sistema, en esta etapa hay que analizar bien la necesidades y requerimientos que se necesitan para realizarlo en la siguiente fase.
Diseño del Sistema:
En esta etapa se desorganizara el proceso que se lleva
a cabo para el registro de la información de los productos y posteriormente se reorganizara en módulos independientes, en base a esto se realiza el documento de diseño del software, en el cual se encuentran las especificaciones de los que conforma la estructura del sistema y se menciona que función tendrá cada modulo o sección en el sistema y como se combinan entre ellas.
ANÁLISIS COSTO ± BENEFICIO
Contenido
Costo sin
Costo con
Sistema
Sistema
1 minuto
30segundos
Tiempo
Intangible
5 minutos
1 minuto
Tiempo
Intangible
Beneficio
Tipo de Beneficio
Tiempo en lectura de precios y búsqueda de las películas Tiempo estimado de atención al cliente Proceso y
Diversos
almacenamiento de
estantes y
información
personal
Costo mensual por registrar información
$350.00 (papelería)
Espacio en computadora
Disminución
de espacio y personal Reducción
$ 0.00
del costo de registro
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD O VIABILIDAD FACTIBILIDAD OPERACIONAL
Tangible
Tangible
Producto de la mala atención al cliente obtenida en la forma actual de brindar el servicio de renta y atención, es importante implementar el sistema de información ya que concreta beneficios conocidos para la empresa, siendo asa altamente viable para su uso.
FACTIBILIDAD TÉCNICA El videoclub ³Video Centro´ cuenta con la tecnología de información que se menciona a continuación:
Procesador: Intel Atom Inside
Memoria: I GB
Disco
duro: 120gb
Marca:
HP
SOFTWARE
Windows xp
Microsoft office 2007
DISPOSITIVOS DE LA PC:
Mouse
Monitor Samsung sync master 551v
Quemador dvd,cd SAMSUNG 52x max
Bocinas JBL
HARDWARE:
Impresora multifuncional Epson stylus C43UX
FACTIBILIDAD ECONÓMICA DESCRIPCIÓN
CANTIDAD
PRECIO
TOTAL
UNITARIO CARTUCHOS
2
$200.00
$400.00
IMPRESIONES
150
$1.00
$150.00
HRS. DE INTERNET
50
$8.00
$400.00
2
$50.00
$100.00
4
$150.00
$600.00
1
$3000.00
$3000.00
1
$2500.00
$2500.00
PAQUETE DE HOJAS (100 hojas) VIÁTICOS POR SEMANA SOFTWARE VISUAL BASIC COSTO DEL SISTEMA
TOTAL SI SE IMPLEMENTA
$7150.00
TOTAL SI NO SE IMPLEMENTA EL SISTEMA
$4650.00
DIAGRAMA DE CONTEXTO
Publicación del Código Nombre
de la película Sistema de Renta
Usuario
Película
Génisis Informes de existencia
Informe general del
de la película
producto
REPRESENTACIÓN GRÁFICA
Película Registros
Salida
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS VALIDACION SOLICITUD USUARIO
DE LA PELICULA
BUSQUEDA DE
RENTA
INFORMACION
ID
PELICULA
USUARIO BASE DE DATOS PELICULA
ARBOL DE DECISIÓN PELICULA
PROCESO DE LA RENTA
CLIENTE NO PELICULA
DINERO
RENTA CANCELAD A
CUBRE EL PAGO
PROCESO DE LA RENTA
NO CUBRE EL PAGO
DIAGRAMA DE CASO DE USO
RENTA CANCELAD A
DIAGRAMA DE CLASE
DIAGRAMA DE SECUENCIA
